厉害了！海淀区不动产登记中心近期陆续推出多项改革新举措，最大化提升群众办事体验。
都有哪些亮点呢？
一起来看看！
01
最大化增加综窗数量
集成多部门职能服务
海淀区不动产登记中心在原有“一窗办理”服务模式的基础上，设置综合窗口42个，数量居全市第一。即除受理窗口（档案查询）、缴费领证窗口外，其余窗口均升级为综合窗口。综合窗口的服务模式也由原来的一个窗口分别配备不动产、房管局、税务局三个部门各一名工作人员共同办理，变为一个窗口由一名不动产工作人员一站式为申请人受理以上三个部门业务的集成服务模式。大大精简了人员配备，节约了场地资源，简化了受理环节，这是较去年的一个重大突破。
02
精简审批环节
缩减工作时限
海淀区不动产登记中心进一步精简受理、审核流程，使各项业务办理的时限再压缩，为群众缩短办事时间，最大化工作效率，基本实现了联办类业务60分钟内发证，非联办类即时办理业务，工作时限由原有的90分钟提升至20分钟内办结。
03
区块链助力不动产登记
实现政府内部高效协同
自4月15日海淀区不动产登记中心在全市率先推出“不动产登记+用电过户”同步办理新举措以来，海淀区不动产登记中心持续发力。5月7日，完成市公安局、民政局数据信息上链，区块链技术正式运用于京籍存量房交易。
每一位窗口工作人员都配备一个平板电脑设备，工作人员只需将身份证拍照上传app，系统会立即识别身份证，并将相应的户籍信息、婚姻登记信息调取出来，供工作人员核验。以往，没有这项技术时，对于申请人提供的证件、复印件等材料，工作人员只能凭经验核实材料的真实性。现在应用了这个技术后，窗口人员可根据区块链生成的鉴证信息办结，有效防范假人*证假**，避免了窗口人员对各项信息的重复录入，同时也对申请材料进行“瘦身”。区块链技术的应用为登记环节减时间、减材料、提效率，同时也保护群众重大财产安全。
从7号上线截止至9号，共有126笔业务通过了区块链技术进行信息核验。接下来，海淀区不动产登记中心还将着手扩充区块链数据，从横纵两个方向扩展数据上链，从横的方向上，还需要扩展更多类型的数据到区块链，例如法院判决、司法公证等。从纵的方向上，需要扩展已上链数据的年限，如非京籍的户籍数据等。最终实现将区块链技术应用到更多的不动产交易场景中。未来，申请人只需要携带身份证和房本，即可办理所有的不动产登记业务。
04
创新叫号方式
优化办事环境
为降低叫号噪音，在申请人提交材料完成受理手续后，窗口工作人员会发放一个震动叫号器，申请人持叫号器可到大厅等候区等待工作人员审验材料、制证。这一创新举措避免了申请人长时间占用窗口资源等待，加速窗口资源流转利用，减少排队时间。同时也能及时通知申请人前往窗口领证，避免申请人过号、错号。
05
网上支付正式上线
一个窗口业务全解决
每个窗口配备两台pos机，一台用于缴纳税费，一台缴纳登记费，同时，窗口也接受现金支付。此前，申请人若需缴费，需到大厅专门的缴费制证窗口重新排队。这一举措实现了网签、缴税、登记、缴费、领证环节全部在一个窗口办结。真正实现了一个窗口进，一个窗口出，不用再跑第二个窗口。除了现场缴费，5月10日，不动产登记费网上支付在北京全市推开。申请网上缴费后，将收到一条带有支付链接的短信，点击链接即可用网银、微信、支付宝扫码等方式缴纳登记费用，海淀作为全市4个试点之一，已于4月15日将网上缴费服务提前试行，运行效果良好。
这五大亮点真是从各个细节面面俱到地
提升了群众的办事体验
服务到底有多便捷呢？
记者在现场也体验了一番
用联办类业务举例——需要办理联办类业务的申请人首先需在网上预约，预约成功后按照预约时间到达不动产登记中心取号办理。预约时间段内可用大厅内的取号机自助取号，若超过当日预约时间段也可在咨询台排队人工取号，整个取号时间预计花费1分钟。拿到号后，在等候区听广播叫号，同时大厅上的显示屏也在实时更新号码，双重措施避免申请人过号。听到叫号后，持号前往相应窗口办理手续，时长不到20分钟。提交各项材料后，工作人员递给申请人一个震动叫号器，待半个小时后叫号器震动闪烁，申请人前往窗口缴费并领证。从进入大厅的一刻起，60分钟不到，完成所有手续办理。
为了推出这一系列服务升级措施，给群众带来更好的办事体验。海淀区不动产登记中心加班加点将窗口所需的桌椅、电脑、打印机等办公设备全部配齐；利用下班时间组织工作人员一对一学习缴税、网签、收费制证、POS机操作、区块链等有关知识，并发放操作手册，利用碎片时间继续熟悉业务知识。他们的努力为业务的高效开展打下了坚实的基础。
为他们的认真点赞！
接下来，海淀区不动产登记中心将继续挖潜增效，不断提升企业群众办事体验，持续优化不动产登记领域营商环境。目前，正在研究将水、燃气、歌华有线等公共服务入驻登记大厅，争取最大化提升“一站式服务”体验。
张紫瑜 文/图