EBooking系统是携程集团提供给咱酒店人进行后台管理的工具，相信各位酒店小伙伴是不会陌生的，而慧云PMS作为北京中软好泰公司的主力云产品，也被很多中、高星级酒店人所熟悉。
本次小编同样用酒店小伙伴日常工作举栗，进一步的报道点评问答功能，对于酒店线上营销的小伙伴可是非常实用的哦。
点评的重要性毋庸置疑，当差评出现时，酒店能否快速发现客人投诉的原因、诚恳的态度面对问题，响应客人合理诉求，积极拿出解决方案，将负面影响控制在最小限度就变的至关重要了。
那么，如何第一时间发现客人的点评意见呢？
通过慧云PMS我们可以分配给有权限的小伙伴，实时监控、查看到三大渠道平台的点评意见并第一时间做出快速回复，客人赢得尊重，意见得到重视，自然会吸引更多的客人来体验酒店的产品与服务。
那我们再聊聊酒店问答。酒店的介绍信息图片虽然直观，但不能确认是否能满足客人的个性化需求，客人预定下单前的提问，如果酒店能够及时的回复。则会提升客人对酒店的好感，增加成单几率。
慧云PMS与EBooking系统融合后，酒店就可以直接在PMS中对客人的提问进行回答了，帮助客人解开对酒店的疑惑，是不是So Easy?惊不惊喜？想不想要？那么如何开通呢？现在就请大家扫码关注公众号cshotel进行申请，或发送申请信息至Cshotelservice@ctrip.com，售后小姐姐将全程协助大家开通，还等什么，赶快申请开通吧！
融合后的其它好处，小编会后续给各位进行报道，希望大家能持续关注哟！