近日
“问政赣州”平台收到网友投诉：
赣州市人民医院医生
不允许患者在该院刷医保拿药
要求去指定药店购买药品
市民：
两次看病，赣州市人民医院医生钟某开药让其在地方指定药店拿药，不让在医院刷医保拿药。
赣州市人民医院
派相关部门立即进行了调查核实
有关情况回复如下
根据您提供的凭条，您于2019年7月22日在药店购买了“青飞爽神农百草膏”和“青飞爽天然草本水液”。据我院南院区皮肤科门诊接诊医生陈述，患者诊断为“丘疹性*麻疹荨**”，属于过敏性疾病，于是开具了“盐酸西替利嗪口服溶液”，同时根据患者病情，建议可到院外购买“青飞爽神农百草膏”和“青飞爽天然草本水液”，以帮助病情恢复，没有指定具体药房。
综上，我们认为：一、由于我院含“西替利嗪”成分的婴幼儿抗过敏药物均为非医保用药，因此接诊医生开具的“盐酸西替利嗪口服溶液”，不属于不让您在医院刷医保的情况；二、“青飞爽神农百草膏”和“青飞爽天然草本水液”用于辅助治疗，但接诊医生只是建议您外购且并未指定具体药房。
尽管如此，我们还是对当事医生进行了教育，要求其在接诊中加强与患者的沟通，让患者对疾病的诊治有更充分的了解。
在此，感谢您对我们医院工作的关心和支持，期待您今后能继续对我们的工作提出宝贵意见和建议，帮助我们不断加强和改进工作。
我们将把包括您在内的社会各界人士的每一点合理意见和建议，转化为加速医院事业发展、提升服务水平以及为赣南及周边地区群众提供顶尖医疗、保健、康复服务的源源动力。
“问政赣州”平台
确保老百姓诉求有着落、有回音
为保证真实性
投诉情况和回复情况均引用原文
来源：赣州市人民政府办公室、客家新闻网
见习编辑：李曦 实习编辑：宋亚丽
编审：李明水
