最近一段时间
西安市碑林区东新巷附近的居民
可谓是苦不堪言
而折磨着他们的就是下图的这些水渍：
可以看到这些水渍布满了街面
你是不是想说
这些水看着也不算太深啊
这有啥好痛苦的？
NO！！！
因为这些水并不是普通的积水
而是无时不刻都散发着浓浓的刺鼻味
简直就是臭气熏天！
附近居民：“把人都臭死了，那是化粪池的水么，这都有一个月了吧，到中午或者晚上吃饭的时候，这水就大了。
记者：“大概能积多高水？”
附近居民：“那街道都积满了，车过来过去，你就不敢往那站，一过来都溅一身。”
淤水的正是旁边荣达小区的化粪池。
而之所以问题持续这么多天没解决，是因为这个常住了180多户人的小区常年没有物业。日常问题，要么居民自行协商解决，要么由长乐社区服务站的工作人员协助处理，而这次化粪池淤出后，社区工作人员就贴了一纸公告！
可以看到， 社区贴的这张每户缴纳25元的公告落款时间是4月22日，那么一个多周的时间已经过去了而污水问题依然没有处理，难道是业主们不愿意交这个钱吗？
业主：“只要能解决我愿意啊。”
业主：“这个肯定愿意。”
业主：“愿意，但是没有人来收啊。”
没人来收
？？？
长乐社区服务站工作人员：
五一后再收费用！
实际上荣达小区化粪池淤水的问题已经不止一次，在2017年以前，小区业主们都是自行组织人员收钱处理，但后来小区住户流动比较大，也就没人愿意收钱，从去年开始就由长乐社区服务站的工作人员介入集资处理！
可这次时隔一周也没有工作人员收钱，眼看着公共街面的污水越来越多，附近的小区居民也都跟着遭了殃，为何工作人员还没有开展集资收款工作，随后记者以市民的身份前来了解情况。
长乐社区服务站工作人员：“没有人收，问题是我现在就没找见人收，我问了好几个人家都没时间，那要不你们两个给帮忙收一下，我只能等到五一后人家来了再收。”
显然对于这样的结果住在这儿的大伙都无法接受，前几天就有住户打电话投诉。
长乐社区服务站工作人员：“至于谁投诉的，我不太了解。
记者：“打的12345投诉的。”
长乐社区服务站工作人员：“业主投诉12345，那你既然要投诉，你就投诉，你投诉我写回复就完了，你只管投诉。”
对于投诉问题不屑一顾
一句我写回复就完了
让人大跌眼镜
记者再走访 长乐社区工作人员怨气很大
时隔一天记者再次来到东新巷，巷内街面依然没有任何改善，恶臭味依然存在。
随后，记者再次来到西安碑林区长乐社区服务站，以记者身份询问该片区工作人员，不想……
长乐社区服务站工作人员：“因为这个院子的住户很难说话，我上一天班，我家还有一个高考学生呢，回去还要给孩子做饭呢，马上就要高考啊，我不可能为了居民的事情， 我没黑没白的去干。”
到底为何这名工作人员这么大怨气，随后记者采访了该服务站主任。
服务站主任：“这次应该算是收费时间最长的吧，过去他们可以到社区来交钱，这几天第四次经济普查，社区人多，居民进不来，相对耽误了一些时间。”
而要收钱，这名工作人员就得在下班时间上门去收，所以工作人员的工作情绪就比较大，而这个片区工作又是各负责各的，也协调不出其它人手！而现在，他们也只能安排这名工作人员，晚上加班收费。
可当记者询问，这样的临时处理方式，既没法保障工作人员休息，也不是长久之计时……
服务站主任：“现在就是和我们的主管单位和政府再说，那也马上要*迁拆**，现在这个问题我们及时改正，积极工作，尽量满足老百姓的正常生活。”
可目前这改造*迁拆**工作也没有具体时间，即便是有，在这段时间住户们要是又出现化粪池淤出问题，难道仍然要让附近居民先承担后解决吗，随后记者找到了长乐社区上级部门长乐坊街道办反映问题！
长乐坊街道办工作人员：“因为没有及时清理，现在导致整个街面全部都是化粪池，淤出来的脏水恶臭，这个可能工作方法和方式还是有问题，后续咱们肯定会建立一个更完善的机制，半年或者三个月、一个季度就去提前收费一回，这个肯定是一次收不完，但是陆陆续续会跟进，肯定还会有一部分居民不愿及交这个钱，但肯定会在化粪池淤出之前，先清理了，居民事情无小事，肯定是要放在心上的，这个街办对社区也会有一个督促，如果工作人员不够，街办也会协调人配合完成。”
基层工作纷繁复杂，工作人员经常会感到力不从心，可越是力不从心的时候，应该想办法去解决，而不是出蛮力。而对于基层工作的主管单位，也不能以缺人手、缺经费、缺政策作为托词，更应该尽心尽力，才能让群众放心满意。而对于荣达小区这样一个自治与共治的特殊情况，小区居民也应该承担起自治的责任，这样才能共同维护好，小区一个干净整洁的工作环境。
长乐坊街道办工作人员：“晚上就叫车，开始清掏，明天早上就通了。因为化粪池需要个大车来清理，白天进不来，如果改造， 9月份能改造是最好的，改造之前肯定是不会再淤漏，就算是9月份不改造，也不会让它提前再淤漏。”