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人力资源部经理的技巧——组织架构
案例1:物流公司组织架构的困扰:向谁汇报?
张总,想向您请教一个困扰我公司N年、关于组织体系上的问题。我们公司总部下设4个分公司,分公司下设销售部、运营部;总部设有行政总监、财务总监、销售总监、商务总监、运营总监。
我们一直不明白,这些总监跟分公司经理是什么关系?分公司下设的销售部和运营部,他们的直接上级应该是分公司经理,还是销售总监和运营总监?
因为这个问题,分公司下设的销售部和运营部不知道到底该向分公司经理汇报工作还是向总监汇报工作;总监也不知道分公司下面的员工来问事情,是直接回复,还是让他们去问分公司经理;分公司经理也不知道,自己跟总部的各位总监是什么关系。
这个问题说出来可笑,但确实存在。我们一直无法解决,无法用一张组织架构图体现他们的关系,您能帮我支招吗?
说到组织架构,人们最容易想到组织架构图。实际上,组织架构图是组织架构最直观的表现形式,但组织架构牵涉的事情远不止画图这么简单。
在公司网站或企业宣传册上,总能看到组织架构图,但这是对外的。有些公司还有对内的组织架构,关系和名称有所区别。
公司新成立或增加新业务时,都要设计组织架构。多数公司每年都会重新调整组织架构,以文件通知的形式下发。
组织架构与业务有关。业务类型多,价值链长,部门就多,层次也多,组织架构显得复杂;相反,业务单一,价值链短,部门就少,层次也少,组织架构就简单。
在公司层面,组织架构涉及公司治理结构;在部门层面,组织架构对应部门职责、汇报关系和权限;在岗位层面,组织架构对应岗位设置、定编、定员。
在业务繁荣扩张时,组织架构随之庞大;业务衰退收缩时,组织架构随之削减、裁撤。动作不大的,叫调整;动作大的,具有颠覆性的,就叫重组了。
组织架构的调整,常常包含很多信息。有些信息是公开的,有些信息是隐匿的,或者只有少部分高层知道(也叫内幕)。
组织架构图怎么画?组织架构调整通知如何撰写?调整背后是如何考虑的?组织设计如何形成手册?部门职责修订、定岗定编怎么做? 下文中,我们将一一介绍。
组织架构调整的文件方案撰写
组织架构调整的文件方案,包括向上级单位请示、对下级部门批复、本单位通知发布。
组织架构调整的请示
某民营股份公司有多家子公司。子公司如要进行组织架构调整,须先向上级单位A公司打请示报告。
案例2:关于调整B公司组织架构的申请报告
股份公司:
根据本公司的现状及经营管理需要,以提高效率、规范管理为原则,针对公司现阶段工作和人员的特点,特申请对组织架构进行调整,具体如下,请审核批准。
本次调整将原来的8个部门合并为5个部门,形成由总经理负责,以销售为龙头,由技术、生产、行政人事及财务作支持的组织架构。
特此报告。
上海××科技有限公司
二○○×年×月×日
组织架构调整的批复
某民营股份公司的分公司C拟对部门进行组织架构调整,并向股份公司打申请报告,股份公司经研究后给予批复。
案例3:关于对C分公司调整工艺设备部管理职能和人员报告的批复
C分公司:
你公司《关于调整工艺设备部管理职能和人员的请示》收悉,同意你公司对工艺设备部管理职能及人员进行调整,请你公司发文,并将文件精神传达相关部门及每一位员工,同时办理好相关人员的人事异动手续,并重新梳理相关人员的职位描述,报人力资源部备案。
特此批复。
浙江××股份有限公司
二○○×年×月×日
拟稿: 审核: 签发:
组织架构调整的通知发布
以下是某民营股份公司组织架构调整的通知。
案例4:关于调整公司组织架构的决定
各部门、各公司:
鉴于公司发展需要,经研究,决定对公司的组织架构予以调整。现将调整后的组织架构图下发给你们。请各部门、各公司厘清相互之间的业务关系和职责范围,并遵照执行。
特此通知。
附件:组织架构图
浙江××股份有限公司
二○○×年×月×日
拟稿: 审核: 签发:
组织架构图的画法
不体现职位的画法
某民营股份公司的组织架构图,只有公司、部门,不体现职位,见图。图的最上面为浙江××股份有限公司,下设5个职能部门,即1个营销总部、1个研发中心、2个生产中心、1个子公司。营销总部、生产中心下设二级部门。
营销单元的组织架构图,见。图中最上面为营销总部,下设:销售管理部、客服中心、北京办事处、大客户部、国际业务部、直销区域、代理区域。直销区域下设:华东区、中部区、苏沪区、北方区、西部区。代理区域包括9个代理商。
生产工厂的组织架构图,见。图中最上面是生产中心,下设:计划供应科、制造部、财务科、工程部、综合办、质检科。计划供应科内设:仓库。制造部内设:工艺科、设备科、车间。综合办内设4组。

