被领导"穿小鞋"了,该怎么办?
被客户刁难了,该怎么办?
被……,该怎么办?
与人交往,遇到这些难题,该如何智取呢?

通过之前八个篇章,我们对说话有了基本的概念,大家都知道"见人说人话,见鬼说鬼话。"那究竟怎么"看菜吃饭"?
在接下来的《权篇第九》和《谋篇第十》就来阐述这一点。
- 首先,了解说话艺术,切勿语过饰非。
先意承欲者,谄也;繁称文辞者,博也;策选进谋者,权也;先分不足而窒非者,反也。
你当下说了什么话,就会激起对方或者周围对你什么感觉。
当你为了实现某一目的去钻别*欲人**望空子,别人就会觉得你是个谄媚的人,比如招人嫌弃的"小三";当你说话用很多美丽辞藻来夸张时,别人就会觉得你是在吹牛,比如街边吆喝广告的销售员;太过于表现自己,去为别人出谋划策,别人就会觉得你是别有用心,比如急于求成的业务员;自己不对反而去责备他人的就,别人觉得你是这个人难相处,比如骂了"小白兔"员工的领导。
- 其次,对人和与他们的关系进行分类。
就像为什么同样是跟人争吵,一些人觉得是就事论事,吵完了没事;另一些人就是越吵越偏,最后出了大事。
是因为,不同人之间的关系及观念是不一样的。
故同情而相亲者,其俱成者也;同欲而相疏者,其偏害者也;同恶而相亲者,其俱害者也;同恶而相疏者,偏害者也。
要想减少争吵,要知道对方的观念。如果你跟一个人的观念相同且又亲近,必然是畅所欲言;如果是只是观念相同但不怎么亲密,必然是就事论事。如果观念不同又互相亲近,会相互刁难;如果观念不同也不互相亲近,最多也就是隔空喊话。
所以,当你跟观念不同的人发生冲突时,最重要的是表达观点,让对方理解,而不是表达情绪。
夫仁人轻货,不可诱以利,可使出费;勇士轻难,不可惧以患,可使据危;智者达于数,明于理,不可欺以不诚,可示以道理,可使立功。
要想说服对方,就要用对"饵"。就像用金钱利益诱惑不了一个比还你有钱的人,但是你可以让他们捐钱;用强制的办法时是吓唬不了初生牛犊不怕虎的年轻人的,但可以利用他们的聪明才智;用强硬的方法是收服不了人才的,但你可以跟他们讲道理,让他们与你心意相通。
所以,要根据人的不同特点特性,采取不同办法。
- 最后,当话从口出,平衡谈话节奏。
摩而恐之,高而动之,微而证之,符而应之,是谓计谋。无以人之近所不欲,而强之于人;无以人之所不知,而教之于人。人之有好也,学而顺之;人之有恶也,避而讳之,故阴道而阳取之也。故去之者纵之,纵之者乘之。
话说过头了,要收得回来。
不要将别人所不乐意接受的强加于人;不要拿别人所不知道的事情,去教训别人。与人相处,我们可以迎合对方的一些兴趣爱好,但注意不要去揭人之短,拿别人的隐私开玩笑。
当然,如果别人拿你开玩笑,就先别理他,放纵他。放纵的目的在于寻找可乘之机,因为人总有栽跟头的时候。
- 案例详解
晏子使楚

要说难,没有人比晏子更"南"的了。一次拜访被刁难三次。但是他仍能灵活应对,不起争端,以至于让楚王佩服。面对同恶而相亲者,晏子是怎么用妙语化解的呢?

晏子出使楚国。楚王知道晏子身材矮小,在大门的旁边开一个五尺高的小洞请晏子进去。晏子不进去,说:"出使到狗国的人从狗洞进去,今天我出使到楚国来,不应该从这个洞进去。"
晏子拜见楚王。楚王说:"齐国没有人吗?居然派你来做使臣。"晏子回答说:"齐国首都有七千多户,人们展开衣袖可以遮天蔽日,挥洒汗水就像天下雨一样,街上可以说是人挨着人,脚尖碰着脚跟,怎么能说齐国没有人呢?"楚王说:"既然这样,为什么派你这样一个人来做使臣呢?"晏子回答说:"没办法呀,贤明的使者被派遣出使贤明的君主那儿,不肖的使者被派遣出使不肖的君主那儿,我是最无能的人,所以就只好来楚国了。"
晏子到了,楚王赏赐给晏子酒,酒喝得正高兴的时候,两个官吏绑着一个人走到楚王面前。楚王问:"绑着的人是什么国家的人?"官吏回答说:"是齐国人,犯了偷窃罪。"楚王看着晏子说:"齐国人最善于偷窃吗?"晏子回答说:"我听说这样的事:橘子生长在淮河以南就是橘子,生长在淮河以北就变成枳了,只是叶子的形状相像,它们果实的味道不同。这样的原因是什么呢?是水土不同。现在老百姓生活在齐国不偷窃,到了楚国就偷窃,莫非楚国的水土使得老百姓善于偷窃吗?"楚王笑着说:"服了服了,才疏学浅,我自讨没趣了。"

在生活中,我们时常会面临各种刁难,面对那些外表强势的人,他们想要持恃强凌弱,我们亦可以以柔克刚,妙语致胜。这样既可以不伤和气,也让事情往好的方向进展。
(敬请关注,待续未完)