一直以来，南昌新闻网利用互联网的广泛性、开放性、互动性和不受时空、身份限制的优势和特点，在市委、市政府以及各县区、开发区（新区）、市直各部门的大力支持下，坚持开办“南昌民声”频道，倾听百姓呼声，搭建沟通桥梁，真诚为民排忧解难。
为进一步提升“南昌民声”工作效率，南昌新闻网将对每月市民咨询、投诉回复办理情况及部分案例进行梳理总结，并在“南昌新闻”微信公众号予以公布。
2017年1月各县区、开发区（新区）待办复问题
南昌县：
南昌县平安象湖风情小区的物业（南昌聚龙物业管理有限公司）不作为。1、小区四期交房两年多，路灯和单元门禁一直不安装，找物业反馈以各种理由推脱，导致小区入室盗窃案件频发。 2、小区电梯经常出现故障，存在严重的安全隐患。 3、小区停车收费违纪涨价拒不降价，收费最高每月230元。 4、为开发商家属开设的幼儿园在大门口设置违规广告牌。 5、违规占用小区消防通道。 6、收取一定费用，默认小区业主违规搭建。 7、小区建筑垃圾违规堆放，长期不清理。
南昌县段南外环施工比较野蛮，在施工的过程影响了农业生产。施工方在填土方的时候把大量泥土堆积到居民家的鱼塘，导致大量的鱼出现问题，损失惨重。
位于南昌县向阳路邮政局大院内的米多米餐厅，长期霸占通达大厦的消防通道作为其餐厅内部停车场。该通道不仅仅是通达大厦的消防通道，更是唯一的逃生通道。
（相关问题南昌县暂未回应）
青山湖区：
青山湖区罗家镇濡溪村*迁拆**补偿的房屋面积计算是按照哪个规范计算？或者说政府下发的哪个文件条例？不是依据GB/T50353-2013 计算么？可现在村委说怎么算就怎么算，难道没有一点法律依据？
（相关问题青山湖区暂未回应）
西湖区：
我们是西湖区九洲大街666号九洲上郡小区（九洲天虹广场一期）业主。开发商应该在交房时出具的相关法律文书，天虹公司一个都不能提供。同时，不少业主早在2016年7月就要求开发商对相关房屋质量问题进行整改的内容，无一得到实质性回应和落实。
（相关问题西湖区暂未回应）
2017年1月各县区、开发区（新区）部分办复问题
红谷滩新区：
地中海阳光小区东门有无良商家占道堵塞交通
地中海阳光小区东门附近本来有一条通行道，无良商家用一些石头墩子占道，堵塞了半边交通，使车辆无法会车，车辆刮蹭事件时有发生。
回复：
您好，经核实确有石头墩子占道情况，目前，红角洲管理处城管中队已经将石墩移走，道路恢复畅通。谢谢！
凤凰洲长江路人行道脏乱差
建议有关部门对红谷滩凤凰洲长江路(特别是丰和大道至赣江北大道)进行整治，整体解决人行道脏乱差，地面坑坑洼洼，汽车修理厂店外洗车等行为。
回复：
您好，据现场查勘，长江路道路破损主要原因，一是由于绿地外滩、省商联中心等项目单位施工，重型车辆长期碾压，造成路面坑洼，沿工地围挡外人行道不同程度破损；二是由于长江路沿线洗车、餐饮等店面对人行道违规开口、降坡，造成进出车辆压损人行道，市政设施未得到有效保护。为此，新区城环局将组织市政维修人员加强长江路市政设施巡查维修力度，并对沿街店面出店经营、破坏市政设施等违规行为，通知凤凰洲城管执法中队予以集中整治。同时，具备改造条件的路段，争取列入2017-2018凤凰洲老旧人行道改造提升工作计划。谢谢！
万达文化旅游城配套的育新学校开学问题
万达城配套的育新学校一直在建设中，但是看里面还有很多建筑未拆除，今年9月份能如期开学招生吗？
回复：
您好，未拆除建筑不影响教学楼施工，现教学楼主体已竣工，正在内外装饰装修阶段，力争9月份招生开学，谢谢！
小区围墙严重倾斜，存在重大安全隐患
去年上半年春晖路550号小区业主发现该小区围墙严重倾斜，随时都有可能倒塌。经业主勘查，550号小区围墙严重倾斜，是一墙之隔的红谷世纪花园C区挡土墙水土流失挤压550号小区围墙造成的。为此，550号小区业主从去年下半年多次向春晖社区、红谷世纪花园社区、红谷雅苑社区、南昌红谷物业管理公司和红谷滩城投公司书面反映，要求尽快排除重大安全隐患，还居民安全的居住环境。可半年过去，重大安全隐患依旧存在，请管委会领导责成相关部门和人员，解百姓之苦、百姓之忧！谢谢！
回复：
您好，经现场查看，初步判定红谷世纪花园围墙倾斜的原因为红谷世纪花园C区内侧土层塌陷导致，沙井街办已联系区城投公司聘请专业人员再进一步勘测。待勘测结果出来后，会立即修复。谢谢！
青云谱区：
广州路区政府到工业博览城公交站之间的人行道没有路灯
