融资性信用保证保险作为一种新型的融资增信手段，目前社会认知度相对较低，借款人通过投保个人借款保证保险增信并申请*款贷**，但是不少人对于融资性信用保证保险不了解造成误解。投诉到保险公司最多的疑问是关于“不知情投保”的，甚至还有人陷入“代理退保退费”的圈套，导致个人信息泄露、遭受诈骗、经济受损、影响个人信用记录。那么我们该如何理解融资性信用保证保险和理性消费的同时去正确维护个人的合法权益呢？
一、个人借款保证借保险解读
个人借款保证保险是以借贷关系为承保基础的一种保证保险产品，它主要涉及三方主体，即：借款人（投保人）、保险人（保险公司）、出借人（被保险人）。其功能是为有融资需求的借款人提供增信服务，为出借人的资金损失提供风险保障，以提高借款人（即投保人）的*款贷**成功率。
二、理性消费金融产品，警惕非法“代理维权”
借款人要充分了解保险产品。购买融资性信用保证保险前，结合自身经济情况和风险承受能力，如购买个人借款保证保险产品时要认真阅读保险条款、产品说明书、投保提示、投保书等合同资料并针对疑惑及时咨询，资料署名前务必认真阅读。
拒绝非法代理维权行为。非法代理维权组织或个人以“代理维权”之名，捏造事实、违背合同约定，不仅扰乱正常金融秩序，甚至涉嫌寻衅滋事和敲诈勒索。消费者应珍惜个人信用，警惕参与非法“代理维权”可能面临的法律风险，拒绝参与违背合同约定、提供虚假信息、编造事实的投诉举报。
依法理性维护自身权益。消费者在购买金融机构产品或享受服务过程中发生纠纷时，可以直接向金融机构投诉，主张民事权益。若消费者未能与金融机构通过协商解决纠纷，可以向行业调解组织申请调解。仍不能解决的，消费者可以根据合同约定，提请协议选定的仲裁机构仲裁或向有管辖权人民法院提起诉讼。