儒商，既有儒者的道德和才智，又有商人的成功和财富，“立己立人，达己达人”是儒商的精神。今天我们要分享的九采罗内衣连锁的主人强爱娣，便是这么一位具有儒商精神的商人。
位于河南安阳的九采罗是当地颇为强势的内衣连锁，现有18家门店，其中两家为养生堂，专为九采罗的VIP客户做养生服务。
科研人员出身的商人
大概任何一个人见到强爱娣的第一眼都不会认为她是一个商人，因为从她身上散发出来的文化气息过于浓郁，更多的会给人留下她是一位教师的猜想。其实，在进入内衣行业之前，强爱娣曾从事彩棉研究，是中国农业科学院棉花研究所的科研人员。
九采罗和强爱娣早年的彩棉研究经历有着不可切割的渊源。大学毕业之后，强爱娣就进入了中棉所工作，研究彩棉。后来，位于北京的九采罗公司寻上了中棉所，想与之合作，一起研究彩棉服装，打开中国的彩棉服装市场，于是便在安阳成立了九采罗合作公司。现在，安阳九采罗已成为了一家颇为强势的内衣连锁门店，而当初与强爱娣一起创业的两位老员工也留了下来，分别掌管着财务和销售，九采罗的三位创始人便一直相伴走到了现在。
从1998年开始，强爱娣便开始做内衣，至今已近20年。2002年，九采罗开了第一家彩色棉品专卖店，主要经营床品，2003年转做彩棉内衣。虽然如今在九采罗的店铺里彩棉产品的比例已微不足道，但可以说，九采罗的发展就是从彩棉研究开始的。
由于曾在中棉所工作，强爱娣身上总是带着科研人员的特质，严谨、认真、细致，却又少了商人的那份功利，“别人都说我是儒商，但是我觉得我够不上商人，我做事都带着科研人员的气息。”其实在一开始，强爱娣就没有用商人的思维去经营门店，“一开始没想着怎么做连锁，就想着怎么把产品展示出去，因为科研情节太浓了，只想着研究产品。”正因为强爱娣身上的严谨特质，使得九采罗形成了严谨端正的作风。
化妆是员工的第一堂课
开店伊始，九采罗一直由强爱娣和几位老员工亲自打理，直到2003年之后，才陆续加入了新的成员，九采罗的员工岗位也随之慢慢变得健全，如今九采罗的管理层已达到了12人。
虽然平常强爱娣对待员工很慈善，但是在管理员工方面却绝不“手软”，颇为严格，从员工化妆一事里我们便可看出，九采罗的每个员工尤其是导购都必须化妆，这不仅是为了提升员工的整体形象，更是为了向顾客展现最好的精神面貌，“每个人都必须化妆，没化妆就要扣分。”
九采罗在每周一都会举行店长会，每个店长在公司群里公布店内销售名单，根据名单，让每个人都知道本店内近期的主推产品、销售情况，而在晚上公司则会根据晒单情况进行红包奖励，“通过这样的互动我就知道员工最近的状态如何，她在卖什么东西。”
九采罗的产品品类不算少，大内衣、小内衣、婴幼服饰，其中还有一部分床品，但是店内的陈列却颇为精致，各种品类的陈列分成了不同板块，大内衣和文胸之间用隔间分开，层次分明，“其实陈列的搭配是有讲究的，空间感、色彩感、审美的高度都要结合在一起，而这些都要每天不断地去学习和观察。”
现在九采罗正在向更加精准、精致、精细化管理方向调整，包括提升店铺形象，增强进货、产品结构性等各项管理的精准度等。资源的大整合也是九采罗的调整方向。
亲自帮员工实现创业梦
虽然强爱娣身上的商人气息薄弱，但是“慈善家”的气息却很浓郁。之所以说强爱娣有“慈善家”的气息，不是因为她喜欢捐款做公益，而是因为在她的为人处事和员工管理上都带着慈善的味道。
九采罗支持员工内部创业，员工扶持计划便是九采罗为实现帮助员工创业的一个项目，但是，这个项目又不仅于帮助员工创业，也包括帮助员工解决在生活中的其他经济困难。这样的案例有很多。
去年，在九采罗工作了多年的一个导购辞职，在外工作了一个月之后她再次联系九采罗，想要重新加入其中，“她已经40多岁了，经济状况也不好，还一个人带着两个孩子，我对她说要是找不到更好的就可以回来找我们。”在这个导购再次回归九采罗之后，九采罗帮她在安阳找了一个店铺，帮助她设计、开业，实现她想要自己创业的梦想。
九采罗员工开店的资金由员工全额承担，公司并不占有任何股份。而员工店铺产品的调换货制度则由公司规定，在业绩上也有一定的要求。可以说，员工开店后就相当于九采罗的半个加盟商。“我们一直在想怎么把股份分给优秀的员工，让他们也能入股。”
九采罗不仅帮助员工创业，也帮助员工解决在生活中的其他困难。如帮助员工协调家庭关系，进行心灵辅导等。“在我们公司打工的很多女孩都是从农村来的，在城市里结了婚之后，她们在家庭里属于弱势群体，有时候难免会有一些家庭矛盾，我们会亲自出面帮忙解决问题，而不是帮助她一起和家庭对抗。”
正是这些温暖的举动，让员工对九采罗都死心塌地，甚至有的员工表明要让自己的孩子也在九采罗工作。
“我也许不能帮员工赚到很多钱，但可以帮他们提供一个平台，让他们成长。”
记者手记
强爱娣喜欢学习佛教理念，同时也注重提升自己的逻辑思维，故而，每天早上她便打开逻辑思维团队出品的“得到”APP，以此获取提升逻辑思维的信息；晚上睡觉前的一段时间，她便用来听书。每天“儒学”、“商学”结合，就如同膳食里的荤素搭配，于工作、生活都有很大的帮助。
专家解读
广州首嘉创富内衣咨询总经理 刘铭
大智若愚，正念利他，强总身上散发着浓厚的个人情怀和企业家精神，值得我们去尊敬。
商业的本质是团队的竞争。看得出来，九采罗的核心班底趋于“老龄化”，趋于“温和”，在一定程度上或许缺少了一点“狼性”和“创新精神”。俗话说：一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，面对未来“团队的竞争”、“消费群体的竞争”，作为内衣连锁企业，运营层面核心团队的重构非常重要，而这个核心团队必须要更加年轻化、执行力更高效，这样才能更好的去吸引并服务好90后、00后的消费者，实现九采罗连锁品牌的可持续发展。
品牌观点
广州吉芝奴服饰有限公司董事长 周秋槟
九采罗是高格局，有胸怀的企业，儒商，海纳百川，有容乃大，这是企业持久发展的基石。创新是企业生命之所在，新品研发的成功与否直接关系到企业的长远发展。九采罗的发展就在于她们严谨的态度以及“一心只想着怎么研究产品”。有人说，一个企业如果只依靠买技术来发展，那将走不长远，若没有*瞻高**远瞩的思想，只能逐利而行。对我们企业来说，研发方面的经费申请就是“不设上限”，对质量的要求就是“不计成本”。而为此所图的回报，就是消费者对品牌的认可。