近日，PC行业市场份额排行第二的惠普可谓是闹了“大笑话”，其旗下的暗影精灵9因频频质量问题，遭到“受害”消费者集体投诉，众多用户表示，在使用这款游戏笔记本产品时，会无故出现黑屏、蓝屏重启、打游戏过程中死机等故障，目前怀疑是主板出现问题。
其实，惠普出现问题不是突然出现的，早些年惠普品牌的某些电脑就存在“散热门”、“显卡门”等问题，消费者对惠普的信任早就消散不少了，如今“黑屏门”的出现，只能证明其质量管控存在严重缺失，把消费者当“大冤种”。
除了品控问题，惠普的售后问题一直以来也是消费者的槽点。到目前为止，惠普方对“保修期内黑屏门”事件仍未给出合理的解决方案。不仅如此，许多网友表示，此前在惠普售后维修时，存在维修时间过长、维修后仍有故障、售后服务态度差等问题，实实在在影响了消费者的售后体验和利益。
在双十一购物节这个节点上，惠普这一步棋走的实在太“臭”了，面向中国消费者和中国的企业用户，美企品牌更应该保证产品质量，服务好客户，而不是只把消费者当赚钱的“大冤种”，价格上去了，质量和服务却越来越差。
如今，华为、联想等国产电脑品牌受到了消费者更多的关注，就像之前的*疆新**棉等事件，这些事件是无时无刻在提醒我们，支持国产品牌，实际上是在支持自己的权益。相信今年双十一，国货和追求国潮的消费者无疑会成为最大赢家。