闲鱼于今天正式开始收费。
按照之前的消息，“6月6日起，闲鱼社区正式对部分商家实行收费。”收费门槛是：一个月内完成的订单个数超过10个，并且累计完成的交易额超过1万元。标准是以超出收费门槛的订单的实际成交额为基数，收取1%的费用。而对于其他卖家和所有买家来说，都是免收费的。
对于“收费”这件事情，许多业内人士认为，利大于弊。
中国数实融合50人论坛副秘书长胡麒牧就是这么想的，因为闲鱼只是一个二手交易平台，所以它对于C端来说门槛并不高，甚至可以说是免费。而闲鱼在规模到达5亿左右的时候，在成本和配置上的投资就会变得更大，必须要收一定的费用来维持成本，而阿里对用户体验一向非常看重，所以设置了一个收费门槛，避免影响到用户的使用体验。
而在市场上， B端的商家在二手交易平台上的交易成本可以忽略不计，而其他的电商平台就不一样了。“当‘小B商家’来闲鱼时，平台要维持一个良性的竞争，通过设定一个合理的交易成本，以避免被套利。”
一名闲鱼卖家直言不讳地表示，这对那些出售闲置商品的个人商家没有任何影响，反而是对那些B端卖家的一种约束，“我觉得这样很好，现在闲鱼上搜索出来的都是一些专业的二手卖家，和闲置物品之间的距离越来越远了。”
其实，除了“忙着收费”之外，闲鱼还刚刚完成了新一次的升级。
近日，闲鱼在上海举行了“2023产品升级发布会”，总经理季山在会上表示，闲鱼升级后将以“交易”、“社区”为主，双线发展，与广大用户共同构建一个全新的兴趣交易和交流的新社区。
一方是“交易”，一方是“社区”，从这两个举动就能看出来，被不少人戏称“越来越不像二手交易平台”的闲鱼，正在试图找回自己的“底线”。
01丨 “四不像”的闲鱼
虽然从一开始，闲鱼就带着“社区”的属性，但这种属性被不断强化，也让很多人产生了质疑。这让很多行业人士都觉得，这已经超出了二手交易平台原本的边界。
打开闲鱼APP，首页Slogan是“闲不住？上闲鱼！”，在这之前，很多人都是因为“让你的闲置游起来”而打开闲鱼。
从“让物游起来”到“让人动起来”，从Slogan的演化不难看出，“社区”与“人”两个在闲鱼中所占的比例，是越来越大的。
发布会上，不管是“海鲜市场”的发布，还是“会玩”的升级，都是针对社区打造。季山在发布会上说，“闲鱼将根据用户的喜好，打造不止交易的社区化生态。”
兔爷以前是闲鱼的忠实购买者，与其他只买小件儿的普通用户不同，他在闲鱼里买的不止是咖啡机之类的小件儿，还有沙发、椅子、桌子之类的大型自取件。
“主打就是一个性价比，就算远点儿，自取也可以。”兔爷直言不讳地说道，不过去年他尝试“淘”到一张懒人沙发时，却发现有很多人都在推荐或者“种草”懒人沙发，甚至还有一些人在推荐之后，还附带了一个购买链接，“我以前还跟朋友抱怨过，说什么闲鱼已经变成了小红书，不过看了他们的最近的新闻，我才恍然大悟，这就是闲鱼正在走的路线。”
兔爷所说的新闻，是闲鱼官方宣布的“星灿计划”，面向平台上80万的兴趣达人，进行培养扶持，打造百个超过十万粉丝的“头号玩家”。
闲鱼除了前面强调过的“交易”与“社区”，还有租房、二手车买卖、上门回收、同城跑腿、家政、演出门票、短租民宿等等。点开演出门票，里面的页面和大麦网差不多，也有演唱会、话剧歌剧、音乐会等子板块，然后根据自己的喜好，选择自己想看的，就能直接购票。
“不能完全说功能多了不好，但总觉得还是应该有个代表性的功能，既做‘交易’，又做‘社交’，还有点兼顾本地生活，看似面面俱到，但又有点‘四不像’。”有网友表示，“毕竟想看‘种草笔记’我还是会先想到小红书。”
