如何管理团队的方法和技巧ppt (团队管理与自我管理经验分享ppt)

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1、目标管理的实质-目标结构体系+自我控制和管理

(1)强调以目标为中心的管理,建立目标结构体系

(2) 强调以人为中心的主动式管理,强调“自我控制”、“自我评估”,促使权力下放的参与式管理办法

(3)重视成果为主,过程的监督控制为辅

2、目标管理的意义

  • 借助目标说明公司的期望及要求
  • 通过目标分解使各级人员负起责任
  • 目标及其标准为企业考核提供依据
  • 通过目标管理使上下级建立绩效伙伴关系
  • 有效的目标管理是自我管理的基础
  • 目标管理有助于把握企业的命运,保持长期和短期利益之间的平衡
3、目标管理的本质——强调目标的激励作用

重视人的因素 行为科学和管理科学的结合;动机、行为、目标的结合。你如何看待员工,员工就会如何表现——“皮革马利翁”效应

建立目标层次体系和目标网络 通过目标的层层分解和相互协调将责任、权利和利益也进行层层分解,来实现对人的管理;

4、目标管理特点

  • 注重系统方法
  • 强调员工参与
  • 强调团队合作
  • 强调结果
  • 强调目标的激励作用

目标管理-主要内容

  1. 为什么需要目标管理
  2. 好目标的特征
  3. 设定目标的七个步骤
  4. 如何为下属制定目标
目标管理的好处
  • 目标统一,劲往一处使
  • 在各自的层面上工作
  • 激发主动性
  • 抓住重点
  • 明确的考核依据
目标管理的特征
  • 特征一:共同参与制定
  • 特征二:与高层一致
  • 特征三:可衡量
  • 特征四:关注结果
  • 特征五:及时的反馈与辅导
  • 特征六:以事先设定的目标评估绩效
为什么没有好目标
  • 目的和目标混淆

所谓目的是组织各种行动最终要达到的宏观上的结果。为了实现组织确立的目的,需要制定一系列的目标。例如:我们今年要增收节支。

所谓目标是为了达到目的所采取的步骤。目标常常附有数字和日期,这些数字和日期是对某一具体目的具体说明。目标是同目的联系在一起的,不是孤立存在的,脱离了目的,目标就没有什么意义了。例如:2018年行政费用比去年下降15%。

  • 定量目标和定性目标问题

1.定量目标

定量目标是可以用数字明确下来的目标。

2.定性目标

定性目标一般是用叙述性语句描述的目标,不用数字说明

3.对于定性和定量目标存在两种错误观点

(1)认为有的目标只能定性,无法定量,所以难以衡量。事实上,不能量化不等于不能衡量。定性目标完全是可以像定量目标那样进行衡量。特别是工作的标准以及如何考核的问题。行政部门的经理在下属制定工作目标时,可以不提或少提要完成工作的数量,但必须提出定性化的工作标准。定性化的工作标准同样会起到指导下属工作方向、激发下属工作积极性、创造性的目的。

(2)定性目标无法制定,不如不要。在公司中,有一些工作或者一些职位是不需要订目标的。如,公司前台每天接听多少电话,部门秘书每天处理多少文件等等。这些职位既不需要定量目标,又不需要定性目标。但是,这些工作不是不要目标,而是根据工作规范或是岗位职责规范或者相关的管理制度进行工作。

  • 多重目标问题

在很多情况下目标并非都是单一的,尤其是在目前的状况下,我们公司还处于创业、发展阶段,管理并不是非常规范,不能确定某一职位专职负责某一方面某一项工作。

解决多重目标的原则是:

1.分清主目标和次目标:分清主目标和次目标的方法有两种:一是根据上司的主目标进行分解确定;二是根据“高效益活动分析”加以确定。

2.目标不要过多:目标不要过多,一般一到三个主目标即可。

  • 目标的冲突问题

在实际工作中,有时一个目标与另一个目标在短期内会发生冲突。

(1)一些情况下,需要在目标之间建立优先次序,选择较为重要的目标,牺牲或者推迟较为次要的目标。

(2)有的情况下,需要我们发现和使用新的工作方法或技巧,以便减少时间及费用,提高工作效率,同时做好两件事情。

(3)在实际工作中,通常我们有一种倾向:更为关注当前问题,而忽视掉对于未来更为重要的问题。

  • 不了解好目标的特征

不了解好目标的特征也是造成没有好目标的原因之一。 有很多问题是由于不了解达到什么标准才算是一个好的目标引起的。

好目标的特征——符合SMART原则

  • 具体的,而且科学的(specific)
  • 可衡量的,尽量量化和可描述的(measurable)
  • 可达成的,起到激励作用的(achievable)
  • 相互关联的(relevant)
  • 有时间限制的(time-bound)
设定目标的七个步骤
  1. 正确理解公司的整体目标,并向下属传达
  2. 制定符合SMART原则的目标
  3. 检验目标是否与上司的目标一致
  4. 列出可能出现的问题和阻碍,找出相应的解决方法
  5. 列出实现目标所需要的技能和知识
  6. 列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源
  7. 确定目标完成的日期,并对目标予以书面化
更对内容请参阅课件PPT、下为部分课件内容:

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