十一黄金周对于工作者来说，是放松休闲的一周。但对于不少商家来说是忙碌而充实的一周，利用假期期间多赚钱，本无可厚非。但是，不少商家却往往在假期利用消费者的心理通过一些非正常的手段赚取利润，让人假期的好心情受到了影响。最近，本报新闻热线82374110就接到了一些市民的电话，他们反映，在十一黄金周消费的过程中遇到了一些糟心事。
节假日可用的团购券，还是被拒绝了
“说起这个事情，我现在都还是挺生气的。”昨天下午，家住市区的黄女士告诉记者，十一假期的第一天，她就遇到了尴尬的事情。原来，这个十一，黄女士的一些外地朋友要来金华玩几天，由于不少朋友都是第一次来，黄女士很上心。“我就想着带他们去一些比较有特色的餐馆。”黄女士告诉记者，自己平时也不怎么到外面吃饭，有人推荐她到团购网站上看一下。通过团购网站，黄女士选择了一家销量和评分都比较高的饭店。“我是打算十月一号当天晚上带我朋友他们去的。”黄女士说自己当时就担心假期团购券不能使用，但是她看到了团购详情内写着“法定节假日和周末通用。”，她也就没有多问。
到了10月1号的晚上，黄女士带着朋友来到了饭店，出示了团购券后，对方却表示不能使用。“我当时也觉得很纳闷，明明写着可以用的，为什么又不可以了呢。”由于朋友在场，黄女士最终只能按照原价进行买单。“其实也就相差没有多少钱，让我感到不开心的就是为什么团购详情写着可以用，但是实际却不可以。”黄女士第二天再次来到了饭店，“他们说是团购网站搞错了，他们饭店节假日都是不接受团购的。”对于对方的接受，黄女士并不认可。
记者了解到，团购网站团购券分为节假日可用以及不可用两种。如果消费者购买的是节假日可用团购券，商家不得以任何理由拒绝消费者使用。
没有点饮料，服务员特别冷淡？
“吃个饭还要看别人脸色，真的是太不舒服了。”昨天下午，家住市区的江先生提起十一期间在市区江北一家饭店吃饭的经历也是怨言慢慢。江先生告诉记者，10月3日那天，他带着家人来到了市区江北的这家饭店，“我们之前经常来吃的，味道挺好的。”江先生说自己一家人就是懒得烧饭来吃个便饭，所以并没有点饮料和酒水。可是接下来，服务员的表现让他有些始料不及。
“对我们的服务态度好像和以前有些不一样。”江先生说服务员的各项服务都很慢，而且也没有笑容，眼神中甚至有一些歧视。“可能是我自己想多了，但是总觉得怪怪的。”江先生告诉记者，他的其他家人也发现了这个问题。最终，他们吃完饭早早离开了，“本来我是想和他们领导投诉的，后来一想本来是放假，也没必要为难人家了。”江先生认为，既然是服务员，就应该热情服务，不应该因为客人没有点酒水而冷淡。
记者 董宏程/文