--京北金融“中国P2P项目”深圳站
本报/网讯 2015年 6月3日,为呈现中国P2P行业发展现状,树立P2P行业标杆,多维度传播P2P网贷正能量,探讨P2P网贷发展新形势,由京北金融联合搜狐互联网金融频道等多家互联网金融领域权威机构策划发起的“2014互联网金融中国行——走进P2P”活动,迎来了其第三十九站行程——走进信融财富。由京北金融总裁罗明雄带队,来到位于被誉为“特区中的特区”的深圳前海的深圳市信融财富投资管理有限公司,进行了为期一天的走访。期间,罗明雄与信融财富管理层进行了亲切而务实的交流,调研团队对信融财富董事长齐洋、副总裁张新波、首席信息官李斌、品牌总监冉明希等各核心业务部门负责人进行了深入的专访,全方位地解析信融财富的业务模式和经营理念。
数据显示,截止2015年4月中国P2P网贷平台共有1819家,如今P2P网贷平台仍在飞速扩容,仅2月新增平台数量为64家,日均上线平台超过2家。此间,入场者的背景也从草根逐步向“高大上”转变,国字号、银行系、有上市公司背景的P2P平台不断涌现。在诸多P2P网贷公司中,信融财富作为国内第一批互联网金融企业, 2012年12月正式上线运营,经过两年多的稳健经营,交易额已超过26个亿,会员注册人数11万人,累计创造投资人收益8000余万元。信融财富致力于为投资人和融资方搭建优质投融资桥梁,拥有完整的产品、研发、风控、财务以及客服等职能体系,真正关心个人隐私、数据安全、投资安全以及用户体验,是国内最早引入VeriSign 256位SSL加密数据传输技术认证的融资理财服务平台。
凭借出色的业绩表现、管理能力和公司文化,信融财富在众多权威机构组织的评选活动中获得诸多荣誉,2014年3月信融财富当选“广东互联网金融协会”首届副会长单位,2014年4月荣获2013年度“广东省诚信示范企业”, 2014年6月荣获“第五届投资理财金融(南京)博览会最受喜爱投资服务平台”,并在第三届中国品牌年会中评为“中国投融资服务行业领军品牌”,成为中国品牌传播联盟理事会会员,最近,于2015年1月22日摘取“2014中国互联网金融最佳责任品牌”桂冠。
运营
信融财富把自己定位一家纯互联网公司,因此信融财富的运营理念中有着较多的互联网元素。副总裁张新波进入信融财富之前,曾任职于腾讯科技、美的集团、环球资源、天下秀科技,担任高级营销顾问、高级营销总监及深圳分公司负责人等职务,10年的品牌营销、服务营销和战略营销管理咨询经验,使其在企业战略规划,互联网营销资源整合和公关传播管理领域有着深刻的理解。
张新波经历过电商的“烧钱”营销大战,对P2P网贷推广的“烧钱”营销不以为然。在当前烧钱拉客户、引流量的行业现状下,信融财富独树一帜。信融财富在对引流量方面更加注重的是流量的转化问题,有效活跃的流量才是信融财富的目标,这也与信融财富追求稳步发展、互联网推广思路是吻合的,信融财富追求极致的用户体验,重视口碑营销,以老用户带动新用户。信融财富原始客户的积累主要是靠SEO吸引流量,2014年全年投在SEO上的钱却只有120万。信融财富与其他公司营销理念不同的地方还有一点,就是运营考核转化率,营销重心放在活动推广和品牌公关上,SEM负责广告媒体的对接,并且有责任优化广告流量。
信融财富重视品牌形象的建设,一方面通过平台高层出席行业峰会、论坛和研讨会,录制电视视频节目,发表行业评论提升公司公信力,比如“广东省企业联合会、企业家协会会员代表大会”、“2015中国IT领袖峰会”、“3·15投资者权益保护论坛”和“深圳卫视《对话互联网金融》节目”等等;另一方面信融财富在线下有着持续的微公益活动,如与腾讯公益、支付宝等企业和组织合作举办“国际罕见病日(中国)宣传月”活动、“暖冬连南行——不管多远,信融始终相伴”公益活动等等。也正因如此,信融财富取得以下一系列荣誉:
