沟通是人与人之间交流的桥梁，也是社区工作中必不可少的一部分。作为社区工作者不仅需要出色的业务能力，更需要良好的沟通能力，这样才能化解矛盾，解决问题，更好地服务于居民。4月18日下午，“星星充电站”社区工作者成长工坊第五期在湛山街道基层治理服务中心开展。
活动伊始，社工以“涨姿势了”暖场游戏拉开序幕，组员们迅速开展头脑风暴，积极讨论，根据所给文字描述摆出相应姿势，在轻松愉悦的氛围中增进了对彼此的了解，也让他们认识到沟通技巧对于提高效率的重要性。
随后，社工带领组员们深入探讨了沟通技巧中的“支持*技巧性**”和“引领*技巧性**”，并结合具体案例和生动情境，向大家展示了如何在不同的沟通场景中运用这些技巧。通过情景模拟，大家深感沟通的艺术，学会了如何在面对挑战时保持冷静，如何在倾听中寻找解决问题的线索，如何在对话中建立互信和理解，组员们并表示未来将把这些沟通技巧运用到日常工作中，提升工作效率和质量。
在紧张而充实的学习过后，大家迎来了一个轻松的解压环节——DIY手绘玻璃杯，在社工的指导下，组员们发挥自己的创造力，用画笔在玻璃杯上绘制出独一无二的图案。这不仅是一次心灵的放松，也是一次团队协作的展示，大家在创作中分享交流自己的心得，不仅增进了友谊，也激发了对未来工作的热情。
此次“星星充电站”社区工作者成长工坊活动不仅为社区工作者提供了宝贵的学习机会，也为他们搭建了一个相互交流、共同成长的平台，为助力社区工作者专业素养和服务能力的提升、和谐美好的社区氛围的营造贡献更多力量。
来源：微湛山