
本文将通过解析几个经典模型,探讨市场调研如何影响定价策略的制定。
在当今竞争激烈的商业环境中,通过市场调研制定合理的定价策略是企业成功的关键。
产品定价本身是一个需要综合考虑的事情,不但要考虑到企业的发展周期,发展策略,也要同时考虑产品市场环境,生命周期及相关的竞争策略。
首先,我们来看看一款产品在不同生命周期具备的特征:

企业应根据自身情况和市场环境,结合市场调研、灵活运用不同的定价策略来达到最优的市场效果,制定出既满足消费者需求又能实现利润最大化的定价及相关的促销策略。
我们来一起了解一下最基础的定价模型。

一个企业在策划某个产品时,就要通盘考虑营销的路径,那么制定什么样的价格策略是其中最重要的一环,它会决定你采取什么样的营销方式、最终利润的来源。
大家都比较熟悉财务关于利润来源的公式: 利润=(销量X单价)-成本 。
由此带来了关于利润获取的三个变量:
销量、单价和成本,这三者之间应该是一个什么样的相互关系呢?
我相信多数人的理解是这样的:
定价较低就能带来更多的销量,销量大了自然带动更大的产量,因此生产成本和其他的综合成本就会被分摊而降低,因此可以更加具有定价的优势,从而进一步降低价格,获得市场优势,创造更大的销量。
这就是在图片中绿色箭头代表的 “ 薄利多销 ” 的定价模型。
选择“薄利多销”模型应该符合以下几个特征:
1. 成熟的业务领域,只有消费者熟悉的领域降价才有意义,因为大家有直观的比对,比如格兰仕、滴滴的低价效果就立竿见影;
2. 简单交付带来的消费者的简单决策,客户换品牌的成本比较的低廉;
3. 以抢占市场份额为目的,能够通过低价迅速抢占更多市场份额,甚至垄断市场后,可以通过涨价再把失去的损失补回来,如果做不到这一点,降价就不是件划算的事情;
4. 需要根据竞争的态势决定,降低价格的策略本身就是“杀敌一千自损八百”的决定,需要和竞争对手达成默契,可以斗气不能赌气,特别是用自己的主食去拼别人的小菜,实在不太划算,比如当年当当和京东血拼图书领域就是如此。
除了“薄利多销”定价模型外,还有另外一种 “厚利多销” 的定价模型,这种模型和“薄利多销”的定价模型正好相反,具体逻辑是这样的:
如果市场暂时没有强劲的竞争对手,则保持或进一步提升价格,如果遇到了比较强劲的潜在对手,则可以 率先降低价格,阻击竞争对手的同时保有基础的销量。
这就是在图片中红色箭头代表的“厚利多销”的定价模型。
选择“厚利多销”的定价模型的业务应该符合以下几个特征:
1. 刚刚起步的业务,这样的业务消费者都不太熟悉,定价高和定价低均不一定能获得消费者认可,还不如以高定价的方式来获得部分高端客户的认可;
2. 复杂交付带来的复杂决策,这样的业务要么交付过程比较的复杂,要么短时间看不到立竿见影的效果,需要有专业人士或熟人朋友进行介绍后才能决策,当初的保险业务和当下的保健类业务均属于这种类型;
3. 具有长期购买特征,即首单购买之后可以形成长期购买习惯并形成品牌、品质依赖的业务,因为如果首单比较复杂,但没有长期收益的可能性,合作伙伴往往不愿意在首单中有太大的付出;
4. 有核心技术支撑,具有一定的核心技术,竞争对手就轻易参与不进来,通过技术和知识产权的垄断,可以长时间维持“厚利多销”的优势。
在弄清楚了基本的定价模型之后,我们应该如何去摸清楚市场的需求呢,这就 需要借助市场调研的思路和方法 了。
从市场调研的角度来说,我们需要关注以下几个主要的因素/分析视角:

我们一起来看看苹果在做定价策略时都做了哪些市场调研和分析。
1. 目标消费者调研: 苹果通过调查、焦点小组和一对一访谈来了解目标消费者的需求和偏好。这包括对潜在客户的人口统计信息、购买行为、品牌忠诚度和价格敏感性的研究。
2. 竞争分析: 苹果跟踪了竞争对手的产品特性、定价策略和市场表现。这包括对三星、谷歌、华为等竞争对手的设备进行分析,以确定iPhone在市场中的相对位置。
3. 产品价值评估: 苹果评估了消费者对其产品价值的感知,包括品牌价值、设计、用户体验和功能集。这有助于苹果确定消费者愿意为其产品支付的价格。
4. 价格弹性分析: 通过市场调研,苹果了解到消费者对价格变化的反应,即价格弹性。这有助于公司确定价格变动对销量和收入的影响。
5. 销售和分销渠道调研: 苹果评估了其销售和分销渠道的效率,以及这些渠道对定价策略的影响。这包括对零售商、在线商店和运营商合作伙伴的研究。
6. 国际市场调研: 由于苹果是一个全球性公司,它也考虑到不同国家和地区的经济状况、消费习惯和当地竞争对手的定价策略。
7. 消费趋势分析: 苹果关注长期和短期的消费趋势,包括技术发展趋势、社会文化变化和消费者行为的变化。
8. 数据分析: 苹果利用先进的分析工具和技术来处理从客户端收集到的数据,以识别模式和趋势,这有助于公司做出更精准的定价决策。
可以发现,这些关键元素都与定价模型中的各个关键要素环环相扣,一次成功的定价行为通畅都是对 市场规模、消费者习惯、成本构成、竞品、细分市场情况、价格接受区间、品牌溢价能力 等各个方面进行翔实调研之后的结果。
通过这些 市场调研活动,企业通过收集到的数据和信息,才能更加理性化的制定出既符合市场实际情况又能够实现企业目标的定价策略。