10月31日,德佑在天津召开了“守望相助 邻里一家”德佑社区共建发布会。当天,德佑发布9大便民服务,德佑万家门店将变身社区服务“红色枢纽”,百姓走进全国任何一家德佑门店,即可享受应急电话、应急上网、应急充电、应急打印复印、便民饮水、询路指引、换灯泡、社区课堂、应急避雨等“9大便民服务”。
与此同时,德佑”社区志愿者服务队”正式宣布成立,为百姓提供日常帮助。德佑人致力于成为城市向善的中坚力量,社区门口的共建团队。

▲ 德佑社区共建正式启动
德佑总经理刘勇在发布会上表示,德佑天然根植社区,一直致力于为广大居民提供专业且有保障的房产交易服务,与此同时,不断加强与居民的交流互动,投身于社区公益事业的有益探索,与社区居民共同打造美好社区。

▲ 社区志愿者服务队成立
更用心的社区专家是德佑人的日常
数据显示,目前,德佑店东的人均从业市场超过5年,大部分人都深耕于一个社区,对于社区充分了解,也建立了深厚的感情,因此提供社区服务不仅是职责所在,也是个人价值观驱动,更是德佑的传统文化。
几个德佑的小故事或许可以说明这一点:
故事1:客户把房子出租,女租客居住灯泡坏了怎么办?找门口的德佑经纪人,解决了;
故事2:某德佑门店来了个内急的老太太,问能否在店里方便一下,店东不仅大方地同意,而且还让老太太在店里歇脚。
结果第二日,老太太又来了,不过不是借厕所,而是委托他买房子;
故事3:一位阿姨在附近工地被机器弄伤手指,门诊无法治疗需去医院就医。
由于阿姨不会用手机软件打车,打出租车也没等到,便向周围的商铺求助。商铺老板刚好在业主群中,便在群里发布了“求助信息”——德佑经纪人看到信息立刻接下任务,驱车七十多公里送阿姨去了医院,阿姨提出要给他车费他也拒绝了。直到阿姨的亲属来到医院他才放心离开,回到家,已是漆黑午夜!

“我们不仅是经纪人,还是每一个小区的好邻居,是更用心的社区专家。这是德佑的一种天然特质。”刘勇表示,德佑定位为“更用心的社区专家”,这不是一句口号,更是每一个德佑人的日常。

向上向善是德佑的底色,全国各地的德佑店东与经纪人也都在演绎着不同的守望相助的故事。未来,德佑将为店东和经纪人全面赋能,聚集和培养大批的社区专家,深耕社区并服务社区,为广大居民提供专业且有保障的服务。
规模和品质为社区服务“保驾护航”
规模和品质是德佑可以开展社区服务的底气。“品质加盟是模式,更是价值观的核心体现”,刘勇表示,对于德佑就是要维护品质的共性和标准,严格把关加盟前、加盟后门店品质和人员品质、服务品质,保障为消费者提供更品质服务。

▲ 德佑总经理刘勇发表“德佑社区蓝图”主题演讲
截止目前,德佑已在全国96个城市签约超过10000家门店,旗下经纪人超过120000人,未来3年内将覆盖200个城市、签约30000家门店。伴随社区便民服务队在各地的开展,或将成为房产经纪行业规模最大的志愿者队伍。
店大不欺客,敬畏业主,敬畏客户。在德佑的努力下,品质门店、职业经纪人将成为稀缺资源,也将是德佑领先于其他经纪品牌的核心竞争力。
未来,德佑将肩负起更多的社会责任,不仅要保障业务品质,还要深耕社区,提供高品质的社区服务,谱写德佑发展新篇章,实现从大到伟大的转变。