某民营股份公司的组织架构图

营销单元的组织架构图

生产工厂组织架构图
体现职位的画法
某国企省公司的组织架构图采用了体现职位的画法,见图。

某国企省公司的组织架构图
某民营公司的组织架构图采用了体现职位(汇报、分管关系)的画法,见图。由图可见,总经理向董事长汇报,总经理下设5个副总,各自分管不同的部门。最左边的2个副总,实行承包制(市场部+生产部)。

某民营公司组织架构图
体现职位和人数的画法
某国企地市分公司的组织架构图采用了体现职位和人数的画法,见图。

某国企地市分公司的组织架构图
某民企制造部的组织架构图采用了体现职位和人数的画法,见图。

某民企制造部的组织架构图
股份制企业/拟上市公司的组织架构图
股份制企业、拟上市公司、上市公司,在画公司组织架构图时,通常需要加上:股东会、董事会、监事会、董事会秘书、4个委员会(战略发展、薪酬考核、审计、提名)、审计部、投资发展部,其位置参考图。

某拟上市公司组织架构图
引发组织架构调整的多种原因
组织架构图和通知只是形式,组织架构调整真正要传达的是调整的原因。员工之所以十分关心组织架构调整,是因为这些动作直接或间接影响自己的利益。因为组织架构变了,职位有可能也会改变。
可能有利,也可能不利。
作为人力资源部经理,组织架构调整通知可以安排下属完成,组织架构图也可以通过口述指导下属来画,最后进行审核。但人力资源部经理必须清楚,这次调整的原因到底是什么。
组织架构调整主要有以下几个原因。
经营不善引起的组织架构收缩
下面是某公司生产中心发布的组织架构调整通知。
经营不善引起的组织架构收缩
下面是某公司生产中心发布的组织架构调整通知。
案例5:关于调整组织架构和相关人员任命的通知
各部门、各车间:
经过半年的搬迁和调整,公司现已进入正常的经营生产期,下半年将把工作重点放在今后的发展和市场开拓方面,并将全面启动研发工作。现有的机构已不适应今后工作的有效开展,在生产中心提出申请的基础上,根据股份公司对《关于调整组织架构和相关人员任命的请示》的批复,现作出如下决定。
1.调整组织架构:成立技术部,负责LD研发和设计工作;原工艺团队和设备团队合并组成工艺设备团队。调整后的组织架构图见附件。
2.决定聘任以下人员担任相关职务:
×××任技术部副经理,全面负责技术部工作。
×××任技术部设计主管。
×××任工艺设备主管。
×××任工艺设备副主管。
同时免去以上人员原有的相关职务,以上人员的聘期从200×年×月×日起至200×年一月三十一日止,聘任手续及待遇按公司的有关规定执行。
特此通知。
附件:调整后的组织架构图
××生产中心
200×年×月×日
拟稿: 审核: 签发:
该组织架构调整原因分析:该子公司经营不善,导致公司注销,从外省搬迁回本地,成为一个部门-生产中心。因此,组织架构也需收缩,具体做法是将研发中心、设计部合并为技术部,将工艺部和设备部合并为工艺设备组,技术部只设置副经理、主管两个管理职位。