“去年12月份，自来水管被人用塑料袋给堵过一次，这次又给水表灌了水，去找小区物业公司，但他们不管，家里都几天没有正常用水了，这事儿到底该咋办啊？”4月7日，家住鄂尔多斯市东胜区华研生活小区的呼女士向本报反映。
呼女士家住华研生活小区26号楼2单元。据她介绍，自2009年入住该小区后，防盗门出现故障、她家车被碰过、水管坏过，但物业公司都不管，所以好几年就没交过物业费，也经常因此发生纠纷。最后一次是2014年12月10日左右，“那天晚上，卧室顶棚往下渗水，急忙跑到楼上住户家去查看，发现是他家的水管坏了。我当时就打物业公司的电话求助，可对方说工作人员出去了。我生气地责问他们，‘就这样的服务态度还收什么物业费？’谁知第二天物业公司就来了3个人和我吵闹了一番，还叫我等着瞧……”呼女士回忆说。
呼女士告诉记者，此事发生后的第三天她家里就停水了。“经自来水公司的修理工排查发现，水表接口处被塞进一团塑料袋。当时我就怀疑是物业公司的人干的，去找时，对方不承认也不管。”无奈之下，呼女士自己出钱找人修好了水管。今年3月22日，她家再次无故停水，她不知道啥原因。3月25日，在东胜区物业监察大队纺织中队执法人员的见证下，她找来了东胜区自来水公司的工作人员，经排查后发现是水表被人灌了水。最终，她又自掏腰包更换了水表。其间，小区物业公司派来两名代表捎话，要想处理水管的问题，就交清物业费。
就此事，记者采访了华研投资集团下设单位华研物业公司，一位工作人员对此回应称：“小区雇人打扫楼道卫生，铲除垃圾哪点不要钱啊！她家已欠了5年4个月的物业费，不交费我们怎么替她服务？！”至于破坏自来水管一事，对方给予否认。（记者 范亚康）
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