
这个春天,汽车市场刮起了一股“风”——降价风!新年过后,比亚迪率先出招,秦plus、驱逐舰05都以推出荣耀版的方式,直降两万元,起售价7.98万元,随后,十余家车企也“跟风降价”。在新车市场接连不断的“价格战”冲击下,二手车市场的“天儿”似乎也变了。
此前报道: 【二手车市 风起云涌】新考验 新变化 新“打法”!记者深度调查二手车行业的挑战与机遇(上)
流量时代悄然而至
内容与人设缺一不可
曾经二手车经营主要依靠二手车市场来集中客源、扎堆取暖。可不知道从何时起,二手车行业进入了流量时代。通过网络引流,已经成了二手车商获客的重要手段。

唐山兴瑭二手车市场商户 胖弟: 一个月大概通过直播销售20-30台,直播也是一个方向,新的经营模式。

唐山兴瑭二手车市场商户 陈盛杰: 家家都在直播,所以只能做到卷,比他们还卷。

巧妙的设计、专业的内容,随着年轻一代逐渐成了消费市场的主力,越来越多的90后车商开始尝到新媒体营销带来的红利。线上展示、线下签约形成了新的二手车销售模式,消费者的注意力也更多转移到“指尖”上、屏幕里。

唐山兴瑭二手车市场负责人 付连江: 拿出一万五千平的场地,跟商户共同打造唐山首家诚信二手车市场,现在引入了三家第三方检测,让老百姓放心的买二手车。

抓流量,做服务,从来都是车商的必修课。如果能借助市场方的力量,联合起来将车源扩大,通过更为精细化的运营,还可以进一步降本增效。除了网络直播,拍摄短视频也为车商赢来了流量。赵清辉做二手车十五年,选择短视频两三年,通过短视频来找他买车的大概能占到40%左右。在他看来吸引来流量只是第一步,能够把客户真正留住,靠的还得是真诚与信任。


石家庄乐城国际汽车产业园飞扬名车 赵清辉: 我们自己来做直播,给人感觉很真实,客户看到以后比较相信。视频是一方面,线下沟通最重要的,把车况还有信息都要详细说明。

其实,对于现在的车商来说,对自媒体IP的打造,实际上也是对品牌的打造。在石家庄瑞诚二手车产业园,鸿泰名车名气不小。近年来,随着自然进店的客流量减少,他们也十分注重网络营销,目前,他们通过网络渠道进店选购的顾客已占到一半以上。

石家庄瑞诚二手车产业园鸿泰名车销售经理 李云龙: 这个行业本身就是一个劣币驱逐良币,我们做二手车的经销商,需要把车况原原本本的呈现给新一任的车主。

李云龙介绍,经过一轮又一轮的厮杀,现如今能够在市场站稳脚跟的商家,必须有丰富的车源、良好的品牌形象,才能给消费者带来好的购车体验。
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不难看出,随着二手车经营主体越来越规范化,曾经的小、散、乱已经逐渐成为过去式。车商也有了品牌意识,二手车市场正在走向成熟。成熟的市场,意味着多元化,多种的经营模式,而二手车交易其实也可以像二手房交易一样,找一家二手车中介来完成。
轻资产 重服务 寄售模式“复苏”

石家庄淘车乐作为一家品牌二手车交易连锁店,成立于2011年,至今已有十余年,从店面的装潢设计看,大家能一眼看出这是一家“中介”。

石家庄淘车乐二手车交易旗舰店店长 尹世豪: 我们在接车之前也会做一个预估预判,比如说15天之内没有卖出去,我们会根据这个车的价格,或者说客户的心理周期,以及市场的行情进行价格的调整 。

尹世豪说,之所以要频繁进行调价,是因为现在的市场变化特别快。如果说,一台车在一到两个月内没有卖出去,行情就会发生变化,客户也会因此流失,所以必须保证在短周期内尽快变现。据了解,中介模式或者说寄售模式,在我国南方地区更加普遍,运营也更为顺畅。和房产中介类似,寄售模式下销售二手车,也是在成交后收取一定比例的中介费用。因此,对于消费者来说,价格更加透明。

