新冠疫情来袭，百业受损，家居建材业也面临着极大考验。面对突发的疫情，中国国际商会副会长单位红星美凯龙家居集团股份有限公司，不忘行业龙头的使命，采取多重举措，打出系列组合拳，筑起“抗疫情、保生产”的坚固防线。
一、率先免租一个月，直接帮扶经销商
红星美凯龙与商户共度难关，针对疫情推出"1+1+1”救助方案。平台商帮扶一个月，品牌方帮扶一个月，商户自救一个月，志在打赢抗疫持久战。2月3日，红星美凯龙率先向社会发布公告，对于旗下符合条件的自营家居商场相关商户，免除其2020年度任意一个月的租金及管理费，助力相关商户在疫情中平稳经营。这是红星美凯龙历史上的第一次。
二、40亿元专项贷，资金扶持经销商
宣布免租一个月之后，针对部分商户资金困境，红星美凯龙集多家银行及资本，为全国经销商提供超过40亿元的「一揽子」金融支持。红星美凯龙旗下供应链金融平台与农业银行及上海银行合作，为商户提供优惠利率信用*款贷**。此外，红星美凯龙还携手阿里巴巴、蚂蚁金服、网商银行为商家提供全方位的支持，包括线上销售支持、商家融资支持及利率优惠等。
三、线上云平，助力抗疫情
“筋斗云”，免费向全家装、家居行业开放使用2个月。2月10日至4月10日期间，帮助商家线上营销，不错过年后营业的黄金时间。设计云，面向红星美凯龙所有入驻商家，免费提供2个月云设计软件无限渲染功能。红星云·商管云，免费开放使用6个月商管系统，降低商场运营成本。
四、企业员工齐捐款，支持抗疫第一线
红星美凯龙于2月底向中国宋庆龄基金会捐款6600万元，发起设立中国宋庆龄基金会“红星美凯龙爱家基金”。首笔2600万元关爱金，捐赠至湖北省武汉市等疫情重灾区的新型肺炎患者定点接收医院，用于对ICU重症监护室医护人员的关爱。3月初，红星美凯龙再接再厉，发起员工自愿捐款的倡议，把温暖和力量传递给奋战在疫情一线的医务工作者，共同抗击疫情。
五、响应政府复工令，确保安全促销售
随着有序复工复产的推进，红星美凯龙制定了相应的防疫方案。营业期间关闭中央空调，启动独立运行的新风系统，确保商场内空气洁净卫生；严格规范防疫消毒措施，给消费者和员工提供健康安全的购物和工作环境。
红星美凯龙集团连续8年荣获“中国商业地产百强企业”第2名，在此次战“疫”中，更是勇于承担社会责任，牢记使命，心系商户，采取多重举措抗击疫情，践行了作为中国国际商会副会长单位的责任与担当，为迎接抗“疫”曙光贡献出了自己的力量。
