一顿早餐:一笼包子5块钱,一杯豆浆1.5块,外加一个1块钱的茶叶蛋,7.5元吃得饱又吃得好。但是,最近网上却有一家美食品牌挂牌21块钱一个的馒头,美其名曰古法戗面馒头。卖这么贵,真把顾客当傻子了?

有趣的是,西贝前任副总裁还转发了一个微博,微博内容是讨论西贝涨价为什么会有这么大的舆论反弹,总结出来的结论是:95%的微博网友月薪在5000元以下。月薪5000元以下不配吃西贝?看完确实让很多人义愤填膺。由此,微博网友便开始"讨伐"西贝,将西贝的食品价格扒了个光。

扒完后,很多人表示就这21块钱一个的"古法戗面馒头",月薪5000以下的还真吃不起。还有33块钱的葱油菜心,40块的封缸肉烩豆腐等等,随便点一样菜都够在其他地方吃到肚子撑,但在西贝都不够塞牙缝,华而不实。
在此之前,一直手握"华而不实"标签的食品品牌叫做良品铺子。前些年网上就有很多人好奇,为什么良品铺子食物分量少,价格却贵得离谱?而如今西贝同样价格高得离谱,为什么门店仍旧是大排长龙?对于这个问题,业内人士分析出4点原因。

一是根据产品受众打造品牌形象。良品铺子走得是高端零食路线,超过70%的用户是女性消费者。为了让品牌形象更加高大上,良品铺子请来了吴亦凡当代言人。通过代言人和客户之间拉近距离,使其成为具有粘性的用户。同时,升级产品包装,往高端路线靠近。客户在良品铺子消费,已经不再只是满足食欲,更是通过产品来体现自身阶级。
而西贝走得是家庭路线,所以它的广告都是非常温馨的全家福感觉的内容。如果你仔细观察过去西贝门店顾客就会发现,大部分都是一家人一起来吃。家庭聚餐选择西贝,对价格没那么敏感,所以定价比较高。

二是大量投入广告。良品铺子和西贝都是各大电梯间、路边广告牌的常客,虽然说大量打广告会造成用户产生"逆反"心理,但可以从根本上将品牌"植入"个人认知中。西贝甚至在纪录片《舌尖上的中国》频繁露面,以此提升知名度。
当客户有需求的时候,脑海中会很自然地跳出那些耳熟能详的品牌。营销是这个时代最常见的手段,越舍得在这方面投钱的企业知名度越高,这两家都是如此。

三是不断推陈出新,保持产品活力。据悉,良品铺子目前已经有1000多种零食,种类不可谓不丰富。而西贝这些年同样推出很多新颖菜色,至少在国内食品品牌中,西贝排名前列。
最后是快速扩张,增加门店数量。目前良品铺子的实体门店已经超过2100家,西贝的店铺数量同样涨到了500多家。快速的线下网点扩张,可以迅速打响知名度和培养消费习惯。另外,两家品牌还积极与第三方电商平台合作,扩大销售渠道,几乎无孔不入。

做到这些,想不火都难。当然,打响品牌名声只是第一步,接下来就需要接受市场考核。这个过程相当漫长,熬过去基本上就稳定了。前些年,良品铺子也是因为价格昂贵饱受人们诟病,但是消费者的消费习惯一旦养成,之后争议会明显少很多。愿意买的人成了"死忠粉",不愿意买的嗤之以鼻,双方井水不犯河水,相对稳定。
而西贝正处在被市场考核的阶段,实际上前两年市场上就已经出现很多抱怨西贝价格高的新闻。此次前副总裁的争议,不过是积怨已久的"民愤"集中爆发,因为月薪低于5000元的人占大多数的话题算是老生常谈。结痂的疤被人揭开,才是被群起而攻之的主要原因。

而今,因为特殊事件,西贝500多家店铺关了近400家,只有100多家在营业。不过,西贝拥有这个时代为数不多的"正向优点",那就是西贝门店厨房都是公开透明的,在卫生方面很有保障。食物安全也许是可以让西贝翻身的"法宝"。
当然,作为消费者,拥有消费主动权。既然连商家本身都认为低收入人群不应该吃西贝,建议还是尽量在力所能及的情况下进行消费。你去过西贝门店吗?你觉得西贝菜品贵不贵呢?欢迎在评论区留言。
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