电动车售后三包管理 (电动车整车三包有哪些)

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从消费者角度,希望免费售后服务时间越长越好,电动车作为交通工具,长期骑行过程中,很多不属于免费三包范围,但是某些消费者总是为难经销商,看完下面这张表格,大家对照一下,不同配件三包期不一样!

配件名称

三包期

服务内容

电池

12个月

电池容量正常衰减50%以上(人为因素除外),6个月内可更换新电池,7至12个月可更换维护电池(特种电池除外)

车架

12个月

开焊、脱焊、断裂、扭曲造成跑偏可以更换,因撞击、私自改动不予更换

前轮

12个月

裂纹、崩裂、轴承走外径严重可以更换,因使用不当 、撞击不予更换

座垫

12个月

断裂、底板断裂可以更换,皮革老化、人为损坏不予更换

尾箱

3个月

自然破裂可以更换,超重、人为损坏不予更换

塑料件

3个月

烤漆质量引起的起皮、脱漆面积在2平方厘米以上,人为、腐蚀不予更换

外胎

3个月

质量问题引起的露线、磨内胎可以更换,(正常磨损,人为损坏部三包)

主线束副线束

12个月

电缆质量问题引起短路、断路可以更换,自行改装、加装电池不予更换

灯具\

后视镜

3个月

聚光效果不佳、自然破裂可以更换(灯泡部三包)

电机

3年

一年包换,2年保。

后衣架单撑、双撑

3个月

幵焊、脱焊、断裂可以更换,

控制器、充电器 、转换器、数码 管理器

12个月

发生性能故障无法修复,可以更换,

前毂刹、后毂刹 、后涨刹

6个月

毂盖断裂因材质断裂可以更换,制动器的刹皮部在三包之内。

前叉(含前减) 、方向柱、车把 、后平叉、后减

12个月

开焊、脱焊、断裂、可以更换(轴承除外),人为因素造成不予更换。

闪光器、喇叭防盗器、锁仪表、刹把、调速把、断电开关

5个月

发生性能故障无法修复,可以更换。

电动车三包服务,电动车三包售后配件有哪些

请注意,当你的电动车出现以下情况,请不要找我免费三包:

1、未能按照说明书的规定使用,造成的故障不三包。

2、易损件、消耗品不在三包之列。

3、未在指定的维修点,私自拆开或改装后,不再三包。

4、已经在其他地方更换过的配件不在三包内。

5、人为造成的损坏不在三包之列。

6、因不可抗力(如地震、火灾、雷击等)造成的损坏不在三包之列。

7、过了三包期限的零配件不再进行三包。

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