广州路青云谱区政府公交站到华东工业博览城公交站区间人行道没有路灯，晚上行走在这条一片漆黑的路上，不但存在安全隐患，还容易为偷盗案件提供良好的条件。包家花园体育公园建园使用后，本以为这段会有路灯，然而实际情况是公园内有灯，大概晚上九点就关了，漆黑依旧。
回复：
您好。关于您反映的广州路区政府到工业博览城公交站之间人行道没有路灯的问题，现回复如下： 广州路区政府到工业博览城公交站之间人行道没有安装路灯的原因，是根据洪都飞机场飞机起降控高的要求不能安装路灯，待洪都飞机场搬迁后，我区将对该路段的路灯进行安装，请予理解。特此回复。
高新区：
建议高新区在主要区域的高楼建筑物实行亮化工程
高新区的高楼大厦也不少，夜晚高楼建筑物亮灯率太低了。为了使高新区提升形象，建议高新区对重点区域、路段的高楼建筑物集中区域建筑物参照红谷滩的做法安装各种霓虹灯。
回复：
您好！为提升高新区夜景形象，2016年已实现紫阳大道商业地产（云中城、泰豪广场、绿地中心、巅峰财富广场、天虹等等）内透照明或外立面景观照明。目前正在实施高新七路夜间景观改造和艾溪湖北路、京东大道、高新大道、天祥大道等四条主干道交叉路口的节点亮化。2017年区城环局已启动火炬五路双创梦想街夜间景观照明建设前期手续，夜景实施计划中包括创业产业园办公楼、创客公寓、101智慧大厦、北沥三和公寓、原绿地展示中心、互联网+创新创业示范区地面投影和发光互动特色照明。
湾里区：
湾里区前工具厂内有无证砖厂噪音扰民
湾里区前工具厂内无证砖厂长期在早晨5点—6点生产，污染噪音非常大，严重影响周边居民休息。
回复：
您好，湾里区站前街办已经严令该砖厂停止生产。祝您生活愉快。
在此，由衷地感谢各县区、开发区（新区）以正确而积极的态度主动“倾听”市民声音。同时，也欢迎网友积极跟帖，及时反馈所反映问题的处理进展情况。
2017年1月市直各部门、单位部分待办复问题
供电公司：
创新二路刚修好，架起出了一排高压塔，到底有几条高压塔路线呢？旁边全是居民区，为什么不能全部下埋呢？
教育局：
我是南昌地铁的一名普通工人，目前租住在长胜吴村的农民自建房，夫妻双方的户口在上饶。我这种情况小孩可以读南昌市哪所小学和中学呢？如何进行报名，需要什么材料？
我家小孩在东湖小学三2班，因为未参加老师补课上课老是被骂，小孩很委屈，回家要求送她到老师那补课。家长跟老师交流是否不要对小孩那么凶，老师还凶家长。到学校反映情况也没有答复。我认为老师不能因为不到她那补课就变相惩罚学生，伤害学生的自尊。
2016年12月市直各部门、单位部分办复问题
公交公司：
老年乘车卡在哪里办？
老年乘车卡在哪里办？需要带什么证件？
回复：
1、凡年满六十五周岁的老年人均可办理；2、新办请携带身份证原件及复印件、一张两寸免冠彩照至洪城一卡通各自办营业厅进行办理；3、老年卡每年年检一次，年检的同时进行年度次数充值。年检时请携带身份证原件；4、办理网点：洪城一卡通自办营业厅。【仅限本人使用，不得冒用或借给他人使用，如因卡遗失或非质量问题等原因进行补办均需支付15元服务费和1元卡套费。】
建议253路公交车增停九州大街西口
您好！253路公交车从朝阳农场到九州大街东口站线过长，希望在中间增停九州大街西口，即朝阳农场→九州大街西口→九州大街东口。站台已有，无需增设。这样也方便旁边师生上下学/班。同时也希望延长公交末班时间，即由06:30-20:30改为06:30-22:00。
回复：
您好，253路作为连接城南区域、朝阳区域、红谷滩区域的快速公交线路，线路运行公里长，快线应满足大站设置，快速运行，及时运输乘客，加快周转，因此不宜增设过多的站点。我司根据线路的客源情况，将在夏令时及时调整收班时间。
新修好的的招贤大道缺公交站台
刚修好的招贤大道（井岗山至卫生材料厂段）路面宽敞，却没有一个公交站台。往南昌方向缺岭秀湖（招贤路）站、洪恒花园站；往湾里方向缺卫生材料厂、洪恒花园站。另外湾里停车场还缺540路、170路、522路、507路、508路的始发站站台。
回复：
您好，收到您的建议后，我司立即派人到现场进行了察看，因前段时间修路导致站台未恢复，一旦道路恢复了，在与相关部门沟通后，我司将尽快安装站台。另外，针对湾里停车场缺始发站的问题，我司也将实地察看并确认无安全隐患后，根据具体情况增设站台。
建议52路公交增设招呼站
建议52路公交往胜利路北口方向增加中山路西口招呼站。
