一、互联网+家政
所谓互联网家政，就是通过互联网、通讯技术与传统家政行业结合的新模式，提高家政行业在 业务销售、客户管理、信息匹配、市场推广等方面的效率， 从而提升整个行业的服务质量和水平提升。很多人认为互联网颠覆了传统家政，在我看来，不是颠覆，而是给传统家政带来了行业突破的新机会。对于一些不思进取、坐收信息不对称渔利的传统中介是“危”，对于真正想做好家政事业的传统玩家，则更多是“机”
二、“互联网+家政”模式优势有哪些
1、互联网让人的惰性意识不断得到加强:操作简单、获取方便、安全可靠、性价比高。这是人们希望借助互联网解决各种服务的愿望。依照这四个愿望,家政服务未來势必将是线上线下和互融合的一体化服务，O2O成为家政服务标配。
2、信息流通优势，去“中介化”成趋势。以互联网或特别是移动互联网平台（如APP或微信公众账号）作为信息公开查询平台，打破传统家政行业对阿姨信息等信息的*锁封**，实现买方和卖方的信息对称，这才是合理健康的市场运作。
3、盘活更多社会“闲置”的服务资源传统的家政行业。家政020这种共享性经济的商业模式，能吸纳社会中闲置的劳动力加入到家政阿姨大军中，填补家政的用工缺口。
我们在寻找保姆等家政服务人员的时候就应当优先考虑这种现代化的家政公司。众所周知，找保姆等家政服务人员，要么通过熟人介绍，要么通过中介介入，前者范围资源有限，后者不仅会产生额外的费用也很难得到保障。在这里给大家推荐一家综合性专业性很强且初具规模的的“互联网+家政”的家政公司——小哥帮家政服务公司。
三、公司介绍
小哥帮成立于 2017 年，是互联网+社区家政服务品牌。
以家庭服务为应用场景，围绕服务供需两侧纵深发展，逐渐确立了现行的高效安全的业务规范：
1.小哥帮家政公司通过公安双重身份认证阿姨身份，不断完善保姆档案与征信的审查流程，并建立以技能升级培训为主的机制为劳动者赋能，为用户提供保姆、保洁、月嫂等家庭服务，提高客户满意度高。
2.完善为行业参与者赋能的小哥帮交易协作网络，旨在打造以蓝领赋能为核心的数字化、线上化、标准化、规模化的基础设施。
经过 5年的发展，小哥帮构筑了明显的竞争优势和较高的行业准入壁垒，并在今年实行门店合伙制，以轻资产重服务的模式迎来收益翻倍的增长。目前深圳32家直营连锁门店，实现80%盈利，20%保本的佳绩。
四、深圳直营门店包括：
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序号 |
门店名称 |
地址 |
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1 |
小哥帮高端家政中洲华府店 |
深圳市宝安区新安街道大浪社区26区乐添广场A101 |
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2 |
小哥帮高端家政海旺店 |
深圳市宝安区新安街道海旺社区85区创业一路1006号丽晶国际1栋1单元1006-2 |
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3 |
小哥帮高端家政凯旋城店 |
深圳市宝安区新安街道新乐社区新安一路20号金泓凯旋城12栋156-1 |
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4 |
小哥帮高端家政新岸线店 |
深圳市宝安区新安街道海裕社区N17区深业新岸线1栋121 |
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5 |
小哥帮高端家政好旺角店 |
深圳市宝安区新安街道海旺社区84区创业一路2108 号好旺角B栋-C栋创业一路2108-25号（原57） |
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6 |
小哥帮高端家政流塘阳光店 |
深圳市宝安区西乡街道流塘社区流塘阳光花园1栋裙楼152-1 |
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7 |
小哥帮高端家政阳光海店 |
深圳市宝安区西乡街道劳动社区宝源路旁泰华阳光海花园6号楼E112 |
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8 |
小哥帮高端家政富通城店 |
深圳市宝安区西乡街道福中福社区兴业路富通城三期3栋105 |
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9 |
小哥帮高端家政招商果岭店 |
深圳市宝安区西乡街道盐田社区招商果岭6栋7栋157 |
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10 |
小哥帮高端家政领航城店 |
深圳市宝安区航城街道钟屋社区领航城领翔华府129 |
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11 |
小哥帮高端家政桃源居店 |
深圳市宝安区西乡街道桃源社区桃源居三区2栋3座07B |
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12 |
