华擎主板售后电话 (华擎主板售后)

回到6月8日,本人装有华擎主板的且每天使用的台式机突然就出现不开机问题(商品购于2017.3.23)。于是6月9日送修,按照京东客服的意思,厂商表示产品出现“CPU针脚断针问题”。之后维修页面一直显示“因缺少配件……”,最终被原路返回(不修),至此我也仅认为华擎在做不售后的“一锤子买卖”。

华擎主板售后电话,华擎主板售后

然而,不死心的我还是坚持发了微博,也终于得到第二次维修的支持。就在原路返回的第二天,也就是6月30日我再次发起了售后。然而微信跟进页面同样显示“因缺少配件……”相同内容。

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直到1个多月后的今天(其实距离第一次送修已经刚好长达2个月),我得到通过京东得到的处理结果依然是是“原路返回”。并且,在保持第一次返回原包装再二次送修的情况下,厂商居然反馈“产品高度腐蚀,没有维修的可能”!

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等等,这不就是当年某些JS维修商类似的行为吗?作为所谓的专业品牌售后,为何首次送修完全没有发现“高度腐蚀”问题,第二次却蹦出这么一个完全断掉消费者修复可能性的幺蛾子?!是不作为,还是做超出范围的事情,华擎或者说华擎公司售后真的让人感到细思极恐。

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难怪玩科技数码产品的哥们都说,别贪小便宜,买大件一定要看口碑。通过这次艰难的@ASRock华擎科技 售后维修的痛苦历程,总算是体会到这种血的教训(以上内容均为本人亲身经历,截图与过程完全真实,且不涉及任何商业利益,仅个人维权行为)。