走进屈臣氏买瓶水,却意外陷入了会员卡的营销圈套。 这场消费者与店员的“心理游戏”,让购物体验变了味。

屈臣氏推销付费会员的方式,被消费者在社交平台上吐槽,指出店员在促销时没有透明地向顾客展示入会选项,而是优先推荐付费卡。
这一事件源自北京商报的报道。在屈臣氏门店,当消费者企图以会员价购买商品时,店员并不先告知可以免费领取粉丝卡享受会员价,而是推荐购买需要花钱的绿卡、黑卡。 这种推销策略让不少消费者感到不适,觉得这是一种隐性的强制性消费。 屈臣氏的绿卡和黑卡确有其额外权益,但对比电商平台,屈臣氏“独家好物”的会员价并非绝对优势。
受访者们对屈臣氏的付费会员策略提出质疑:价差是否正当?会员卡是否值得? 在多平台的价格比较下,付费会员的优势被直接削弱,人们开始反思会员制本身。
网上声音汹涌,有人称:" 就为了买折扣,居然要我办卡? "网友们对屈臣氏的销售手法提出批评,直言所谓的会员制如果没有价值,最终只会逼走客户。


屈臣氏事件引发了消费者和品牌之间的切实对话。专家指出,品牌应重新思考如何平衡营销策略与消费者的心理感受,只有做到公开透明,才能真正赢得消费者的信任与忠诚。在此次风波之后,人们期待屈臣氏能有所改进,提供更加舒适和尊重消费者选择的购物环境。