中国移动惨遭客户流失,这是要不行了吗?竟然流失51万客户

中国移动在客户流失做了哪些措施,中国移动客户流失的后果

中国移动惨遭客户流失,这是要不行了吗?竟然流失 51万 客户。这仅仅只是开始。中国移动不行了,那还有谁行呢?“ 中国移动 ”,作为 通讯行业 三巨头之一 ,在3月底公布的客户数据,着实让人大吃一惊!客户竟然消失了 51万人 !很显然这些人,要么是携号转网了,要么是直接将号码注销了。

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听到这个新闻之后,我真的是有点莫名的高兴。其实我也是移动的老用户了,我这个139开头的号码至少也用了将近一、二十年了。从刚开始的2G网络到后来的4G,再到现在的5G。套餐也从刚开始的48元,到后来的98元,118元,198元、298元,最后用成了移动的钻石会员。这些都没所谓,因为那时候业务繁忙,电话比较多,所以,移动的工作人员也是本着为我节约的出发点,就不断的建议我升级套餐。也是明码标价。

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但是呀,移动还是有很多 隐藏 的销售套路,让人防不胜防。这些年大大小小的坑,我也踏过不少。记得有一次吧,我的话费每个月都超标,都比套餐高,而且我也没有格外的多打电话,后来,我就把话费的详单打出来,一看才知道,原来里面不知道什么时候加进去好几项套餐之外的收费项目,什么彩铃啦,流量包啦,订阅的什么通知啦等等,我都没有订过这些项目,不知道怎么就混进去了?

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平时我都不打话费详单的。所以,也就不知情。莫名其妙的给移动出了很多冤枉钱。这是一次。还有一次更吃亏,我记得当时移动的工作人员主动给我介绍,说我平时电话费比较高,建议我再升级一个更高的套餐,可以送500元话费。听着很诱惑人的。那时候的500元还是挺值钱的。于是,我就很爽快的同意了。

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后来我在使用的过程中,我发现我的话费越来越高了。怎么送的话费没有到帐吗?于是,我就跑到移动大厅去咨询工作人员,一问才知道,原来送的话费只是个诱饵,是要先按规定支付完套餐的钱,超过的部分才可以使用送的这500元话费,而且,每个月只能送10元。我当时一听,感觉跟给我办业务的工作人员说的不一样。于是,我就要求改回我之前的套餐,不要现在这个了。

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但是,工作人员说,不行。必须要使用12个月之后,才可以更改套餐。我又吃了这么一次哑巴亏。当时很生气,也没地方去说理,只能认栽。我记得那时候移动的话费很贵,打电话也要收费,接听电话也要收费。它的话费一直都比联通和电信的贵。还有一次充话费,送手机,我就不说了,也是上当。真的是应了那句话: 上了一当又一当,当当不一样。

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所以呀,移动才会出现用户集体流失的情况。话费又贵,服务又差,还喜欢割老用户的韭菜。你说,人家不转网才怪。如果移动还不 引以为戒 ,以后流失的用户只会越来越多。不知手机前的朋友们对此有何看法呢?你是否也被移动套路过?欢迎在评论区留言讨论哟。今天的分享就到这儿吧。感谢朋友们点赞点关注,咱们下期见。#中国移动被诉乱扣费# #你对移动公司有什么意见和看法# #中国移动老用户#​