有接近一两周的时间，在刷视频时，几乎80%以上的时长，都跟鸿星尔克有关！作为一个在深圳打拼的福建闽南人，为鸿星尔克和贵人鸟等企业为代表的良心闽企业，感到无比骄傲~

此外，同是创业者，也希望分享自己的深度思考，耐心看完，相信有所收获和启示。（热度虽消减，复盘有启发）

十年老粉，理性支持，创业榜样

一、领导人是核心

现任总裁吴荣照，作为创二代，也跟随着父亲和兄长一起创业，多年以来，鸿星尔克除了为社会创造就业，提供高质价比的产品，让客户吐槽“质量太好了，难怪销量这么差”。多年以来一直坚持做公益，履行了远大于自己应承担的社会责任。比如，在去年亏损2.2亿的情况下，还豪捐了5千万给河南！（而在创业过程中，自己的仓库发生过严重的火灾）

短视频平台账号已有千万关注

也许，领导人不一定完美（比如直播时找不到镜头，害羞和紧张）。但，看了吴总的之前发言和采访，真正诠释了中国企业家的责任、情怀和格局。

只有人才在，事业才会在。举个例子，之前看了个短视频，大概内容就是，一个在鸿星尔克十多年的店长，在面临疫情冲击之下，生意几乎遭到“毁灭性”的打击，但是，依然坚持下来了。试想一下，如果你想创业或在创业，当公司遇到如鸿星尔克这种巨亏的情景，你的员工是否愿意与你携手攻坚？

二、顶级的营销就是在不经意间收*aim人**心！

在自身困难时刻，还捐了5000千万物资，这几乎全部可用的家底；

全体主播，都在提醒，“理性消费，不喜欢可以退”

“这都是我们应该做的，尽了绵薄之力，有需要再买”

“大家多把关注，放在抗灾前线”

承诺不会涨价，甚至实体店还做出更大力度优惠做回馈；

“不要给其他品牌，特别是国产品牌造成困扰”

这种发自内心的善意和大爱，自然地会收买人心……巨大的反差，产生最大原始直击人心的震撼！

三、坚守长期主义

不忘初心，牢记使命！总裁吴荣照在多个场合都提到过，这也是鸿星尔克20多年一直在埋头苦干，不断创新，做好每一件产品！To be NO.1,一直在路上！

你能否找到自己热爱，并为之不断奋斗吗？

四、顺势而为

将自己的创业，跟时代大势和国家民族命运紧密联系在一起。这是作为23年*党**员的总裁吴荣照，有国才有家，大灾大难面前，更见真情，充分激发起国人家国情怀。网友，“你挺河南，我必须挺你”！

国潮风行，国货崛起，国人自豪！作为一名普通的创业者，也要不断努力，期待也可以赋能国货发展，一起陪跑！

五、充分借力平台

这次非常及时的捐赠行为由鸿星尔克在V博低调发布，然后被暖心网友心疼上热搜，然后迅速在微信端、抖音、淘宝等平台传播和发酵，形成强大的品牌口碑势能。从单个直播间累计上亿的销售额，数亿的点赞量，短短几天从小万的关注数到千万粉丝企业账号，简直是不可思议！这得益中国互联网的力量。

不管你是否在创业，只要你有创业打拼的心，请不要一味闷声苦干，一定要懂借力平台。（正如，现在的我，不断自我提升，输出优质的内容，充分借力各大自媒体平台，提升自身影响力，其实，你也可以的）

六、坚持客户至上

最重要的一个启示和提醒，一个组织失去了客户，就失去存在的意义和价值。鸿星尔克在整个事件当中，不打苦情牌，不刻意做公益营销，而是，踏踏实实地为客户提供优质的产品和用心服务！这一点，真的是知易行难，但，如果你想获得获得长期的回报，就必须坚持客户至上。

同样，作为民族企业的华为，能够成为世界500强，并且在接连受外部*压打**的情况，排名还在上升，这离不开对“以客户为中心”的知行合一！

结语

面对热点事件，除了吃瓜看热闹，我们也可以提升自己的认知和洞察力，收获属于自己的成长！

一起分享下你的启发或感受~