石家庄市二手车行业协会会长 郜彦刚: 客户的期望比较高,但是车商收过来没有利润,所以也开始做起了寄售的业务。社区小门店更多地会延伸它的服务品种品类,中介模式让大家有一个很好的卖车环境,在自己家门口可能就卖出去车了。
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综合来看,二手车市场在经过了近三十年的发展之后,模式在变多,整个行业也从最开始的无序生长,逐步变得成熟起来。而根据相关统计,2023年底,中国民用汽车保有量达到3.36亿辆,按传统燃油车换车周期6至8年、新能源换车周期3至5年算,二手车市场上升空间巨大。而2023年7月,国家发改委等13部门也印发了《关于促进汽车消费的若干措施》,鼓励提高二手车交易信息透明度,完善信用体系,这一系列措施,也预示着二手车市场将迎来更光明的未来。
合规经营终将赢得市场

随着近年来政策的逐步推进,“二手车限迁、不合理的税收监管机制、混乱的临时过户指标”,这三座曾经限制二手车流通的“大山”被移除了,相应的二手车交易量也实现了逆势上扬。

石家庄市二手车行业协会会长 郜彦刚: 2023年全国二手车交易量是1800多万辆,根据中国汽车流通协会预测,2025年销量会超过2000万辆,二手车交易的趋势在行业里后劲儿还是比较大。

今年3月13日,国务院印发了《推动大规模设备更新和消费品以旧换新行动方案》,其中明确提到“开展汽车以旧换新”,为进一步释放消费潜力,提升消费信心,石家庄市也在今年3月份开展的消费促进月活动中,专门安排了1000 万元汽车消费券扩大汽车消费,其中也包含二手车,甚至部分地区为规范二手车经营,也开始对二手车销售进行补贴。

石家庄乐城国际汽车产业园副总经理 王国明: 今年长安区政府专门针对乐城二手车商业广场给了将近400多万元的消费券的补贴,不管你是个人还是企业,都可以参加,这样的补贴以往二手车商户是很少参加,第一天就已经有20多名的客户咨询,消费券对客户还是普遍有吸引力的。

随着新车市场不断成熟,在存量市场中,处于流通领域核心位置的二手车发展至关重要。在价格战的背景下,行业进入加速洗牌阶段,其实有利于它的健康发展。

石家庄铁道大学经法学院教授 王英辉: 新车市场和二手车市场实际上是一体化的, 新车迭代速度快了二手车的迭代速度也会快,它的频率是一致的。在这种激烈的竞争下,必须会有淘汰,吹尽狂沙始到金,剩下的这些有优质的信用、有足够的资本,运作相对规范的这些企业,就可能进行联合或者购并等形式,实现连锁经营的模式,朝着规范化、制度化、品牌化、一体化的销售趋势迈进。

二手车市场是一个长线市场,未来只有积极适应市场变化,注重品牌服务的企业才具备竞争优势。有业内人士建议,由政府或者行业统一管理,将维修保险记录、二手车的参考价格等信息及时建档,放置于中立的第三方,让消费者有准确可信的数据可查。

石家庄铁道大学经法学院教授 王英辉: 首先建立二手车的信用体系,通过制度性建设保障二手车的信用完备性,在这个基础上消费者建立了对二手车的信任。 购买的欲望也就比较强烈,或者有更多的消费者进入二手车市场。

石家庄市二手车行业协会会长 郜彦刚: 卖主的期望价格还是比较高,现在行业的价格下来了,长久来说我觉得二手车价格会趋于稳定,整体的性价比会越来越高。国外二手车是新车交易量的3到4倍,国内二手车的交易量不及新车的交易量,所以它的增长空间还是比较大的,这个增长空间在于它的存量 。
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任何行业可能都要经历一番阵痛,才能迎来更加规范、健康的发展,也正如片子里最后所说的:二手车市场是一个长线市场,唯有诚信方可立足,并没有什么捷径可言。
二手车市,风起云涌,挑战与机遇并存。借一句最近非常流行的话,送给二手车从业者:乘长风,破万里浪。做好服务,为消费者提供更优质的购车环境,没有哪门生意是做不好的!(王晶 贾俊杰 徐鲲鹏 褚伟峰 杨少辉 刘超 报道)
内容来自《今日资讯》