互联网创业之知识付费

大家好,我是百行生e经,欢迎关注,十年互联网创业经验,专注于互联网创业领域研究。在这里我将围绕互联网创业,为热爱互联网、有志于投身互联网的创业者提供交流学习机会。欢迎有激情、有梦想,对互联网创业感兴趣的朋友一起交流!假如,你有任何松懈的理由,你都不一定会选择互联网创业。互联网可以帮我们实现一切,互联网其实就是人类大脑的联网,掌握了互联网就掌握了如何获取金钱的能力。​

互联网创业之知识付费

今天跟大家分享的是知识付费创业,如果只是单纯的知识分享或获取,本身是没毛病的,但知识付费却是一种商业模式。赛迪研究院互联网研究所副所长陆峰曾说到:“知识付费的本质就是把知识变成可以市场交易的产品或服务,以实现知识的商业价值和社会价值,是借助移动互联网手段通过市场机制优化知识信息配置的一种知识交易形式”。

市场研究机构艾瑞的调研数据显示:知识付费平台的付费用户年龄主要在21岁至40岁,占比81%;月收入5000-8000元占比最高,占比34.8%;分布地域则以一二线城市居多。专家对此分析说:“中等收入人群大多对能自我提升、实用性强的知识具有较强付费意愿和一定付费能力,知识成为他们虚拟消费的新宠。”

互联网创业之知识付费

对于用户来说,其之所以愿意付费,焦虑是一方面,其更多的是希望通过付费学到知识。然而现在知识付费就像曾经的王者荣耀,吃鸡手游一样成为一种新的社交方式。

比如当今朋友圈都在刷的新剧《延禧宫略》,虽然你没看过,但是看过几篇有关《延禧宫略》的文章,你就有了和别人聊天谈话的话语权;你没有参加过薄荷阅读,但是身边的都都花了99.99参加了,大家都在SNS打卡学习,你不参加,甚至连发朋友圈都不好意思;你没读过《三体》,《从你的全世界路过》但是你买了,遇到这个话题你就可以插嘴聊两句;你没看过《大三儿》,但是看了别人的影评,你就敢像看过一样说这是一部好片。

对于付费知识产品来说,往往意味着产品有人格的背书,有和别人交流的谈资。用户愿意为内容买单,内容实际有效与否并不重要,重要的是马化腾,马云,柳传志、雷军推荐了,你看了就好像有了成功人士的经验,你和别人聊天就会有话题,谈资。

在内容爆发增长、泡沫不断的时代,使用付费的形式的确在一定程度上可以帮助消费者筛选更有质量的知识或内容。然而现在,几乎在某一方面有点成绩的,都可以开专栏进行知识收费了。金钱利益的诱惑,容易导致良心缺乏的内容制造者通过抄袭、洗文等方式*取盗**原创者的知识权益,知识生产和传播环境变得更加复杂浑浊。

以前中国人见面就会问,吃饭了吗?如今大家都会说,今天我在网上报了什么班,几块,几百甚至上万都不等。好像,付了钱,就是学到了。

就好像健身一样,大家都在说健康的生活。于是都办了健身卡,可是谁又坚持去了了。大部分的人,无非是去健身房拍照打卡而已。小小的智能手机上,无数个app ,知识付费的分散,碎片化的时间真的帮助我们学到东西了吗?但大家依然乐此不疲。

知识付费产品的商业模式一开始就很清晰,将知识比作实实在在地商品,那么这些产品平台就是电商交易平台,盈利模式有多方借鉴模板。平台直接收取一定的手续费,平台长期的现金流都是来源,还有传统的广告模式。

作为以90后、80后为代表的中产阶级的崛起,这群作为知识付费的主流人群已经具备更强的消费能力。这批用户由于时从传统的分科教育、应试教育中培养出来,知识结构上不完整不深入,加上是从信息时代中成长起来的一代人,对知识的需求很高。

知识付费作为媒体、教育、出版行业的一个新的存在形式,理所应该占据一部分这三个传统行业的市场,当然,它的专业化和与信息时代的匹配性也是未来占据市场的核心竞争力。

目前来看,主流产品很多,各有特色,各有定位,但是仍然缺少类似TAB这样的垄断性行业巨头,作为一个比较新的产品形态,还有很大成长空间。在用户需求挖掘、产品设计上还有很多机会。

互联网创业之知识付费

知识付费几大平台:

从产品内容侧重模块来看,喜马拉雅、得到、36氪开氪侧重于人文社科类专业知识,并且是系统化的课程,需要长期的时间安排来学习,更类似于传统的教育培训机构的模式。这种形式的知识付费产品,好处是知识更专业更系统化、能产生长期的用户黏性、增加用户求知的仪式感。

喜马拉雅:从之前的主打相声书评的音频产品转型到知识订阅付费的产品形态,主打音频的原生优势,迎合了解放双眼的痛点,作为第一批主流产品,在音频类知识付费产品中有先入为主的优势。另外,在产品内容上,邀请热点IP入驻,保持了产品内容的新鲜感。

得到:3分钟听知识新闻5分钟读好书精华,利用罗振宇个人的品牌效应,带动其它特定领域的高水准学者专家加盟,并且针对开设的课程,得到团队有专门的知识策划团队,用来打造知识IP的课程体系,这就不但使得课程质量有保证,也使得其他产品很难在短时间内同其竞争。

从产品内容来看,千聊、分答、荔枝微课偏向于生活类知识技能的输出。可以从主页的几个选项卡排序中可以看出,排在前面的是女性成长、婚恋情感、亲子、生活等模块,这种产品形态决定了目标用户大部分来源于中青年处于婚育期的女性。涉及知识比较实用,并且具有碎片化的学习的特点,很符合现在互联网时代快速学习的趋势。

千聊:和大咖交流感兴趣的知识,千聊由腾讯众创空间孵化的,是一款基于微信公众号的高效的知识变现工具。由于是以微信平台开发的工具产品,拥有自带的流量优势。专注于知识分享,因此更注重讲师与学员之间的互动,同时也给讲师提供了多种个性化服务,让讲师更好得将知识分享给用户。作为一个互动性学习社区,同时由于微信公众号大V、超级知识IP、网红公知的粉丝效应,用户来源就有了保证。在这种可观的用户基础上,拓展出全面的百科模块,进行了从工具到自建社区生态的转变,增加了用户黏性。

荔枝微课:上微课,就在荔枝微课!定位:最拉风的在线培训直播平台,线上教育平台,更偏向于明星方面的引入,目前,荔枝微课是国内最多明星使用的微课直播平台。模块设计非常简单,主要是微课推荐和个人中心,更侧重于知识输出过程,类似传统授课过程,内容上更生活化、泛娱乐化。通过社区优质内容筛选、自行产生的讲师,社区形态更加稳定。

从产品定位来看,是以社群为基础的知识付费APP,主流产品有小密圈。

小密圈:“连接一千位铁杆粉丝”,定位是内容创作者连接铁杆粉丝,运营高品质社群,实现知识变现的工具。小密圈在作为知识付费功能之外,附加精准社群的功能。高效的知识沉淀与同好间的互动社群,形成闭合的生态圈,弥补了工具属性产品的用户黏性不足问题。在用户来源上,跟千聊有相似之处,但更倾向于垂直领域的中小型作者、KOL的粉丝群体;并且大量需要深入学习交流的社交群也会由运营者也会转入圈子,这也是一个可观的用户来源。

由于这种类型的基于平台的模块产品,拥有平台自带的用户和作者,推广运营会省事很多,首先用户的黏性有一定保障,另外由于目标用户已知,在内容定位上会更精准。第二点就是,由平台产出的作者本身对平台有一定信任度,并且已经在用户内部形成了一个稳固的圈子,用户转化成本更低。

知乎live:知乎live是基于特定主题的单次分享,它的消息会同步记录,因此可以利用碎片化时间学习,是一种高效的求知方式。知乎的优势是知乎原生的这批大V,在共生关系下能保证这一模式持续运转下去。而且,知乎的话题种类已经覆盖足够多,能聊的话题总能找到相应的达人来做live。

基于内容社区的打赏模块的产品,有微信公众号、人人都是产品经理、简书等。

这是一个完全主动性的知识付费模块,依靠读者用户根据文章内容的认同感、对知识达人传输的价值,素养的认可,从而形成的主动付费。这一类知识付费,如果想产生好的商业效益,对知识的内容要求极高,并且会在用户个体中形成差异性。当然对于写作者本身而言,由于不存在预设的付费制约,写作内容更加自由化,可能成为以后不以收费为目的的写作者的一个输出途径。

