电子商务本身是一个复杂的过程，需要技术和市场营销的双重支持，在网络日渐重要的当今社会，中小企业一方面迫切希望能通过网络开展电子商务，另一方面又受到经验少、专业人才缺乏和成本高企的限制。因此电子商务托管服务应运而生。
企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的信息技术、产品或服务功能，从企业在互联网上的“包装”、“宣传”和“销售”三个要点出发，提供以网站建设、网站推广和网上贸易为重点，相关服务为辅助的一系列服务。
万网云有着专业的运营服务团队、优质的运营资源、过程化的运营管理经验、项目精细化的运营方法、权威的认证资质、优质的合作服务伙伴。
淘宝代运营
万网云可提供全店托管服务、客服外包服务、店铺装修服务、店铺推广服务、私人定制服务等。同时，万网云提供直通车推广服务、爆款打造、手机淘宝、店内店外活动运营、排名优化等全程服务。
天猫代运营
万网云天猫代运营服务提供从店铺开通入驻到售后解决方案的全程托管服务，可为托管店铺提供店铺定位、策略制定、打造爆款、爆款详情、主图设计、视觉设计、精准推广、维护顾客、排名优化等服务。
京东代运营
万网云京东商城店铺代运营提供店铺开通入驻、店铺整体定位、运营策略制定、产品定位、视觉营销、精准推广、PC+APP端排名优化、售前售后管理、客户维护等全程托管服务。
店铺开通
万网云单店托管服务包含平台开店、产品线梳理、运营、站内推广、活动、客服等。客户可指定开通平台，万网云对客户现有资料进行审核，缺少资质可代为进行准备。
天猫入驻、京东入驻
万网云可根据客户实际需求开设对应的网络店铺，同时如有入驻要求，万网云可代进行淘宝个人店（C店）、
淘宝公司店（企业店）、天猫商城（B店）、京东商城（B店）等品类的入驻。建议尽早入驻，随着时间推移入驻商家越来越多，部分品类已停止入驻。越早入驻也可尽早建立壁垒，提早导入更多流量。
在线客服
针对电子商务型企业或有在线解答需求的企业，万网云将匹配专业的售前售后在线答疑客服，同时提供客户维护服务，并将对话情况进行统计，及时汇总后传输到企业进行对接。
运营推广
万网云提供一站式运营推广服务，包含但不限于聚划算、淘抢购、淘金币、618、双11、双12、秒杀、品牌闪购、众筹等大促活动的沟通与运营。
万网云已经协助各行各业的企业实现了良好的新闻矩阵构建服务，从新闻稿的治疗到发布平台的选择都非常符合用户的需求。