社区团购就是真实居住社区内居民团体的一种购物消费行为，是依托真实社区的一种区域化、小众化、本地化的团购形式，由居丫网2013年6月正式推出，通过社区商铺为周围（社区内）居民提供的团购形式的优惠活动，促进商铺对核心客户的精准化宣传和消费刺激，实现商铺区域知名度和美誉度的迅速提升，对商铺的营销产生重大效果。

社区团购发展背景

1、中国近40万亿零售市场，空间巨大；催生围绕小区周边高频刚需等基础品类的消费崛起。

数据来源：国家统计局2013-2017年中国社会消费品零售总额（万亿元）

2、微信流量红利、用户人均使用时长为社区团购爆发式发展的土壤，通过微信群/微信小程序的社交分享，提高用户参与度。

3、社区团购本质上是销售渠道的创新，类似于S2B2C的运营模式，依靠"团长"将小区用户与平台深度链接，满足宝妈们的家庭刚需快消需求，各平台多采用"单品爆款+预售"的轻运营方式。

4、QuestMobile研究院指出社区团购赛道自2018年下半年出现井喷式融资，短短半年内，融资金额高达40亿，巨头也纷纷入场，目前已经进入到竞争白热化的阶段。

社区团购平台示例

数据来源：作者整理

社区团购优势

线上流量成本越来越高，线下市场逐步被关注。微信的广泛运用、支付方式的革新、以及其他技术的成熟，为社区团购打下了坚实的技术基础。社区团购以社区为节点，线上建立社群、线下完成交付，平台提供供应链、物流等支持。

相对于传统电商，社区团购具有包括获客成本低、物流配送成本低、资金及库存风险低等优势。

1、获客成本低

传统电商一般是通过搜索和购买流量广告来获客，而社区团购利用散布在各个城市和小区的宝妈先建立起微信群，然后直接在微信群里完成咨询、互动、讨论，最终通过小程序链接下单。团长与消费者同为一个社区的住户，彼此都熟悉，有利于建立起交易的信任基础。微信社群和朋友圈则能更好、更快、更具效率地连接小区消费者、触达消费者，以及与消费者互动。将业主引流到线上后，可以导入拼团营销方式，培育线上消费习惯，进而让业务"裂变"，挖掘出消费者在其他更广的产品品类的购买欲望。社区团购的获客成本相当低，主要由几乎0成本的宝妈带动。

2、物流配送成本低

传统电商是在下单后，通过快递物流配送和发货，每个客单价配送履约成本是比较高的。而社区电商，由于采用开团预售模式，可以凑集一个大的订单再向一个小区地址统一发货，平台只需要根据配货单，每天统一将订单商品配送到团长处，让业主自提，不需要再从仓库配送到每一位业主家中，少了一道成本环节，具有较低的物流成本优势。

3、资金及库存风险低

相对于传统电商先有确定的货，再寻找不确定的顾客进行售卖的模式，社区团购通过先下单付款再统一发货，在有确定性需求的情况下再准备确定性的货，大大降低了资金风险和库存周转风险。

作者\Zhiying Zhang 编辑\尹嚞 图片\喆喆 网络

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