回复：
您好，52路反向已有榕门路南口站，距离中山路西口不到200米，况且榕门路比较窄，不宜停靠过多公交线路，建议不增设。
城乡规划局：
关于水厂路以北抚生路以西灌婴路以南片区规划的建议
希望规划部门能考虑在水厂路以北--抚生路以西--灌婴路以南区域内规划一至两所一贯制九年义务教育的重点学校，以便加强与朝阳新城的衔接。
回复：
为进一步改善洪城商圈周边的基础设施建设，提升洪城商圈核心价值，我局2014年编制了《南昌市洪城商圈及周边地区控制性详细规划》，根据该规划在水厂路以北，抚生路以西，灌婴路以南周边区域规划九年一贯制学校2所。一所位于保留现状的桃花学校；另外一所位于水厂路以南，春华路以东的规划学校，感谢您提出的宝贵建议。
广州路和井冈山大道交接的地方规划了全互通立交吗？
广州路和井冈山大道交接的地方是不是做全互通立交，还是说广州路只是直通象湖隧道而不建全互通立交。
回复：
您好！ 根据规划，广州路与井冈山大道交叉口已规划互通立交。
广州路连接迎宾大道什么时候公布规划方案？
请问象湖隧道迎宾大道连接广州路什么时候开始动工？具体规划出来了吗？
回复：
根据《南昌市干线路网规划》方案，象湖隧道将向东延伸并对接广州路，因涉及我市重要企业江铃集团有限公司搬迁问题,相关建设工作暂未启动，相关道路规划与红线已基本确定，详细方案待工程启动后结合江铃厂区建设等因素再行确定。
市住房保障和房产管理局：
公租房因为人口变动没有拿到钥匙，何时才可以拿到钥匙？
我2015年抽到公租房的时候还没有结婚，然后2016年底结婚了，领钥匙当天工作人员说我这样的情况不能领钥匙，说要等系统开通再核实我们夫妻资料才能拿到。我想知道系统开通要等到什么时候？是否有其他方式可以尽快入住呢？
回复：
您好！《南昌市公共租赁住房配租管理暂行办法》（洪府厅发〔2014〕65号）第六条规定，申请政府筹集的公共租赁住房，应当符合以下条件：（一）申请人为本市家庭的，应当至少1名家庭成员取得本市居民户口；申请人为外来务工人员的，应当持《居住证》连续满3年、连续稳定工作满6个月。（二）家庭人均年收入不超过城镇居民人均可支配收入的2.5倍；（三）家庭人均住房建筑面积不超过15平方米；（四）申请人及家庭成员名下无商业用房、写字楼等非住宅和机动车；（五）未享受廉租住房实物配租和经济适用住房政策。申请我市公共租赁住房是以家庭为单位，必须满足以上条件，不符合条件则须退出住房保障范畴。您家庭人口增加，有可能影响该家庭的住房和经济状况，需对申请家庭的住房、经济状况开展核查。您的公租房资格将保留，待公共租赁住房动态审核系统开通后，根据审核结果进行认定。 谢谢！
关于办理经适房上市申请的咨询
请问到底什么时候可以办理经适房上市申请？
回复：
您好！我市在2016年10月底正式印发了《南昌市已购经济适用住房上市和回购操作流程》。考虑到经适房上市和回购属于新业务，为确保该项工作的顺利开展，我们计划分“三步走”：即“政策培训--试点办理--全面实施”。当前，各区随机抽取了部分申请家庭正在参与试点办理，这有助于及时发现和解决系统运行中存在的问题，梳理和优化流程，提高办事效率，切实维护国家利益和群众利益。从现阶段的情况来看，我们预计在今年3月份后可全面实施经适房上市和回购办理，届时您可以向主申请人户籍所在区住房保障部门提出申请，按规定流程办理。谢谢！
轨道交通有限公司：
地铁2号线辛家庵站解放西路口处有没有进出口？
地铁2号线辛家庵站解放西路是南昌东西向一条重要的主干道，来往车辆密集，人流众多。请问在解放西路与上海路交叉口处是否有进出地铁2号线的通道。是否把辛家庵站设在解放西路上海路交叉口处？
回复：
您好！非常感谢您的来信！2号线一期终点站辛家庵站位于南航校门口附近，解放西路与上海路交叉口处没有进出地铁2号线的通道。您更改站点位置的建议属于线网规划层面的问题，按照职责分工，市规划局承担南昌市城市轨道交通线网规划编制任务，我集团负责依据批准的线网规划组织开展建设规划、工程可行性研究报告的编制、报批以及项目设计、工程实施和运营。感谢您对南昌地铁的关心和支持。
由衷地感谢各市直部门以正确而积极的态度主动“倾听”市民声音。同时，也欢迎网友积极跟帖，及时反馈所反映问题的处理进展情况。
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