女装新手导购销售技巧和话术 (服装导购销售技巧和话术)

说完导购的亲和力之后,接下来说一下导购的专业性方面的理解。专业性在我看来包含两个方面。

·第一个就是你的专业技能方面,你对于你所销售的产品它的版型卖点,以及对顾客的好处还有它的价格现有折扣。作为一个导购对这个方面要了解的很透彻,因为这个就是我们来每日工作的基本。

如果顾客进店之后对一件商品感兴趣,但我们对于它的版型价格,或者是现在的折扣掌握不够,顾客问价格我们说要看一下。顾客问这件衣服穿上去会不会显胖?顾客又问这双鞋子是用什么材质做的?鞋底软不软?如果这些都不能够回答顾客的话,会让顾客觉得我们太不专业,你又怎么能凭着一两句话,就让顾客去相信你说的?你穿上这件衣服真的很好看这双鞋很适合你,难道就凭这几个字吗?

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所以大家可以每天上班的时候,趁着没有顾客或者上班前期的时候做准备工作的时候,多看看产品知识然后多学习一下背背价格。在其他同事在接待客人的时候,也可以再去多学习学习他是如何去接待,他是怎么介绍这款产品的。在情况允许的话多试穿,试用一下自己所销售的产品,通过自己的亲身感受去说服顾客的效率更高。

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如果想再做好一点可以在每天上班之前去想一想,今天上班我要给自己制定一个推荐的目标,今天我要推荐哪几个款,然后在上班的时间更有意识的去了解这几款产品,这几款产品如何去推荐它的卖点它的价格,不同客人的穿着效果。

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下班回去回家的路上可以复盘一下今天自己在销售过程中,对于这几款产品的销售,哪些点做得好哪些点做的不好。大家要知道一家公司的产品它是有延续性的,无论是衣服鞋子它都是有固定的几个版型,卖点也是延续下来的。你只要坚持这样去做一周到两周,最多一个月你就会成为在专业性上面非常非常厉害的一个人,一天一个小知识点。一年你就会在这个领域当中非常专业。

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今天先说专业性的一方面,明天还有另外一半。