Nice观察 | 在合资车企普遍因为电动化滞后而一蹶不振之际,上汽大众ID系列的表现却格外亮眼。在刚刚过去的十月份,上汽大众新能源销量再迎突破,单月销量超1.6万辆,同比增长136%。上汽大众ID.家族连续四月销量破万,10月销售更是超过1.5万辆,同比劲增192%,进一步巩固了“合资销冠 纯电首选”的市场领先地位。
上汽大众何以取得如此成绩?未来又将如何应对市场变化?带着这些问题,《Nice好车》走访了上汽大众汽车有限公司销售与市场执行副总经理、上海上汽大众汽车销售有限公司总经理俞经民。

“剩者为王”背后就是长期主义
在俞经民看来,今年下半年市场的整体情况比上半年明显更好,全年的汽车销售量预计达到2180万。除了用户层面的刚需之外,旅游业、租赁业的复苏也有利于车企的销量提升。
值得注意的是,上周新能源上险量占比达到41%,今年全年的销量预计达到35%,明年的新能源占比将有可能突破43%或更高,后年预计接近50%。市场竞争的烈度、卷的程度都是前所未见的。

在这种背景下,俞经民“剩者为王”的提法就特别值得深入解读。字面意义上看起来有些悲观,但其实上汽大众想传达的是,我们要在这样的竞争环境下,稳住销量、守住规模,既能打胜仗,也能在赛场上拼到最后。面临剧烈的行业大洗牌,能“打剩仗”的有这几种品牌,一种是主流品牌,即全球化品牌;第二种是特斯拉这种品类品牌;第三种是不断崛起的自主品牌。

上汽大众如何“剩者为王”?在俞经民看来,必须做好三方面的事情:第一就是产品要“好用不贵”,产品力要好,成本也要控制好,不能做低质低价的产品;其次,要保证合理的利润。价格是一个门槛,没有利润企业也很难长期存活下去;最后就是快速反应,适应中国市场快速变化的竞争环境。
上汽大众有很明确的九字方针:促油车、稳电车、上奥迪,以此保持高质量的发展。目前看,上汽大众不仅电动车上量了,燃油车也卖得也不错,在多个细分市场占据明显优势。级车市场有朗逸家族,B级车有*萨特帕**、SUV市场有途观L,这些车型都是各个细分市场的销量领头羊。明年,上汽大众还将在燃油车、新能源市场推出更多有竞争力的产品。

今年以来,威马等新势力品牌车主的遭遇也在提醒我们,要在汽车行业发展必须坚持长期主义,活下去,“剩者”也就是“胜者”。而对用户买车来说,除了关注产品力之外,更须关注企业能否长期生存?
让流量变成“留”量,做大千万用户的基盘优势
今年是大众进入中国市场的第39年,积累了大量的基盘用户。据上汽大众预计,本月27日将达到第2,700万辆车的下线和用户的交付,而现在拥车的用户至少有1500万。
如何把基盘用户的优势最大化?上汽大众的答案是直面用户,搭建更便捷的沟通渠道。
过去,上汽大众主要以经销商面对用户。随着时代的变化,上汽大众将和经销商一起直面用户。我们通过广告,媒体话题破圈,获得声量和流量,从线上互动达到公域到私域的转换,让流量变成“留”量,经过更真诚的沟通、留住更多的用户。

上汽大众发现,数字时代没有一个成熟的线上APP是很难拓客也很难保持用户粘性的,比如用户把车开到维修站,通过APP自动授权,维修好了把车送回给用户,或预约上门取车,这些都是良好的交互闭环。
目前,上汽大众正在努力把线上渠道、上汽大众APP做好。8月份我们上新了数字钥匙,目前每月月销过万。
面对1500万的拥车用户,上汽大众做大基盘用户的潜力依然很大。
ID.3要成为这个价位段市场的首选
在主流合资品牌里,上汽大众是最早完成对电动车的整体布局的。早在2017、2018年,我们就已启动MEB汽车工厂建设。
布局早、营销得力,销售势能也随之而起。ID.3持续热销,7月现金订单13,000辆,此后每个月新增1000左右。订单对生产拉动地很快,6月生产3000辆,7月生产量就迅速达到6000辆,年底预计往15,000走。与此同时,ID.的周边生态也在不断丰富和完善。比如改色产品、改轮毂、升级智能化装备等,改装的生态圈逐步建立起来了。

ID.3的热销也带动了ID家族的势能,ID.4 X和ID.6 X的市场表现也越来越好,随着本届广州车展备受关注的ID.BUZZ、ID.NEXT等新车型的导入,明年上汽大众的电动化将会更加亮眼。
客观地说,上汽大众是主流合资品牌中电动化是做得最好的。据俞经民介绍,ID.系列的雄心壮志已不仅仅是“合资纯电销冠”,ID.3也不止于成为“12万品质纯电首选”,更要成为这个价位段、包括新能源与燃油车型的市场首选。

N点评:“Glocal”理念引领合资阵营
无论是上汽大众新能源车型的热销,还是油车市场的稳固,这些成绩的底层根基就是上汽大众提出的“Glocal”理念。
“Glocal”其实是Globe(全球化)和local(本土化)的结合,本质上将就是通过强化一个理念,真正有效整合股东双方优势资源,改变了传统的简单的“拿来主义”,把消费者需求调研、车型研发制造、用户服务等工作的颗粒度做细,提供超过竞品的、更符合当地市场需求的个性化、差异化产品和服务。
随着市场的不断变化和消费者需求的不断提升,“Glocal”理念将被越来越多的合资企业学习研究,也将助推提升中国用户的出行体验。(文:Nice好车 李云凯)