02丨 “摇摆不定”的闲鱼
胡麒牧觉得，闲鱼这种“摇摆不定”的行为，有可能是为了给阿里其他业务的发展做铺垫。
“除此之外，虽然中国的二手交易市场有很大规模，但距离迅速发展，还有很长的路要走。在这种情况下，闲鱼的这种“四不像”做法，更多的是尝试型、孵化型、探索型的事情。”胡麒牧说道。
确实，闲鱼做过很多尝试型业务，但随着规模越来越大，“ 先要商业 ”还是“ 先要用户 ”这个问题，一直都没有答案。这一点，从最近几年，闲鱼掌舵人的频繁更迭就可见一斑。
然而在胡麒牧看来，不管业务方向如何调整，掌舵人如何变化，闲鱼成立之初到现在，核心都没有发生太大的变化，”并没有将自己当成一个赚钱的生意，而是一直在做生态、做圈子。”
对于这一点，零售业专家、电商分析师庄帅认为，任何一家公司，都是要盈利的，而电商平台，基本都是靠着规模化来获取利润，闲鱼作为一个二手交易平台，必须在“培育并转变用户对二手商品的消费观念”以及“吸引更多的二手卖家入驻”这两个方面，在规模与利润之间找到一个平衡点，才能实现良好的发展。
在胡麒牧看来，无论是B端，还是C端，都会对二手交易市场有需求。但有一点必须要弄清楚，那就是 在二手交易市场从小到大的发展过程中，最开始的交易者肯定是C端，当它发展到一定程度，必然会出现B端。
季山也在发布会上提到，闲鱼未来仍不以盈利为目的，更多追求的是用户规模的增长，“绝对的盈利”并不是唯一追求，“我们希望重新去构建一个属于中国二手电商的商业模式。”
03丨 “商业模式”难做
但对于闲鱼来说，想要做到季山口中的“构建中国二手电商的商业模式”并非易事。
首先就是闲鱼一直在强调但却也一直无法规避的问题，“失信”。
在黑猫投诉平台搜索“闲鱼”两个字，有110784条关于它的投诉，大部分都是关于“卖家虚假宣传，拒不退款”、“卖家拿到退货后不退款”等与买卖双方信任相关的问题。
其实，闲鱼在增强买家与卖家之间的互信上，也算是“煞费苦心”。
在2020年闲鱼品牌升级战略发布会上推出的“无忧购”、“会玩社区”、“新线下”这三项服务，都是围绕着信任这一主题而来的。在3月2号，闲鱼再次推出了新版本的验货宝，围绕着“能力”、“服务”和“信任”这三个核心要素，进行了一次全新的升级。
但这一系列的动作，却给人一种雷声大雨点小的感觉。4月25日，未来网报道称“闲鱼上有一位消费者选择了验货宝服务，但由于验货宝不能给出鉴定，导致订单以‘超出验货范围’为由被取消。也有消费者爆料，他们在专柜购买的正规商品却被验货宝鉴定是假的，这让他们蒙受了很大的损失。”
二手商品交易的标准化、规范化，一直是行业难题。
究其原因，主要是二手商品的三大特征。一是二手产品是不可再生资源，具有稀缺性；二是二手产品是非标准化的，因为使用人、时间、频次的不同，每个产品都是独一无二的；三是品类多样化，每个单品不同，二手商品的多样化远远超过新品。一旦无法解决规范化运营难题，平台很难建立起买卖双方的信任感，也很难求得规模效应。
目前国内二手交易市场赛道尚不成熟最核心问题就在于信息的不对称性，导致完全依靠市场机制。因此，不管是闲鱼也好，还是其它二手交易平台也罢，仅靠平台方去做一些政策或者机制的调整，不太可能解决根本问题，最终还是需要监管部门来解决。
但是，随着用户和卖家规模的扩大，二手交易市场必定会成长为一个更大规模的市场，相关的电商平台和服务产业均会因此受益，涌现出更多盈利机会。
