年初接待了一位很普通的女性顾客，来买妇科洗液！和大多数女性一样，没啥不舒服，就是简单护理用的。既然是很普通的顾客，为什么能记住她呢？
在最近一年时间里，顾客平均一个月要来买两次妇科洗液，而且每次买得都不太一样，把店里所有的品种几乎都买了一遍……纯中药成分的，西药成分的，普通护理的……全都用过，重点是顾客还选择冲洗！
举一个不恰当的例子，很多人使用妇科洗液和使用洗面奶的心态一样，每天都要用，如果洗脸不用洗面奶，这脸就像白洗了一样！
尽管很多科普文章都说过，妇科洗液并不适合长期使用，没事别乱用。但仍有不少女性还是觉得“洗洗更卫生、更健康”！
这样做的后果是怎样的呢？
后果在这位顾客身上体现的也挺明显的！反反复复的阴道炎、阴部瘙痒、盆腔也有炎症！越是有阴道炎，顾客就越觉得需要注意卫生，更是每天不间断的使用妇科洗液冲洗。
顾客也很纳闷，常抱怨自己明明很注意这方面的护理，为啥还总是有阴道炎？
从成分上看，洗液基本分为两类，一类是以植物提取物为主的护理液，没有治疗作用，一类是以中草药或消毒液为主的，有一定治疗效果。
许多洗液当中还会有一些香味剂之类的添加成分，会刺激皮肤黏膜，长期使用会使之变得脆弱、敏感，增加炎症几率。所以这就是该顾客反反复复阴道炎的症结所在！
不仅如此，针对不同的阴道炎，选择洗液也一定要谨慎。比如引起霉菌性阴道炎的白色念珠菌，碱性环境下不容易生长，比如引起滴虫性阴道炎的阴道毛滴虫，则对酸性环境敏感。
如果不了解情况盲目使用，不仅不能解决问题，反而会加重病情。像上文中的顾客总是凭着感觉买洗液，不考虑实际情况，就算是有治疗作用的洗液，如果不对症也只能是帮倒忙呀！
一些人可能会觉得，既然顾客不懂，那店员就要提醒呀！有些时候虽然你是善意的提醒，但在顾客眼里可能会觉得“你懂什么？”，凭什么说用妇科洗液不好！毕竟这是顾客养成的一种习惯，突然去改变确实很难！
再者，每家门店最关心的就是客流及客单。所以普遍现象是只要顾客上门，店员绝对不会让他们空着手出去，不管顾客到底需不需要。
就算顾客表明买洗液就是为了预防妇科病，但一般店员都会给顾客推荐相应洗液的，而不是告诉顾客不需要买！
最后，不可不知的妇科常识希望大家了解：
阴道没那么“脏”，妇科洗液真得没必要天天用，更不要冲洗，阴道有一套自我防御系统，可以有效的抵御“外敌”入侵！如果用不同酸碱度的洗液过分冲洗，只会破坏阴道的天然防御系统！
但平时需要注意外阴的清洁卫生，因为与尿道及肛门距离很近。每天只需用清水擦洗外阴即可，并保证外阴干燥清洁！
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