大门紧闭的哥歌KTV 本报记者 王 冕 摄

近日，市民张女士拨打本报热线求助说，她在城区白河南伏牛路与白河路交叉口南的哥歌KTV办有充值卡消费，去年年底就发现该店关门停业了。现在消费者也找不到商家，搞不清楚该店是还要继续开门营业，还是彻底关门了了。因此她只得求助媒体帮忙，希望商家出面解释解释，如果不再营业了，就快把大家手里的充值卡余额给退了吧。

白河南伏牛路哥歌KTV去年年底突然关门

“我去年12月份路过，就看到店关门了，后来有几次路过，看见工作人员把门打开进去拿东西。我问他们这是怎么回事，他们说是有手续没办好，办好了就继续开门。”反映人张女士6月5日接受记者采访时说，谁知消费者们一等就过了半年之久，对方还不见开门。

张女士表示，自己后来又听人说，这家店是手续不齐全才被关的门，“办这个手续应该不需要多长时间，也应该很简单，为啥都过去半年了，他们还没弄好，还不营业？”张女士很是担心，是不是商家干脆不打算继续营业了？自己这张充值卡办了也有一年多了，不仅自己办有卡，身边好几个朋友也在这里办过卡，卡内余额都在几百元不等，自己卡内余额还有七八百元。当初该店关门时，也没有通知过自己，自己也不知道该怎么联系商家退款，为此十分着急。

消费者喊商家出面 解释清楚或退卡内余额

当天上午，记者来到伏牛路哥歌KTV现场采访。

记者看到，该店的招牌还在，但大门紧锁，门口有许多砂石。玻璃门内一片狼藉，门上一边贴着一张“系统升级 暂停营业”的纸，另一边贴着好几张盖着红章的通知，但通知上有很多地方破损。通知上印的是“河南省南阳市宛城区人民法院公告”，称该院依法查封被申请人XXX（此处字迹不全）的房屋……XX（字迹不全）KTV所在位置，查封时间为2019年5月XX（字迹不全）……落款时间看起来也应该是今年5月。

附近商户表示对此并不清楚，不过前段时间还看到该店开着门，有人进出，似乎还有施工的，让人觉得像是在装修，过后还有营业，但现在又关着门了。

反映人张女士希望，商家看到报道后能及时联系大家，给大家个准信儿。要是还营业大家也就放心了，要是不再打算开门了，就快把大家卡内余额给退了吧！

本报记者王 冕 编辑/监制 陆骞