提起「远大」这个商业品牌，熟悉的朋友可能立刻会联想到其出发地哈尔滨的百货项目——沉淀了20余年，具备城市级影响力的远大购物中心南岗店，而如今已在哈市布局一城两店的「远大」， 双店已造就年近40亿销售额 。除此之外，海口、成都等地也在前些年陆续迎来了远大商业的进驻。
正是在这样不断洞察消费者心理的过程中，远大商业集团逐步扩大铺展面，沉淀出以 「服务为本」 的精细打法，此次也正式带着新的灵感回归东北。
2023年12月22日， 长春远大购物中心 正式在长春南面揭幕亮相，本文主要记叙了严冬开业时的项目状态，目前项目正在逐步完善运营。
开业时，项目在以科幻、生态、森系等为关键词的场景设计加持下，打造了「外广场十五米巨大真雪雪人」以及一众东北市场少有的首进IP资源，让我这个南方人罕见地感受到了北方雪季的快乐。
这个购物中心2.0融注了更大面积的体验式场景，大有刷新长春商业新场景的来势，不仅是一个「MALL」，更是一个「CENTER」，是区域社交中心。
远大还在不断实现走向全国的「远大理想」，而代表东北活力的商业案例我们也在持续观察。
在有潜力的长春南面
远大商业展现东北活力
与众多南方城市片状发展的商圈形态不同的是，长春这座城市「多区域商业中心」布局特征尤为突出。
一座城市的发展往往伴随横纵四面的路网延伸，如果环线、横纵路网是城市的骨架，那么中轴则是整座城市最原始的「脊骨」。
沿人民大街这条中轴脊骨线， 红旗街商圈 、 重庆路商圈 、 桂林路商圈 等几大活跃商圈是长春文化和历史的代名词，共同勾勒长春中心商业的轮廓，并 伴随新商业体入市而日臻成熟。
「新时代的东北振兴，是全面振兴、全方位振兴。」秉承 「建设南部新城，发展都市经济」的宗旨，长春发展重心正由中北部向南部新城转移。
如今，大有「城市副中心」之势的南部新城雏形正日益清晰。
近年来，南部新城不断蓄势地产、服务、办公等资源潜力，且有9个形态各异的生态公园点缀其间， 高达48%绿地率 让南部新城成为长春更宜居的绿色生态区。
南部新城的发展不仅受益于其自然生态优势和不断增强的商务氛围，且也逐渐成为重要的居住和商业区域—— 就在城南中轴左侧，长春远大购物中心应势而生 。
长春远大购物中心地处 南关区南湖中街与华远路交会处 ，拥有 43万方综合体建筑面积 以及 16万方商业建筑面积 。
项目名称：长春远大购物中心
总建筑面积： 43万㎡
商业建筑面积： 16万㎡
地理位置： 长春市南关区南湖中街与华远路交会处
交通信息： 地铁6号线 （预计3月30日通车） 上盖、距地铁1号线1.2km、两横四纵路网穿梭于项目间，4个地铁口接驳
停车位数量： 地下双层停车场+独立6层旋转停车楼共计2000+个
代表品牌： 好百客精品超市、星轶影城、华为智能生活馆、ADIDAS MEGA、NIKE、周生生、周大福
从下面这张图上明显看出，项目周边分布大量住宅 ，且呈现出四四方方的「网格化布局」态势，3公里内覆盖常住人口约30万+。
因此项目设计了14个商场入口，并接驳4个地铁出入口，让项目在获得展示面的同时令消费者能更为便捷地通达场内。
对于此片区域内的消费者来讲，此前周边商业综合体项目本就稀缺，前往市中心热门商圈消费还存在一定的交通阻碍。因此区域内长期蓄积的购物需求、更新区域商业面貌的需求无疑是强烈的。
长春远大购物中心立位于南部中轴附近，坐落于城市南部封面区域，也致力于为城南生活消费注入信心。
在2023年年中我首次探访时，项目外立面就已修葺完成，当时我便对这个「大家伙」印象深刻。
正式开业后，项目横跨600多米街区以及6号线两站地铁，以区域内前所未有的展面昭示项目形象。
不只是一个「大盒子」
更是一个唯美的体验空间