小哥帮高端家政麒麟花园店 |
深圳市南山区玉泉路麒麟花园1-8 |
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13 |
小哥帮高端家政星海名城店 |
深圳市南山区南头街道星海名城社区前海路3101号星海名城三期6栋、7栋4号商铺 |
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14 |
小哥帮高端家政阳光棕榈园店 |
深圳市南山区南山街道阳光棕榈社区前海路2057号阳光棕榈园8栋前海路2045-1号 |
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15 |
小哥帮高端家政南山书城店 |
深圳市南山区粤海街道海珠社区文心一路99号*钟金**大厦102 |
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16 |
小哥帮高端家政南油店 |
深圳市南山区粤海街道龙城社区南海大道2502号雅仕荔景苑C座105 |
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17 |
小哥帮高端家政海月华庭店 |
深圳市南山区招商街道海月社区海月路28号海月华庭1栋临街商铺104 |
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18 |
小哥帮高端家政香悦里店 |
深圳市南山区蛇口街道深圳湾社区中心路2001号恒裕滨城花园（二期）1-22 |
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19 |
小哥帮高端家政君汇新天店 |
深圳市南山区蛇口街道深圳湾社区中心路2269号君汇新天花园1栋152 |
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20 |
小哥帮高端家政香山美墅店 |
深圳市南山区沙河街道文昌街社区香山里四期1栋A单元L101-3 |
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21 |
小哥帮高端家政蛇口老街店 |
深圳市南山区蛇口街道海滨社区蛇口老街51号蓝漪花园蛇口老街35-1号 |
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22 |
小哥帮高端家政金地梅陇镇店 |
深圳市龙华区民治街道金地梅陇镇4期 |
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23 |
小哥帮高端家政水榭春天店 |
深圳市龙华区民治街道水榭春天一期1栋120号 |
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24 |
小哥帮高端家政浪琴半岛店 |
深圳市南山区沙河街道京武浪琴半岛花园19号商铺 |
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25 |
小哥帮高端家政金域蓝湾店 |
深圳市福田区沙头街道下沙村四坊3号101 |
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26 |
小哥帮福田东海缤纷天地店 |
深圳市福田区深南大道7888号 |
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27 |
小哥帮福田万科里臻店 |
深圳市福田区安托山四路与侨香四道交叉口东北角 |
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28 |
小哥帮福田侨香村店 |
深圳市福田区侨香路侨香村1栋1-3层 |
五、小哥帮家政教育实训基地介绍：
小哥帮家政教育实训基地坚持以职业活动为导向，以岗位技能为核心，搭建与实际工作场景相统一的模拟环境--居家服务实训区，包括：卧室、客厅、厨房、餐厅、卫生间、书房、收纳整理实训区等。
小哥帮家政教育学院
师资配备
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校长 |
个人资历 |
教研成果及所获荣誉 |
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谢敏 |
1、35年教育从业经验，教育学硕士，一级职业培训师、一级人力资源管理师；一级职业指导师； 2、国家企业人力资源管理师高级考评员，企业人力资源管理职业技能等级考评员，深圳市南山深职训职业培训学校校长；*党**支部书记。 3、国际青年创业联盟会长；深圳市就业服务中心创业导师；中西部科技扶贫创新创业大赛评委；国家技术转移南方中心科技金融路演平台科技项目评审委员； 4、职业技能培训教材《母婴护理》编委、副主编 5、广东省养老照护考评员； 6、养老护理培训师资 |