| 2014年3月 | 广东互联网金融协会首届副会长单位 |
| 2014年7月 | 广东省企业联合会、企业家协会第九届理事会常务理事单位 |
| 2014年4月 | 2013年度广东省诚信示范企业 |
| 2015年1月 | 2014中国互联网金融最佳责任品牌奖 |
| 2015年3月 | 民政部中国社会工作联合会慈善楷模,爱心企业 |
现阶段国内P2P行业鱼龙混杂,跑路的公司往往推出的产品都是20%以上高息诱惑,相比之下,信融财富2015年2月份平均利率为16.26%,高出2月行业平均利率15.46%, 并能长久保持在一个相对不错的水平上。
在利率调整策略上,平台并不是选择简单粗暴的直接将利率调低,而是会对整个产品的结构进行调整,不同产品会有不同利率,这种产品的差异化也使得信融财富的投资者有更大的选择空间,而平台的综合利率保持基本不变,这也是信融财富在维护投资者粘度的一大有效措施。
产品开发上,信融财富有产品交互体验的专岗和标准化的开发流程。先是作出产品需求原型,之后交由UI美工设计,然后是前端重构,最后是后台开发。流程化和标准化的开发流程使信融财富产品的开发更有效率,同时减小了公司运营成本和人才流失的风险。
风控
P2P作为一种新兴的较高风险的投资方式,平台风控是保障投资者资金安全的重中之重,也是新手投资者考察平台时最注重的要素。张新波表示,“对信融财富来说,风控永远是平台的核心竞争力。平台不能为了做规模而牺牲了自己对风险关卡的把控,无论一个平台的成交额、待收额做到多大,如果风控上没有站住脚,一切都是空谈。”
据信融财富董事长齐洋介绍,信融财富已经全面启动风险准备金计划,并且开放投资者自助查询。截至目前,信融财富的风险准备金已经更新为5,096,200元。
当每笔无担保、有抵押类的项目借款成交时,信融财富都会提取一定比例的金额放入“风险备用金账户”,当借贷人发生拖欠和违约情况时,信融财富平台将会利用风险准备金对投资人进行垫付。齐洋认为,风险准备金的建立表明公司建立起较为完善的风险自救机制,依靠行业自身力量防范化解风险的能力将大大提高,同时也可以有效增强社会公众对平台的信心。
齐洋介绍,除了风险准备金计划,信融财富还从多方面进行努力,为投资人创建安全可靠的投资环境。
信融财富平台上线两年多以来,始终坚持线上线下双审核的风控方式,除了与公司评估通过的两家融资性担保公司进行强强连手以实现担保代偿以外,平台还运用自有风控团队对项目借款人的实际信用进行深入考察,从项目资质和负责人资质两方面*管双**齐下,进行评估,确保在为投资人创造收益的同时将风险最小化。
此外,信融财富一直关注用最科学先进的手段进行融资方的筛选,近期,信融财富开始利用大数据技术(如“芝麻信用”)开展个人信用融资业务,让融资方的筛选程序更加规范严谨。较为完善的风控也取得了较为显著的成果:平台成立两年以来,坏账情况和融资方逾期支付投资者款项的情况从未发生。
在平台安全性方面,信融财富始终坚持从多方面进行平台的安全性建设,比如,在国内最早引入VeriSign 256位SSL加密数据传输技术认证,运用权威的数据传输加密保护技术,使投资人在信融财富的数据被加密传送和处理,利用大数据(如芝麻信用)进行融资方筛选,与实力雄厚的机构(如平安银行)进行合作,确保数据安全和资金安全。
