近期，有诈骗分子冒充投资理财平台客服，通过邮件、短信、电话等形式联系受害者，以清退投资款项为由，诱导受害人添加QQ、微信聊天，随后向受害者发送伪造的政策性文件图片，在取得受害者信任后，诈骗分子 以加大投资、缴纳税费、解冻保证金为由 骗取受害人钱财。
案例一
2月9日，余杭区马女士（化名）报警称：2月4日上午，其在家休息时接到一自称“网信”平台清退工作人员电话，对方表示可以退还之前马女士在该平台上投资的1万元，并让其加入“网信9群”的QQ群。
马女士进入群聊后，管理员就发送链接让其*载下**“联信”APP并注册。马女士完成*载下**并注册后，进入“WBFex”小程序， 看到之前投资的余额后信以为真，就联系客服帮忙办理清退手续 。
这时，套路来了！客服表示，要先充值50%对冲金，马女士二话不说就转了5113元，一看无法提现，询问客服， 被告知银行卡信息填写错误还需充值对冲金 ，于是又充值了15340元，但还是无法提现。就这样，客服以对冲金、手续费、解冻账号等各种理由让马女士充值， 马女士又陆续充值了5笔现金，合计被骗196813元 。
案例二
2月13日，余杭区吴先生（化名）报警称：2月11日17时许，其接到一自称“招财猫”的清退客服电话，对方让其添加QQ好友。在聊天中，对方告诉吴先生， 之前购买的“招财猫”理财可以结算 ，但是办理结算的人太多，需要进入“内部商城”并预存金额才能完成结算。
吴先生当时信以为真，就按要求点击对方提供的链接 进入“内部商城”并注册 ，还充值了16000元，之后对方又让吴先生去不同的商品店面抢优惠券，操作下来确实赚了钱，吴先生还提现了6240元。
为增加收益，吴先生又充值26000元抢购优惠券， 这时吴先生想提现，对方就说不能提现，还需充值66000元才能提现 ，吴先生觉得被骗就没再充值，合计损失35760元。
诈骗手段分析
首先，诈骗分子往往选取曾经在某P2P平台上投资过，但 投资款未能赎回的受害者 。
其次，诈骗分子获取受害者的信息后，通过邮件、短信、电话等形式联系受害者，以清退投资款为由， 通过聊天或者发送伪造的政策性图片文件取得受害人信任 。
接着，诈骗分子发送陌生链接、小程序等让受害人*载下**并完成注册，受害人提出需要清退投资款时， 开始以对冲金、手续费、解冻账号等各种理由骗钱 ；或者在链接中 直接开设虚假投资 ，兑现小额利润，吸引受害人加大投资，设置无法提现后，再以 各种理由骗取受害人充值 ，直至受害人意识到诈骗后拉黑或关闭平台。
警方提醒
1、凡是先交钱再退款的APP平台“客服”都是*子骗**！
2、请勿相信陌生邮件、短信中的相关政策，不点击陌生链接，不扫描陌生二维码，不轻易向陌生账户汇款。
3、一旦被骗，请立即拨打110、96110报警或咨询。
来源：余杭检察