2021年8月参编由中国劳动社会保障出版社出版的 “母婴护理”担任副主编。 2019年11月，广东职业教育优秀论文《深圳市人才优先发展的心理健康促进能力建设的实践探索》获一等奖，广东省职业能力建设协会 2020年11月，深圳优秀论文《解压心理困惑，提高情商与压力管理》获优秀奖，深圳市职业教育和职业培训协会 2020年11月，广东省职业能力优秀论文《打造幸福标杆——深圳南粤家政人才培养实践探索》获二等奖；广东省职业能力建设协会 2019年10月，“健康中国行动·全民心理关爱（EAP）”高峰公益论坛优秀论文《深圳市中小企业职工心理素质能力建设》获三等奖，健康中国行动·全民心理关爱（EAP）”高峰公益论坛组委会 2020年12月，广东省职业能力建设高峰论坛获优秀校长，广东省职业能力建设协会 工作成果： 1.从2016年开始-2020年担任人力资源管理师职业技能鉴定高级考评员；多次参加广东省人力资源管理师职业技能鉴定考评工作 2.2021年在深圳市人力资源协会职业技能等级评价中心主导开发“人力资源管理”、“ 劳动关系协调师”、“ 职业指导师”、“企业培训师”四个项目的职业技能等级认定题库开发和教学项目的研究； 3.2021年组织编写深圳市职业技能等级认定项目：“人力资源管理”、职业指导师、企业培训师”教学讲义 4.从事职业培训教学管理23年，组织领导培训了50多个职业工种学员近20万人次；担任深圳市就业服务中心创业导师6年，培养创业学员数百人。 2020年为深圳市人力资源局公益家政培训项目开发11项任务指导书； 5.2014年参与编写“深圳市大学生创业教学参考书”； 6.2015年12月在“人力资源”杂志刊发“助力创业导航梦想--2015深圳青年创客训练营”论文 7.2015年在“人力资源杂志”刊发“国家员工援助师培养模式的实践探索”论文 8.2015年10月“职业。培训教育版”杂志刊发“高技能人才职业素质初探”论文 9.2012年开始与中科院组织行为研究所时勘博士教授共同在深圳开发EAP 员工援助师培训项目，成为深圳唯一的联合示范基地；2021年参与时勘教授团队一起编写“母婴护理”一书，为南粤家政工程积极探索。 10.2006年曾参与编写家政服务丛书一套 10本（“家庭服务人员职业经理人”、“家政服务员”、“母婴护理员（月嫂）”、“育婴师”、“养老护理员”、“家庭营养师”、“午托班管理”、“家庭服务业疑难问题实战解答”、“早教师”、“催乳师”） 11.2004年NO.3“中国培训”刊发“创新机制是生存之道”论文 |
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授课老师 |
学历 |
专业等级 |
任职学科 |
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尚雪清 |
大专 |
高级 |
月嫂 |
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催乳师 |
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产后康复 |
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家政康复理疗 |
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张春英 |
中专 |
高级 |
养老护理 |
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欧丽君 |
中专 |
中级 |
小儿推拿 |
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产后修复师 |
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催乳师 |
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师资方面由谢敏校长带领三位老师，分别授课家政管理师、养老护理员、全科师资、职业经理人、育婴师、母婴护理员、早教师、小儿推拿、产后修复师、催乳师等，我司为响应广东省人力资源社会保障局对“南粤家政”服务工程项目号召，携手成立了“ 小哥帮（深圳）家政服务有限公司”-“小哥帮家政实训基地”，我们致力于国务院、广东省及深圳市“南粤家政”工程要求，共同打造“南粤家政”品牌，打造优质家政服务人才库。
1、实现学员“知识-技能-行为-业绩”的转化，现实培训最终目的：让学员把学习知识、训练技能、改变行为和产出绩效有效连接起来，助力培训提高效能。 培养具有工匠精神的、技艺高超的家政人，促进我们职业化、国际化、专业化发展的实践进程。
2、建立上户服务人员循环培训-考核标准，其目的包括提高服务技能及提升服务质量（培训、考核+评级、实习、下户-回炉培训、考核+评级、上户、下户）
六、直营门店管理
1、家政服务人员管理（与深职训联合发起小哥帮家政学院）
2、业务订单跟进管理（网络系统提醒、弹窗1-3分钟内联系客户并确认需求）
3、服务跟踪与回访制度 （建立客户系统信息，做好售后回访工作。建立门店服务回访制度）
七、服务跟踪与回访制度
建立门店服务回访制度，建立客户系统信息，实现对客户的长期服务跟踪与回访管理，做好售后回访工作：
1、上户当日顾问带领服务人员上门
2、上户3天、7天、15天后，业务顾问分别对客户与服务人员在做在线回访
3、第二个月开始回访1-2次