做外卖,大家有没有遇到过这样的情况:
你的流量很高,入店人数很多,但是转化率却很低?
你的餐品味道不错,但就是销量不好,复购率也很低?
在出现这些问题时,很多老板都会在平台活动、运营方案等方面找原因,但你有没有想过可能是你的外卖菜单出了问题。
外卖平台的菜单设计不同于堂食菜单,好的外卖平台菜单,不仅代表着良好的第一印象。还能提高用户体验,直接引导用户消费,促进菜品的销售。想要提高外卖订单量,你还需要掌握这几个套路。
1、菜单分类要适当
做菜单分类是为了让进店的顾客快速、准确地找到自己想要的菜品。
如果菜单分类过多,不利于顾客快速决策,顾客在选择上花费的时间越长,下单率就会越低。如果分类太少,这样就会导致每个类别的菜品过多,越往下的餐品越不容易被看到。
而一般手机一屏可以展示8-10个分类标签,所以菜单选择做6-12个分类是比较合理的。
2、分类名称要简洁
有了清晰的菜单分类之后,分类的名称也要注意。分类名称的字数不能过长,超过一定的字数(饿了么10字、美团外卖7字)就会出现显示不全的情况,给用户带来不好的体验。

一般来说,保持在6字以内效果较好。
3、菜品分类加分项
菜品分类除了展示自身菜品品类外,我们还可以增加店面展示或者互动的分类。
比如像这样主动向用户展示店面情况,增进用户对店面了解的同时,让用户对品牌更加信任。该分类中可以添加的项目包括明厨亮灶、食材来源、安全认证、保险公司承保信息等。

再比如增加这样的提示和互动环节,不仅让用户觉得很贴心,还能引导用户好评。

4、菜品排序主次要分清
菜品的排序要遵循一定的规律,主次分明,重点突出。一般来说,主打菜品和新品应该放在最前面,让顾客一眼就能看见。

紧接着是高盈利的菜品。这样的顺序,不仅能够促进主推菜品、新品的销售,同时还能提升盈利水平。
5、菜品名称有创意
菜品的名称首先要让人容易记住,其次还可以有一定的创意和趣味性。当然这个创意与菜品符合。
比如下面这些名称就将趣味性运用得恰到好处,让人看着就忍不住想点。
1、一只外焦里嫩的藤椒鸡腿
2、福利福气雪媚娘

这样的名称可以在一定程度上展示出菜品的口感和味道,又能用一种情感化的方式,让用户有一种场景感。
6、菜品描述要用心
菜品描述是商家们最容易忽略的地方,不少商家都直接不写或者随便写写了事。其实一段走心又走胃的菜品描述,不仅能为你的菜单加分,甚至直接能吸引顾客下单。

✦你的菜品描述,可以是菜品的背景故事,引发用户的好奇,从而下单品尝;
✦也可以是菜品的口味描述,让用户看到后就像买来尝尝。
✦还可以是对食材热量、烹饪方式的注明,现在的人大多注重健康和养生,这样的备注能让人更加放心的下单。
7、菜品规格要完整
为菜品设置多种规格/属性,可以更好的满足用户的个性化需求,提高用户的满意度和忠诚度。
比如口味的说明:微辣、中辣、特辣;
规格:小份、中分、大份;
8、菜品图片要优质
专业拍摄处理后的菜品图片,是外卖店铺的视觉加分点,可以直接促进顾客下单。 如果用自己随意拍摄,或者直接采用网上的图片,这些不合规范的菜品图,很可能会影响用户的下单。

外卖是通过视觉来传达菜品的特点的,闻不到尝不到。所以外卖店铺采用优质的菜品图片是很重要的。
好的外卖菜单会说话,一个好的菜单设计更容易促使顾客下单。
关于外卖店铺菜单规划的分享就到这里了,老板们如有不清楚的地方可以添加公众号“卖宝赢网络科技有限公司”添加咨询老师微信,我们将会一一为您解答。