时任阿里军校校长李立恒说:“阿里巴巴的十年销售路,不仅让我实现了财富自由,更让我发现,销售是每一个人可以受用一生的技能、思维和习惯。”

最近几个教培机构的朋友聚会聊天,大家都是销售出身,经历了今年的发展,有的依旧是课程顾问,有的成了是校区的销冠;有的做了销售总监;还有一个销售出身的老师自己开了培训学校。
大家彼此唏嘘了一番:
升职后,才发现:销售总监/校长在带领团队/员工时,不是看到的那样“光鲜亮丽”!
为什么呢?
“制定了目标,一两个月完不成,然后成了形同虚设...”
“开会时候总有几个顾问不理不睬,不当会事儿......”
“每天都在招人,迅速来一批走一批,合适的课程顾问到底长啥样?”
“虽然新去了分校区,怎么建立目标,怎么落地,招几个销售合适?顾问每天都做什么,怎么要求他们?”
“一日三会、周会、月底复盘,不只顾问们会烦,这些会有什么用!...”

做了校长的老张,笑了笑: 大家都是销售出身,但不是业绩好的销售,都能成为好的「销售总监」
对于一家正在蓬勃发展的教培机构而言,销售总监不只是一个团队,而是一整套系统——
一、销售总监要有制定目标的能力
短期目标,中长期目标。
目标包括 :重点项目个数,每个项目的招生规模、师资团队人数、学员评价、学员续费比例等。
合理的营销规划可以事半功倍,重点项目招生规模、师资团队人数、学员评价、学员续费比例的确定决定机构的整体发展。

二、组织协调能力
销售管理的过程不仅要跟团队、看数字、管过程,还要在管完之后给*药弹**给支援,并肩作战。
给支持的过程涉及内外部资源的协调、关系的突破、低落期情绪的梳理等,要让团队感觉“不是一个人在战斗”。
三、好的工具和表格能达到事半功倍的效果
还包括销售过程中使用的各种表单、表格、软件的使用管理。
至少,我们可以充分准备并运用好以下三类工具:
1. 销售的道具
样品/画册/客户证言/着装/服饰/名片等,这些都是看得见的、视觉化的工具,有助于在销售拜访中起到很好的辅助作用;
2. 销售的方法
常见的方法类工具包括销售规划,尤其是本次拜访的“承诺目标”和各个“拜访目标”、销售流程、销售漏斗、问题漏斗、展示流程、要求承诺、异议及延迟处理等;
3. 销售的资源
包括公司内部的人财物资源及销售人员自身的外部资源,销售,其实是一个调动各种资源去满足客户需求、解决客户问题的过程。 三、给销售顾问“开会”的正确姿势
首先,我们要了解开会的主要功能,明确开会的目的。
1)传达沟通,更好落地执行。
2)解决问题;下属能力范围内解决不了的问题,或突发问题
3)统一思想;一是思想教育,二是表扬宣讲,凝聚团队,三则是批评教育,文化梳理。
同时,
日会是基础,不要耽误工作;周会重点是跟踪任务进度;月会重总结,解决问题是关键;年会核心是年度目标和策略
四、员工激励的能力
每个销售团队都有一个“271”的排名,
“2”,是指团队中绩效成绩最好的20%;
“7”则是占据团队大多数的70%;
“1”是团队中排在最末尾的10%。
晋升、奖励、激励都与“2”有关,最末位的10%会被自动优化。
在校区的日常管理上,要重点抓“2”,发展“2”,留住“2”,给“2”更多的机会,使之成为能够独当一面的出色销售管理者,这样才有更多复制“7”的可能。
为什么这么看重销售管理者的培养?因为,优秀的管理者能才是驱动企业向前发展,激励员工积极工作的核心能量。包括销售团队的信念、价值观、励志、激情、热情、压力、情绪等因素的管理。
正如俞敏洪所说:教育行业是一个需要耐心的职业,要有教书育人的情怀! 带团队就是带信念、带信仰、带理想、带梦想、带使命、带价值观。

小结:
1.销售总监要会定目标(目标的合理性落地性);
2.如何实现目标,规划路径(有事半功倍的表格、工具);
3.调配组织,协作;
4.监督执行——追踪过程,拿结果;
5.复盘(六张步骤),271激励,奖惩 ,提升 ;