1月17日，中国消费者协会公布了2019消费维权年主题“信用让消费更放心”。如何才能切实保障并提升消费者的权益？即将成立60周年的安利认为，唯有坚持生产安全优质的产品，优化消费体验，不断满足和保障消费新需求，才能走在提升消费者权益的前列。
匠心品质，引领自然生活
安利旗下的营养保健品牌安利纽崔莱，从种子到成品，从生产到包装，全程严苛把控，每一步都可追溯，用匠心将安全优质的产品送到消费者手中。
为了让消费者享受到国际水准的消费保障，安利推出了30天无忧退货保障机制。在保障期内，顾客如对购买的产品不满意，可以依据公司规定在30天内随时退换货。安利用优质安全的产品和卓越的服务，让消费不断升级。
多维体验，提供个性化解决方案
面对消费升级和体验经济大潮，消费者需要的不仅是产品，而是融合产品和服务的个性化解决方案，甚至是一种生活方式。
在线上，安利不断完善数字化平台建设，优化网购体验。2017年“安利云购”全新升级，深度整合了包括安利易联网、安利数码港APP等多个PC端和移动端的自有电商平台，而2018年9月上线的“安利微购”平台，更是吸引年轻人关注。
在线下，安利的体验实体升级也在稳步推进。从2014年至2019年年初，在国内建成96家体验实体，覆盖了全国核心城市、大部分省会城市以及区域经济中心城市。全国店铺的升级改造预计2019年全部完成，届时现有的266家体验实体及传统店铺，将全面转型为体验实体。
智能服务 时效全面升级
在物流端，安利与京东物流合作，打造高效的物流配送体系，目前，安利家居送货一、二线城市24小时即可到达，偏远地区也缩短到3天以内。
随着智能技术的发展，安利早在2017年4月就引入智能客服机器人“小安助手”，7*24小时随时在线，截至目前，智能机器人可以解决90%的顾客问题、回复准确率高达98%、顾客满意度高达97%。
“3•15世界消费者权益保护日”来临之际，安利再次提醒广大消费者：“正品源于正道”，请选择从安利营销人员、店铺、安利云购等正规渠道购买安利产品，享受安利式卓越体验，莫贪便宜，谨防其他渠道假货侵害。
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