其实谈判最主要的是要做到知己知彼，了解客户信息，并及时梳理大到背景关系小到生活习惯这些信息，对于我们的谈判都有举足轻重的意义。了解客户也是对于客户的尊重。认识自己的实力认清对方的实力去理性的分析做到扬长避短，做到有预案有方案，谈判时才能做到临危不乱。
工作和生活紧密相关，生活源于细节，细节决定成败。每一个人都有从众心理。以往的合作伙伴就是你的一大筹码。借力打力做到一个延伸扩展。及时有效的维护客户关系才能深入地挖掘潜在客户。谈客户和我们的工作是一样的。每一天工作的开始，我们都会对我们今天的工作做一个排版梳理了解今天的工作内容。因为只有这样我们才能顺利开展一天的工作。就像是今天你和领导去谈一件事。你了解领导的脾气性格。你就不会背道而来。因为你知道那样只会适得其反，如果我们也了解客户呢，谈判就会简单很多。
凡事预则立，不预则废，因此在谈判前首先要做好准备。想做打好有准备的仗，你要注意以下几个方面:
第一，做可行性分析。
分析项目:包括市场、政治、法律、自然环境、文化环境等方面。
分析自己:“我有哪些实力?”"我有哪些弱点?”正确地认识对方，才能在谈判中扬长避短，彰显实力。
分析对手:比如对手公司背景、谈判习惯，甚至是有关对方的情绪、心理的信息也不要错过。不到最后一刻， 信息收集就不能停止。如果信息随日新月异的市场发生了变化，就要根据最新信息调整自己的谈判策略。
第二，多做方案，有备无患。
在谈判前的准备阶段要多拟订几个解决问题的方案，然后再进行比较并选择，从中找出对自己最为有利的一个方案，如果对方不接受，那么，便可以实行第二套有利的方案。
第三，做价值分析。
在准备阶段要预测双方谈判的价值点和争执点，然后得出一个接近于事实的信息，比如对方坚持的价值与自己坚持的价值差距有多大?对方的价值底线是什么?在谈判时对症下药。
第四，综合分析，得出结论。
尽可能全面地从宏观角度进行分析，要始终保持自己的理性分析能力。在准备过程中得出的一切结论都只是推测与估算而已，所以无论结论是好是坏，都不要产生较大的情绪波动，以免影响最终的谈判结果。
第五，根据结论，拟订谈判议程。
我们要把控全局，就不能忽视谈判议程的安排，任何小的细节都有可能影响谈判的进度及结果，我们要在谈判中扬长避短，融入谋略与计策,有效地引导谈判方向、控制谈判的速度以及自己让步的限度。
谈判能否成功，会受到很多因素的影响，如心理、口才、态度、判断力、战术等。因此，谈判更是专业实力的比拼。