传统金融行业销售的困境 (银行营销困难如何破局)

随着互联网的发展,无线通信技术正在改变我们的生活,wifi成为用户联网的首选,移动增值服务成为目前商家推广、营销的主要模式。针对这一点,传统银行也不甘落后,纷纷在营业厅推出了免费wifi服务,然而,免费wifi存在了很多安全风险和管理难点不说,如何通过它提高银行盈利也成为每一个银行管理者头疼的问题。

免费wifi变身营销利器,不是难事!

昆山银行:左手管理,右手营销

随着信息化建设的不断普及,昆山农商行对互联网的依赖程度越来越大,营销方式面临着深刻的转型。转型的第一步就是对总部网络进行全面升级和改造,并在分支营业厅部署无线。但问题却没有解决:

1、改造后的网络存在很多安全风险和管理难点

2、如何利用无线网络进行营销?

对此昆山银行采用了网康专家为其量身制定了网康互联网管理与无线营销方案。在网康智蛛IMS的帮助下,昆山银行建立顾客互联网数据采集平台,利用此解决方案实现顾客有效数据挖掘,为进一步建立精准营销业务平台打下良好、扎实的基础,助其在无线营销大战中抢得先机。

拓扑图:

新形势下银行如何破局营销贷款,传统金融行业销售的困境

左手管理

第一步:开启网点WLAN顾客微信认证策略

当顾客通过手机或者是PAD等智能终端连接上无线wifi之后,客户只需要打开微信客户端,搜索并关注昆山农商公共服务号(或扫描二维码直接关注),进行个人信息注册后即可上网。

第二步:配置带宽控制策略

网康智蛛IMS实现了基于带宽策略设置对员工的上网行为进行全面而灵活的管理,把带宽的被动消耗转化为主动管理。经过对昆山农商行的带宽管理,保障了网银、官网等业务带宽的使用,限制无线顾客带宽上线,避免网络拥堵,保障网络畅通。

第三步:开启网络行为管理功能

对所有人开启限制低俗行为、娱乐、安全隐患、翻墙网站、非法行为网站的策略。

对所有人开启限制网络游戏、通信聊天、P2P、网络视频、HTTP应用(HTTP多线程*载下**、HTTP电影*载下**、HTTP音乐*载下**)木马、其他P2P应用、P2P影音应用的策略。

右手营销

第一步:开启审计数据定时上传汇总

银行网点众多且分布广泛,在各分行部署日志中心,收集数据信息,各分行的日志中心统一汇总到总行的日志分析平台。通过对各个网点具有代表性数据进行分析,获得客户的偏好信息,为进一步的营销和策略制定做指导。

第二步:开启广告推送功能

顾客认证成功后,网康智蛛IMS将向认证客户定向推送银行金融理财产品页面、理财信息、网银APP、官方微信号等。利用推广平台的互动性,展开客户服务营销,主要从以下几个方面进行:

1、推品牌、宣文化

通过微信公众号进行文化宣传、产品宣传和最近活动的推介,既减少了成本,也打造了具有影响力的品牌形象。

2、

积累和拓展广大客户群

先加入公众号后上网的功能,为昆山农商行带来更多客户群的同时,也为客户带来更加新颖的用户体验,增强了客户对企业的黏性。

3、挖掘潜在客户和粉丝

通过网康智蛛IMS的定向推送功能,为新用户提供全面了解理财产品、银行信息的窗口,以此挖掘新用户。

价值体现

1、客户进行微信认证,有利于银行微信公共主页推广;

2、对银行关键业务进行高优先级带宽保障,确保业务高效运转;

3、符合法律法规和银监会监管要求;

4、采集顾客和行员互联网数据,为大数据分析做好准备;

5、推广官方微信号、金融理财产品;

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