卫浴行业过去一年频发商标侵权、假冒品牌、高仿产品等制假售假事件;卫浴电商更是乱象重重:以次充好、欺诈销售、消费者投诉无门……在这些层出不穷的打假事件里,许多人的合法权益都受到了侵害,包括卫浴厂家、卫浴品牌和大量卫浴消费者。那么,应该如何进行解决呢?今天,精品建材招商加盟网小编为大家整理了一些卫浴洁具相关的信息。

1、维权数据
国家工商局公布的数据显示,2017年全年,工商和市场监管部门共受理消费者投诉240万件,已办理221.1万件,为消费者挽回经济损失35.7亿元。相比2016年,投诉增长44%,其中商品投诉占比高达50.3%,服务投诉增长快达57.7%。
2、卫浴电商是重灾区
在卫浴行业,电商是制假售假的重灾区。质量低劣、以假乱真、欺诈售卖、投诉无门是卫浴电商的四大乱象。
最后消费者只能向电商平台申诉查封,自己则完全失去售后赔偿和保障。而商家已经大赚一笔,扬长而去,换一个代号另设网店重新开始。
3、线下制假频频发生
线下制假售假往往都是大事件,涉及卫浴产品数量多、金额高,危害范围广,产生的恶劣影响大。
4、卫浴商标侵权
卫浴行业因发展的不规范,假冒商标、山寨商标等不正当商业行为屡禁不止。恒洁、九牧、科勒、英皇、TOTO、东鹏洁具等知名品牌都有商标被侵权的情况。企业只有利用法律手段维护合法权益,才能纠正行业竞争的不正当行为。
5、假冒品牌卫浴
卫浴行业假冒品牌的行为十分猖獗,不但扰乱市场秩序,影响企业经营,还对消费者的家居生活带来负面影响。不少卫浴企业持续开展规范化的打假行动,联合工商局、公安局等部门,将制假售假的企业、商家惩治于法。
6、高仿卫浴厂商
高仿卫浴厂商拥有自己的产品和品牌,与原品牌彼此没有关联,不构成欺诈。它们有时打着法律擦边球,混淆视听,直接危害消费者权益。
7、维权措施
在众多制假售假的乱象中,要具备足够的防范和维权意识,才能保护合法权益不受侵犯。
消费者要具备防范意识。在选购商品时仔细查看商标、生产场地、生产时间和批次等细节,仔细检查产品质量,不贪小便宜,即可避免买到假冒伪劣产品。
具备维权意识。在权益受到侵犯时,不能选择息事宁人,要敢于向工商部门、12315、电商平台、生产厂商进行投诉,依法维护自身的合法权益。
善于举报。在发现部分厂商制假售假时,善于向有关部门以及原品牌企业举报,帮助打假行动进行得更彻底,共同努力肃清乱象,维持卫浴行业的稳定发展。