为了扩大平台透明度,让投资人共同参与平台的风控管理,齐洋介绍,信融财富正开展投资人征集,公开征集数名符合条件的投资人,经协商签订协议后,该投资人将可成为信融财富后续部分项目的抵押权人,从而提高投资者资金偿付保障。这一举措,进一步明确P2P平台的中介角色,以期提升网贷行业公信力。并且,信融财富仍将对该项目进行全部风控管理流程,保障项目资金安全,并提供债务追偿、法律支持等风控服务。
针对互联网大数据流,齐洋说,信融财富作为P2P行业资深平台,早在2012年,在进行平台及产品的运营战略上就进行了信融财富云信用体系的构建,包括最早的成长式 VIP会员体系、积分兑换体系、品牌渠道专区合作(融360、吉屋网深度渠道战略合作)和芝麻信用信用数据体系授权等各方面的体系构建,并成功积累了众多 的三高用户(高净值、高粘性、高收入)。目前信融财富已初步建立了信融财富云信用大数据,并成功开始布局信融授权项目。
随着云信用大数据库的不断完善,信融财富不仅会融资用户做信用风险的常规审核,而且会将风险审核做到价值链的深处,以更好地给风险定价,为投资用户提供更多的风险保障和可衡量的透明化信息评估。齐洋相信,在未来,这不仅惠及互联网金融平台,也将会成为全行业金融投融资理财的征信标准之一。
在P2P网贷企业精神上,齐洋有着自己的见解:“P2P行业面临巨大的机会,但机会面前不能机会主义。依托互联网,但要远离互联网的喧嚣,耐得住寂寞,经得起诱惑,扎扎实实练好内功,做好风控和产品,促进公开透明,这样才能真正保障投资者利益,做到促进普惠金融,提升金融效率,推动金融行业健康发展,这才是P2P平台的责任感所在。”
在2015年的战略布局上,信融财富将注册资本提升到5000万元,同时设立500万元风险准备金,另外,作为信融财富的首家线下金融实体店——贵州信融财富公司已经开业运营,喻示着信融财富启动面向金融服务的O2O战略,信融财富在金融生态建设上又迈出跨越性一步。
技术
在行业尚未完全成熟的大背景下,目前国内的P2P线上平台建设有两种途径,一种是用直接买模板的方式快速搭建交易平台,另一种则是依托自身专业的策划和研发团队自主研发建设。前者优势在于速度快、成本低,但与其他购买此类模板的平台存在共性漏洞,定制难度大,且易遭受黑客攻击。后者虽前期人力物力投入大,但从长远看,可更加有效地保障客户信息安全。
据信融财富首席信息官李斌介绍,信融财富是国内最早引入VeriSign 256位SSL加密数据传输技术认证的融资理财服务平台,并且整个网贷平台均由技术团队自主研发,并自己写的防火墙脚本,研发时间历经八个月。慢工出细活,在网贷平台频受攻击的2014年,信融财富平台虽然一直遭受攻击,但平台运营几乎不受影响。这在行业里实属难得。李斌表示,平台抵御流量攻击的能力一是体现在机房清洗流量的能力,而是防火墙拦截无效请求的能力。信融财富使用的状态防火墙可以自动判别类攻击行为并将其加入黑名单。
作为采取该“舍近求远”途径而稳健运营的典型代表,在专业的互联网策划、研发团队以及系统安全建设方面的大力投入值得肯定。当越来越多的平台效仿“信融模式”时,有理由相信投资人的资金和信息安全将会得到更好的保障。
经过一天的探讨与交流,京北金融的研究团队圆满完成了这一天的走访活动。信融财富作为中国P2P项目的第三十九站,未来,京北金融调研团队将继续深入多家P2P网贷企业,多维度、全方位的剖析各P2P企业的经营发展模式,完成《P2P网贷风云50人》等书籍及“网络P2P”视频节目等系列专业传播内容,全面展现中国P2P网贷领域的现状,普及互联网金融的基础知识,促进互联网金融的健康发展。