8月27日，随着北京市延庆区妇幼保健院顺利通过“北京市老年友善医疗机构”专家组现场评审验收，标志着该院创建老年友善医疗机构取得圆满成功，成为全市首家老年友善妇幼保健院。
近年来，随着人口老龄化形势日益严峻，老年人的医疗卫生需求呈上升趋势。为持续加强老年健康服务体系建设，延庆区妇幼保健院从制度流程入手，通过改善老年患者就医环境、优化就诊流程、成立更年期门诊、开展义诊讲座等方式，不断提高为老服务水平，提高老年患者满意度。功夫不负有心人，市级专家组对延庆区妇幼保健院作为专科医院积极申报创建工作给予了高度赞扬，对老年友善氛围营造以及亮点工作表示充分肯定。
老年友善妇幼保健院的成功创建与友善管理不可分割。延庆区妇幼保健院是一所集临床、保健为一体的二级甲等专科医院,今年初，该院启动老年友善医院创建工作，积极制定老年病管理制度、老年人绿色通道管理制度、老年综合征和老年照护问题防控管理制度等内容，逐步开展老年友善医院管理及技能培训，积极改善老年患者就医环境，进一步完善和落实北京市老年友善机构创建标准。
老年友善妇幼保健院的成功创建与友善文化及友善环境密切相关。在友善文化方面，延庆区妇幼保健院通过微信公众号、健康讲座、义诊定期开展宣传工作，在老年人就诊遇到问题时主动提供帮助，积极将老年友善工作与业务工作相融合，加强工作人员尊老、敬老、爱老的服务意识。同时，该院还设立了老年人无障碍停车区、临时上下车停车区、转弯走廊休息椅、老年人无障碍卫生间、老年人病房、无障碍坡道、“小心台阶”标识、指示标牌等，既能防止老年人摔倒，又能为老年人就诊提供指引，创造方便老年人就医的友善环境。
不仅如此，延庆区妇幼保健院在友善服务方面更是下足了功夫。为满足辖区广大妇女多元化、多层次的健康服务需求，该院开设了更年期门诊和妇科内分泌门诊，采用中西医结合的诊疗方法，缓解更年期综合征的各种症状，取得较好的疗效；针对老年人因雌激素缺乏而出现的骨量减少、骨质疏松、腰酸背痛、反复尿道感染、阴道感染等相关问题，采用标准化诊疗与中医相结合方法应对妇科内分泌异常人群，满足辖区内老年人的健康服务需求。
最后，为了更好地服务延庆百姓，延庆区妇幼保健院积极与北京大学第三医院、北京市妇产医院、北京口腔医院、北京儿童医院等多家医院建立了良好的合作关系，并与首都儿研所签订定向预约挂号合作协议，与海淀区妇幼保健院建立对口帮扶关系，助力优质医疗资源下沉基层，为老年患者就医提供便利。
珍惜荣誉，砥砺前行。今后，延庆区妇幼保健院将以此次创建工作为起点，持续推进老年友善各项制度落实落地，提升老年友善医院服务内涵，加强更年期门诊和妇科内分泌门诊学科建设和老年医学专业人才培养，打造医院老年友善服务样板科室，拓宽老年友善服务项目，力争形成“一科一品牌”，提升老年患者看病就医满意度。