慧动知识变现:为客户提供基于微信公众号上的知识工具及平台定制及输出,目前平台较为成熟的软件有视频直播、付费阅读、在线微课、分答系统、超级图文等,目前以单个功能销售为主,价格在1000~5000元不等,同时该平台还提供很多主流的微课营销推广方法,包括任务宝、裂变海报等粉丝裂变玩法; 慧动知识变现最大亮点在于将所有知识付费所涉及到的全部服务模块化提供服务,甚至细分到课程海报的设计,课程包装推广等,目前还提供整体的微课代运营服务,相信是未来较为看好的发展趋势,可以让老师放手专注内容创作,由其提供托管式代运营。

小鹅通:来自深圳的创业团队,是国内做知识saas服务比较早的机构。目前提供的服务也是基于客户微信公众号上的知识工具,包括直播课程(类似千聊),视频,图文,根据机构定义号称要打造国内最大的知识商店服务商。目前是按照包年服务,4800元一年。根据试用结果主要感觉跟微信融合有所欠缺,特别是营销功能较差,这也是目前仅仅作为很多知识付费用户作为包月收款的功能。

创业建议:

知识付费产品应该找准定位,并垂直深入发展,做到小而美。不管是专业性科技人文、问答实用解惑、生活常识助攻、系统化知识深入,都应该将这一点作为战略主导,避免强行蹭热点,附加边界内容增加内容的丰富性;

对于任何营销活动,用户的信任感至关重要,知识付费作为一种新型内容营销,信任感也是发展的制约点。对内容质量,对能否有效帮助到自己的不确定性,很可能将用户拦在了第一步。因此除了依靠超级知识IP的权威性,首先对内容策划严格把关,做到真的高效、有效。另外,淘宝作为电商找到了支付宝这样的建立信任的工具,同样知识营销一样能找到这种合适的机制。例如建立读者学后感模块,做一个类似买家秀一样的模块。

对于工具性太强这一点,可以在知识输出过程中,建立用户反馈、用户互动的社区,增强其用户黏性。

对于大多数知识订阅的人来说,知识付费还有一些精神层面的安慰剂作用。信息社会的浮躁很多人都有,只有深入学习才能缓解。因此这种仪式感,也是一种自我安慰。可以为用户统计学习时长,课程完成进度等放在个人展示在社区中,也是一种很好的激励措施。

对于系统深入的学习,往往需要占据用户大量时间。可以尝试将内容小区段分解,或者像“得到”有一个功能“随时听”,是根据自己的预算时长选择学习,这样能保证完整的学习。对于无法分解的内容,例如音频直播产品,可以设置阅读标记,方便下一次快速进入。

1、培养用户的知识付费意识

由于互联网发展的前半段,知识信息都是免费的,加上知识是一种难以短期变现的产品,因此知识付费意识还需要慢慢培养。这方面可以,借鉴传统出版、传媒、教育行业的产品形态,进行适度包装,刺激消费欲。

2、知识付费重在内容

知识付费中,内容为王,建立严格的内容审核团队至关重要。结合碎片化学习的特点,将知识高度浓缩、去粕取精、二次整合,达到高效输出的效果。

3、注重版权问题

这个是被知识付费中反复讨论的问题,对于传统出版业至今也没有合适的防侵权措施,因此笔者也没有很好的建议,可能还是依靠知识付费群体对知识版权意识的培养吧。

互联网创业之知识付费

方向上,内容付费在互联网的大环境中偏向泛娱乐化。爱奇艺会员、微博八卦问答、贵圈都算是内容付费,但是跟知识付费的目的相差甚远。在现在很多知识付费产品中,有些有泛娱乐化的倾向,强行蹭热点,因为这些东西更容易赚眼球,但是知识体系的严谨科学是自身属性,可以通过适当寓教于乐的方式转化,但是不能忘记产品定位,为了流量而打开内容限制的大门。

移动支付的普及为知识付费产业发展提供了肥沃土壤。随时随地可以完成的支付行为,缩短了人们在消费环节的思考时间,大大提高了购物欲。

正如罗胖说的那样,即便用户付费订阅后不去看,这事依旧是有价值的,因为单纯的付费也能起到缓解焦虑、心理按摩的作用。知识付费产品的逻辑,本质上不是满足人的需要,而是满足人的想要。比如教你如何处理人际关系的课程,它真的能解决你在社交障碍上的所有痛点吗?未必能行,但只要别人认可课程中的方*论法**,这课程设计就是成功的。把握好知识付费的风口持续内容创作开启你的创业之旅吧~