“钟薛高”可以说是今年备受舆论争议的品牌雪糕了，那么在面临消费者信任危机的背后，钟薛高也曾创下双十一开场18分钟，售出10万支的纪录；据网上钟薛高创始人林盛透露的资料显示：钟薛高成立18个月的时候，就已经累计卖出1500万片雪糕，年营业额过亿。
钟薛高借助冷链技术发展的成熟，首先突破了冰淇淋季节性的特点，让原本季节性的街头消费品，变成了家庭长期的消费品，消费场景的延伸和拓展，将原来的随机性消费变成目的性消费，延长了冰品的消费周期
公域流量的成本越来越高，转化率却在逐年下降，品牌商的流量布局只局限于公域，最后的结果可能是不断地压缩自己的盈利空间，甚至会影响品牌的体验。钟薛高副总裁周兵说“如果可以做一些不一样的尝试，我们希望走出一条适合自己的路， 个人朋友圈广告+公众号落地页+企业微信客服+微信群+小程序商城” ，可以快速完成对微信社交生态用户的精准触达。”
在保持着对新兴营销渠道的专业眼光下，钟薛高选择了用企微管家来当做私域赛道上的“发动机”。
- 解决方案
基础建设
1 人设定位
在打造企业IP形象上，塑造的是一个叫钟小雪的女孩子IP形象，表明自己的身份是社群福利官，对外名片有朋友圈、微信小程序链接、工作时间的链接，让新用户可以更加了解小雪，更快找到购买渠道
2 社群定位
统一制定社群名称，例如：⑥钟粉俱乐部
确定社群类型：福利分享群
交易渠道：在微信小程序商城完成交易
面向人群：25-35岁的年轻女性
运营模式：通过分享、种草以及互动提高用户对钟薛高的品牌忠诚度，秒杀活动促进用户下单
3 社群管理
自动欢迎语：新人进群会推送自动欢迎语，用调皮可爱的语气告知新用户社群内的优惠活动和日常福利
群公告：群公告会不定时更新，发布最新的活动信息，及时通知成员参与
引流渠道
公众号引流：关注公众号，推送福利官的企微号，邀请用户添加，可以获得优惠券和加赠的福利，赠送会员冰点值，用来兑换商品
添加成功之后，福利官会下发欢迎语和优惠券，以及邀请用户回复数字1进群
私域运营
1 社群运营
通过企微管家的抽奖、秒杀功能来制定每日社群推送频次与推送内容，如互动游戏、跨年打卡、秒杀、抽奖等。
2 朋友圈运营
企业微信朋友圈更多的是产品的推荐种草和不一样的吃法攻略、自己的生活分享，折扣优惠以及社群内分享的互动话题，通过自己的日常分享促进用户的转化
总结
（1）社群内互动活动很多，用抽奖的方式鼓励成员参与，分享微信圈子、快手视频号给用户，提高钟薛高在平台的点击量‘每次互动游戏的主题都不一样，提高群成员参与热情。
（2）节日营销方面，节日活动海报主题新颖，符合节日气息，也有很多用户在社群内晒图参与，用奖励激励用户在朋友圈分享海报，在提高钟薛高的知名度的同时，也能在朋友圈进行一波拉新
（3）对外名片展示详细，朋友圈命名“都点开了就进来康康吧“生动有趣，最大程度上吸引用户。
公司介绍
眸数字（西安）智慧科技有限责任公司作为企业微信服务商、企微管家陕西区域授权服务伙伴；致力于企业数字化转型服务，聚焦客户核心业务需求。通过协同能力为客户提供企微搭建服务，集成文档、日程、会议等协作工具及打卡、审批等OA应用；企微运营SaaS工具，集成引流获客，营销转化，运营管理等协作工具。基于企业微信，助力商家做好客户服务和增长，业务覆盖产业园、写字楼、商业中心智慧＋升级集成、代运营等。
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