冬季的长春室内室外对比强烈，这对处于同样气候条件下的北方购物中心来讲，自然 是一个挑战，也同样是一个机遇 。
如何用热情洋溢的氛围和场景留住「鼓起勇气走出来」的消费群体，更需要项目方精心思考。远大购物中心的这次亮相，似乎做的还不错。
从项目结构入手，我们先对项目建立一个整体认知：整个商业体依次分为A、B、C三座建筑，自左到右沿横向主路依次排列，中间在某些楼层以连廊相连，形成一条横向 一字回环 的动线。
我们由项目左侧入口步入的A座，从这里可以直达项目L2，而从项目中部和右侧入口进入则直达L1， 利用南北高差形成双首层结构 。
项目A座外冬季白皑皑的雪景、与「远大购物中心」的红色logo相互呼应，形成活力感十足的迎客氛围。
在展面更大的B座外部，项目收集城市里堆砌的真雪，精心打造了足足有 15米高的大雪人 ，以憨态可掬的形态向来往宾客致意。虽然今年长春的冬天走的很快，虽然消失的艺术总是让人感到遗憾，但是那个怀抱爱心的城市顶流，依然让我久久难忘。
而项目外立面的8K巨型裸眼3D大屏，在夜晚也形成项目的一抹亮色。
寒冷的天走在室外，人根本挪不动腿，而这种寒冷却止步于室内。关于室内场景我总结了几个关键词： 「浪漫、温暖和生机」 。
一走近A座内部，中庭 9米高的「梦幻树屋」展陈 ，拥有童话般粉色的云和树，提升初进场内的温暖感，打造以音符为关键元素的音乐主题场景。
L3挑高的 「森之秘境」 坐落B中庭——木质的基底打造了可供顾客休憩小坐片刻的座椅，秘境场景又让顾客身临被高大的动物世界所俯视的感受。惬意而美好的同时，提升体验感和互动感。
沿动线向前往上走，位于购物中心L3的B-C连廊处设置了与B座中庭同系列的挑高展陈—— 「暖阳森林」 ，以粉色大象、粉色小鹿、人造绿植、浮岛等元素，配合灯光氛围营造，共同构建一幅「林深见鹿、森林沐阳」的场景。
三大场景共同凸显出动物、自然、浪漫等关键词，温馨而又富有体验感，也为消费者来到场内的舒适体感添砖加瓦。
C栋L5打造了极富科技感与打卡性质的「出片场景」 食次方街区 ，这条200m的高层街区着重凸显打卡性质，投入了充满记忆点的「重装修」，通过灯光渲染、IP勾勒、城市印象赋予，既增强视觉效果、扩大传播力，也将消费者「诱入」街区内部。
除了固定的系列大场景，项目还在亮相之际，为消费者带来多个吉林首次级别的视觉内容：
例如，你可以在场内看到A座入口处、扶梯上、扶梯旁的中岛区域、楼层之间的玻璃面、所有醒目与不醒目的地方都「被泡泡玛特承包了」。
包括A座中庭的高大梦幻场景，均是项目与「泡泡玛特」落地的重量级IP 潘神「动物嘉年华」系列东北首展。
C座L4则落地了 探秘山海经·沉浸艺术展东北首展 ，展览面积超过千平，以沉浸式的体验，讲述经典典籍山海经的前世今生，此前在上海落地后便受到广泛好评。
A座L6则被另一大IP「承包」，整层楼落地 国际安徒生奖50周年世界插画大展吉林首展 ，整个L6充满图画与故事的人文气息，吸引消费者向上游逛。
充满人文意涵和具备年轻热点的IP均衡引入ABC三栋建筑，让场内在充满场景氛围感的同时，也更新消费者的新鲜感。
因为在消费者不断提升对购物中心「公共空间」这一需求的过程中，长春的消费需求也正在成长起来。
而细心游逛之下，实际上项目还有很多「不期而遇」等待被发掘。
一是观赏性强的内装设计 ：如多个拥有不同设计、既有质感也有美感的天花板吊顶，让人真实感觉移步易景，有活力、不烦闷；
自然感的直梯间，藏在扶梯扶手下的柔和光源，部分围挡也用充满浪漫气息的材料精心覆盖；
二是顾客的舒适至上 ：精致感十足的卫生间外、以及场内的多处座位，还有专门为消费者休闲而设置的 5th共享空间 ，可以停下来喝杯咖啡，实现舒适社交；
