大家好，我是张平。这些年来国内银行业发生了巨大的变化，银行业务逐渐搬到了互联网上。对于客户来说，只要使用智能手机就能办理95%以上的银行业务，而很多银行都在减少物理网点和ATM机，为了降低各项成本支出。当然，银行不可能完全关闭所有的物理网点和ATM机，因为仍有部分客户群体需要到银行网点来办理业务。
尽管这些年国内银行业发生了日新月异的巨大变化，但从2024年起，银行存款业务将迎来新的变化，尤其是在三大趋势下，储户们需要留意了。这三大趋势分别是：
趋势一：使用现金的人越来越少，数字人民币时代即将到来。现在，除了老人和孩子，已经很少有人使用现金支付了，人们现在使用支付宝、微信等移动支付工具进行结算支付，未来使用现金支付的群体数量还会越来越少。不过，现金将在很长的时间内存在下去，我国完全进入到无现金时代的可能性很小。
与此同时，数字人民币的时代已经到来，现在已经在上海、成都、苏州等全国各重点城市进行试点，一旦获得成功，未来数字人民币将会在全国范围内普及。数字人民币的地位与纸币一样都是国家承认的法定货币。
数字人民币最大的优势主要有两个：
一个是具有可追溯性，每一笔资金都可以追溯到源头，这使得洗钱、非法交易等无处遁形。
另一个是在没有网络的情况之下数字人民币照样可以完成结算支付。
此外，数字人民币除了智能手机之外还可以通过可视卡、智能手表等设备完成结算支付。
趋势二：ATM机上加装人脸识别系统。现在，不少银行在减少ATM机数量的同时，也在将剩余的ATM机进行大升级，主要是增加人脸识别系统。在ATM机大升级之后，将来客户在到ATM机上取钱时，不需要带银行卡，只要直接刷脸就可以提前提取现金了。这样一来，就可以大大减少客户的取款时间，特别是对一些大客户来说。不太会用ATM机操作的老年人来说，未来到ATM机上去领取退休金就更加方便了。可能很多人会提出在ATM机将加装人脸识别系统，万一有人造假冒领取款人的钱又该如何应对？
实际上，银行方面也在考虑到上述的情况，也采取了一些应对措施。
一个是现在国内人脸识别系统的技术已经相当成熟了，即使有两张差别不大的脸，识别系统也能辨识出来。
另一个是现在银行也有规定，每天 ATM机上取钱的金额不超过2万元，即使有人冒领储户账上的钱，当事人也可以马上报警，不会蒙受太大的经济损失。
趋势三：大额取款要受到监管。现在，各家银行都规定了储户取现在5万元以上都要提前一天进行预约，并且还要填写提取大额现金的表格，其中就有储户取款的用途。对此，不少储户表示难以理解，个人提取自己账上的资金，银行询问取款的用途，这不是侵犯个人的隐私吗？
事实上，银行对储户提取大额现金进行监管并不是为了难为储户，而是为了打击洗黑钱、各种诈骗、非法交易等不法行为。这些既能够稳定国内金融市场的次序，又能够最大限度的保护储户的存款安全。
