外卖老板们注意啦！派发“好评卡”属于违法行为！
派发“好评卡”意思是：为了吸引顾客下单后给出好评，制作或购买“返现好评卡”随外卖派发给顾客，请顾客发布好评后将截图发送至商家微信，换取红包或优惠券。在8月17日，国家市场监管总局发布《禁止网络不正当竞争行为规定（公开征求意见稿）》，在规定中明确指出，“经营者不得以返现、红包、卡券等方式诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为。”
禁止好评返现
因此，“好评返现”问题，违反了国家相关法律法规要求。为避免商家承担消费者投诉和受到违法处罚的风险，美团外卖平台已经禁止了这种违规行为，并且明确写在了平台规范中：
1、《美团外卖商户服务规范》
六、【售后服务规范】（二）第4条：
“不得使用红包、返利、优惠券、加微信、QQ等社交软件等形式诱导用户给好评。”
2、《美团外卖平台用户评价规范》
第三章 基本原则-第九条【禁发评价】第11条：
“以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导消费者进行“好评”的营销内容，包括但不限于：好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券等违法信息。”
派发“好评卡”不能用了，那么，除了顾客主动评价外，还有什么办法可以主动出击获得好评呢？打造个人流量池就能解决这个问题。
什么是个人流量池呢？这是相对于公共流量池的说法，在外卖平台上所有买单的顾客都是公共流量池，打个比方，他们都是平台上面的水，流过你的店铺，消费完又和你无关了，下次可能就流到别家店铺去了。如果你拿个小水盆把他们聚集起来，就成你的私有的一盆水，这就是个人流量池。
个人流量池
那怎么聚集这些水呢？
可以通过“店铺福利粉丝群”、抖音微视宣传等方法引导顾客加到你的私人号，邀请他们进入微信群。
有了个人流量池后，就要每天好好维护了。可以每天发小红包增进和顾客之间的粘性；也可以定期做一些折扣活动，刺激顾客复购，比如设置指定套餐半价吃这样的活动。这样做主要目的是让顾客从商家-顾客的关系转变为熟悉的朋友关系，这样他们下单后，邀个好评也是水到渠成的事了。