一开始，我并未对项目可能存在的「标准化场景」产生期待，但是游逛下来，我能够从五官七觉中感知到项目的细致思考。
在丰富消费者眼球的这个思路上，远大的表现可圈可点，旨在为到访者创造一个多功能且富有体验感的购物环境。
场景内容的丰富度足够了，「消费」与「情绪感知」两大功能更能「平等地」在场内实现。
把预见式服务highlight
是项目「表里如一」的真诚
来过长春的人应该清楚，在长春严寒冬季，大部分市民出行都会选择自驾驱车，这也难免在一些重要干道造成拥堵现象。
得益于项目两横四纵的交通路网以及地下双层停车场+独立6层旋转停车楼共计2000+个停车位，项目因地制宜解决了消费者的出行问题。
而停车的过程也是消费者建立对商场首次印象的过程，上图中6大停车出入口方便车流多向进入， 出停车场时还有安保人员敬礼致意 ，让顾客切实感受到亲切与温暖。
顾客体验被置于首位，场内更多的服务设计也体现了项目对细节的深入考虑和对多样化需求的理解。
礼宾服务贯彻公共空间的日常友好，且有很多的前瞻性巧思 ：
例如对戴眼镜的顾客来讲，冬季入场镜片起雾，场内则提供了 免费眼镜布 ； 老花镜 、 轮椅 等工具则将老人及残障人士的需求照顾到位； 雨伞 、 针线盒 、 湿纸巾 、 微波炉 照顾不时之需，细致地体现出团队的人性化考量。
而更多针对不同群体的举措则被项目升级为 女性友好 、 亲子友好 、 宠物友好 三大友好举措 。
1. 亲子友好 ： 针对儿童和母婴，项目提供如婴儿车和母婴室的借用，以满足家庭的特殊需求。其中母婴室设计细节采用了隔音装置，细节感不错。
还有婴儿车借用、妈妈背凳借用、儿童防走失带借用等服务，从一般的母婴室基础上升级设施与服务。
在儿童业态区域设立儿童乐园，让消费者便捷购物的同时，提升孩子对商场的「粘性」，进而吸纳家庭客群，可谓一举多得。
2. 女性友好 ： 针对女性顾客，项目同样照顾到了女性的冬季出行以及女性特殊时期的呵护，场内提供 红糖姜茶 、 后跟贴 、 暖宝宝 、 口腔清洁包 等暖心服务，直接将女性好感度拉满。
3. 宠物友好 ：宠物是消费者亲密的伙伴和家人，项目还深入的了解宠物需求，为宠物和宠物主人提供服务：
项目一开业就立足于打造 宠物友好商场 ，馆内配备了 宠物推车 ，凡符合规定的宠物都可以进入购物中心免费使用宠物推车，如有需要还可以进行抵押租借。馆内同时还提供 便袋、尿垫、嘴套等一次性宠物用品 。
由于冬季无法实现人宠友好的户外氛围，因此A座L5还开辟了一块宠物友好乐园，供宠物撒欢游玩。一旁还贴心的附上了游园须知。
很奇妙的是，通过了解这一系列的服务以及实地感受，我能够感知到项目不断散发的「东北热情」，把东北少见的引入场内，把能做的服务做到精细。
不得不说，长春远大购物中心就像一个身形庞大，看似粗粝的东北大哥，相互认识之下却拥有东北人周到的热情与细致入微的性格——
购物中心的「同理心」在相当大尺度上可以塑造项目的「人格」。
多、全、细分的品牌内容
满足区域家庭生活全业态
作为一个定位家庭客层的大众型商场来讲，项目在氛围上有年轻人的新鲜感，在品牌中也照顾到了好买好逛。
目前，项目以全客层家庭业态为主，共引进 260余 品牌门店，在品牌丰富度上突破。
从项目主力店入手，目前项目引入了自有超市 「好百客精品超市」 和 「let's cake面包房」 以及 「星轶影城」 。
其中由远大自营的精品超市品牌 「好百客」 ，涵盖生鲜、美食、美酒、独有商品、进口商品、创意家居，将国内外的烟火气都装了进去。
好百客基于超市功能去匹配所有品类的属性，遵循 「健康生活」 的主张，为客人推荐洁净、安全、优质、好味的食材与美食。同时具备独特的MD规划视角，融入了更多的美食加工项目，力求传递美食文化，增强客人的现场体验，打造街边美食五星级化的美食概念。
