如何了解人性掌握人性来做销售 (销售人性与心法)

感谢大家对我“懂人性/学销售”的支持。上回讲到装扮,世界上没有顾客会抗拒一个衣着得体的销售员,除非你卖的东西不是他想要的东西。

懂人性才能做好销售,懂人性才是最好的销售技巧

今天我们来说下“自信篇”。很多年前,我刚毕业的时候,拿着简历去面试。面试官叫我简单的自我介绍。我看着面前五位威武的“大官”,原本准备得很充分,一下子没了自信,声音低得连自己也听不清楚,眼睛也不敢抬头看他们,结果可想而知,连自己都能想到是什么样的结果,肯定是没通知了。

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自信在销售领域占的比例实在是太重了,以至于做什么生意都是失败多过成功。这么多年来,我做过不下几十个项目,都是输在自信上:原本以为可以拿下中国移动短号集群网的全区代理权,结果商业会长的儿子也来参与投标,当场没了自信;原本以为今年的人才派遣可以拿下全技校毕业生,结果校长的儿子也来参与竞争,当场也没了自信;

同时去签合同,人家开的是奔驰宝马,我骑着个单车,看到别人风光风风光光停在门口,我得远远的停在马路对面,生怕别人看到没了自信。结果好多年来,我是错过了一个又一个项目,销售干一件败一件,自信这东西太可怕了,直到现在我也还是心有余悸。

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怎样克服这个问题?

·第一:每次到客户那里,我都是把自己关在房间里,把空气当成顾客,演五遍。

·第二:到了客户那里,肯定也有很多竞争对手一起等,有的喷香水,有的阵容好大,三五人一起来,也有的在交谈自家实力多大,客户又是多年交情,我一概闭上眼睛,坐在角落塞上耳机,轮到我了进去就是一番输出讲完出门右拐。

·第三:我从来不拿自家产品跟别人比,比品牌,天外有天,比性价比,人外有人。我非常反感自己公司的人老是说对手的产品好,服务好性价比高,那不是拿别人的气焰灭掉自己的自信?我常常跟自己说老子的产品天下第一!

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