好消息，好消息
今后咱老百姓遇到难心事儿
再也不用一个部门一个部门的
打电话了
比如
“我家的水管漏了，怎么办？”
“市区哪里有游泳馆？”
“想找家政服务去哪儿找？”
......
只要您有诉求
任何时间拨打
都可以享受到贴心的服务~~
什么是“8890，拨拨就灵”？
8890谐音为“拨拨就灵”。8890政务便民服务平台是辽宁省各级政府主导建设，为群众提供投诉、咨询、便民等非应急社会管理类服务的政府公益信用平台。群众只需拨打一个电话8890服务热线，就可以进行投诉、咨询或者求助，真正实现“一个号码管服务”。
过去一年
辽宁省全面整合各类政务服务热线
建设8890非紧急救助类综合服务平台
目前该平台已全面开通
并于今日正式上线运行
以后
市民拨打8890（0）000
即可以进行投诉、咨询，提出意见建议
反映生产生活中的各类问题
8890政务便民服务平台按照“统一平台、属地管理、分*办理级**、分类转办”的原则，构建了省、市、县(区)三级管理工作体系，实行“首接负责制”，由属地接听并进行办理。
辽宁本地市民可用座机、手机，按当地号段位数直接拨打，异地拨打需在8890（0）000前加区号。工作人员会依据相关知识库和便民企业信息库内容，对群众需求进行直接解答，不能直接解答的将录入平台按责分转。
对于非属地职能的诉求、需求，根据实际情况转上一级平台协调处理，各市、县(市、区)平台之间可以实现互转互通。
六大功能
8890平台有便民服务、诉求受理、监督评价、服务决策、风险预警、政民互动等六方面功能。
主要受理影响群众日常生活的各类民生问题的投诉、破坏营商环境的投诉和政策法规方面的咨询、公共便民服务信息的咨询、非紧急类问题的求助，以及对辽宁省经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议。涉及生命和财产安全等方面的紧急求助，还应直接拨打110、119、120、122等应急电话，此外，涉法、涉讼、涉军等事项不在8890平台服务范围之内。
解读
刘东妮
辽宁省营商环境建设局
审批服务管理处
首先是投诉类的，像日常生活的民生问题的投诉，还有破坏营商环境方面的投诉，在咨询类，像政策法规的咨询，还有公共便民服务信息的咨询，求助类我们主要受理非紧急救助类求助。
8890政务便民服务平台积极整合与群众日常生活密切相关的各类服务资源，建立多样化市场服务渠道。 鼓励支持协会、商会、中介机构及志愿者等各类社会力量共同参与8890平台服务。
素材综合新华网、辽宁日报、LRTV辽宁号
沈阳日报、沈报融媒编辑 许嘉怡