在这里，消费者总能发现其他地方买不到的精品果蔬和进口商品，同时，好百客一直在培养客户「食在当季」的饮食习惯，这也是来自本地人的真实反馈。
除此之外，好百客的精品酒庄收藏中有全世界14个国家500余款葡萄酒，为懂酒人士提供了专业的品鉴平台。
好百客100%传承了远大商业的底蕴，在保证其核心业态和经营模式下，因地制宜地做出变化，呈现出 「一店一策」 的魅力。
即通过集团统一战略，统一体系，在不同区域呈现不同形态的同时，保留核心运营概念与百货底蕴，进而保证形态与业态的组合，带来行业的创新。
另外，进一步从 业态分布 来看，由于项目部分楼层单动线很长，因此除了自下而上按楼层布局业态之外，项目还充分挖掘连廊、中庭区域等特色空间，围绕形态与主题进行专门布局。
我们简单细数几个局部的布局亮点。
A座作为年轻活力的门面场景，主要区域的主力品牌以科技数码、潮玩手办为主，如华为智能生活馆、荣耀、三星、OPPO、vivo等；以及胡桃儿、玩具IP集合店玩物志、无忧趣玩等潮玩。
L2入口处有KFC、霸王茶姬、好利来、泡泡玛特快闪、星巴克几大品牌；以及美妆潮品店LADY TODAY。
在B座区域，L1布局时尚运动业态，包括Nike、SKECHERS、ADIDAS、Kappa、Covernat、FILA、LI-NING等10余个潮流运动品牌；
L2处布局 「黄金街区」 ：包括中国黄金、周大福、老凤祥、六福珠宝、周生生、潮宏基等「珠宝配饰」；
L3布局「女装业态」：包括鄂尔多斯、爱慕、曼妮芬、安莉芳等零售品牌，以及靓范医生医疗美容等生活配套。
在B座通往C座的连廊处，项目围绕儿童乐园主题空间，装填了以儿童为主题的体验业态，包括L3连廊区域的儿童体验大店——酷跑卡丁、萌时光萌宠品牌，吸引了一波人气。
C座L6整层被保罗叔叔定制影像中心接手，形成上千平米，堪比独栋影楼面积的一条龙摄影服务中心，涵盖造型区、服饰区、摄影区、操作间等多个板块。
最后，我们从最能凸显「人气」的餐饮品牌进行观察，项目共计引入了100+餐饮品牌，从社交体验感出发，吸引顾客停留。
多个大餐穿插在L3-L5之间，项目还在中庭及连廊周围等热点区域重点布局了熊喵来了火锅、798港式茶餐厅最新形象店等几个场景和体验都不错的餐饮大店。
还有茉酸奶、瑞幸咖啡、一只酸奶牛、茶百道、蜜雪冰城、茶话弄等茶咖品牌分布在多个楼层，供消费者久逛后的短暂停留。
并且，为了照顾到多元化的就餐选择，项目还在B座与C座的L5专门开辟了 食次方美食街区 ，以数十家小餐品牌与B座的影院业态相互配合。
长春远大购物中心通过品牌丰富度以及局部空间的搭配亮点，形成了自然和谐的购物体验，为区域品牌注入了新鲜血液。
一些感悟
在越来越不容易，也越来越卷的商业市场上，好在北方有了一些比较好的苗头——项目是为人而开的，能力可以慢慢积累。
项目开业在冬天，这篇迟来的现场报告可以说是一次「直观的回忆」，来自冰雪季节的长春远大购物中心 「在场景的大开合中显示出细腻的同理心」 ，在立足于北方消费习惯和需求层面是值得期待的。
冬天的北国春城也冷得汗颜，那时还好有远大这样的「暖男」在释放东北热情，虽然在一些施工细节中还有些许不尽人意之处，需要时间来慢慢完善，户外空间的绿化氛围也正当留在春天慢慢呈现。
从意义上来讲，远大购物中心长春店是远大商业集团继哈尔滨、海口、成都之后，布局的第5家商业体，同时也是集团旗下目前体量最大的一个。
带着「远大的理想」与热情洋溢的情绪，我们也期待他们能将因地制宜的服务、资源、情绪，传递到即将走进的贵阳、济南等新城市中去。
