在头条的新闻或问答中，凡是提到“住宅小区类物业管理”这个行业，不能说全是“一片骂声”，但百分之九十五以上几乎都是“负面”的。
当然，凡事不能太绝对，物业的部分操作层岗位员工，通过他们的“善举”，在传递“正能量”的同时，也会赢得业主一方的赞扬、“表彰”，例如
物业公司小区保洁员，就是个标准的“良心活儿”“辛苦活儿”“又脏又累”的活儿。他们熟悉小区的一草一木，每日与垃圾桶零距离接触；工作区域遍及各个死角，全天候不间断巡回清扫；这也是为什么他们总是能够“捡到”遗失物的一个重要原因。
凌晨将垃圾清出小区
日常清扫作业
为节约费用，保洁常常兼职绿化
特殊天气时，雨雪就是“命令”
我们在普通类住宅小区里面，看到的物业保洁员多数年龄偏大，像下面这样
许多都是“夫妻档”
各地城市的环卫公司，与物业公司都是招聘外来务工人员担任保洁的“大户”，比较起来的话，环卫系统聘用的保洁员主要负责市政道路及设施的清扫保洁，他们的待遇及劳保相对要高一些，据说需要一定的“门路”才能加入。某些城市直接在道路的公共卫生间内设置保洁员的住所，保洁的同时解决其住宿问题。
印度阿三总是感叹，这么干净的房子为何不住人呢？实际还真有人住。
那么对于物业公司聘用的小区保洁员，待遇往往最低，虽然多数能提供居住的地方，但居住环境仅仅是类似于地下室，工具间等等的容身之处而已。这些老龄外来务工人员勤劳节俭，对吃住的要求不高，但是如此低的待遇为什么能干住呢？这主要是保洁岗位还有些“外快”能予以贴补。
业主丢弃的空瓶纸壳类废品，是保洁除工资外的最重要贴补收入
于是，物业内部基本都有条“不成文的规定”，小区垃圾桶内的纸壳酒瓶废品等，一律归区域保洁员捡拾处理，其他物业人员不得“争抢”。
“职业”拾荒者难以进入封闭小区，只能与市政道路保洁员“竞争”
但是，尤其是近年来，小区保洁发现他们这项长期“垄断”的副业居然多出了许多的竞争者，而且这些来抢食儿的，竟然是物业公司的“衣食父母”——业主！
他们也不怕脏和累
他们的退休金可能在一万加
他们常常也是“夫妻搭档”
经常“囤积居奇”于楼道角落，你动也不敢动，说也不好说。
有种说法：废品回收是经济的“晴雨表”。难道是近年来持续增长的经济走势，拉动了废品市场价格，进而催生出了越来越多的捡拾垃圾的老年人吗？
实际上按照各类分析来看，这些翻垃圾桶捡垃圾换钱的老人，各有各的具体情况，各有各的“苦衷”：有的是随子女进城居住，捡废品贴补家用帮助子女还“房贷”，证明自己还“有用”；有的是城市退休老人的纯“业余爱好”；还有的可能患有精神方面的疾病，或者是“囤积癖”；等等等等吧，不一而足。
这种现象容易造成两类隐患，一是如果这些老人每次直接将捡拾的纸壳等带出小区出售，这也无可厚非，但如果囤积于楼道及其他区域，就极易引发火灾，危及整栋楼业主的人身财物安全，得不偿失。
此外，由于长久以来，物业保洁将小区废品视为其重要收入来源，因此势必会与这些老人之间产生摩擦、口角甚至冲突，各地均已出现过类似案例，如果处理不好，就会给本已尖锐的物业矛盾，再添一层隐忧。