【公考面试真题】你作为一个综合执法局的工作人员，在执法过程中发现王某乱搭乱建，要对他进行处罚，而他年迈的母亲下跪请求你原谅他，围观群众议论纷纷，还拿手机拍摄发到了网上。你会怎么做?
此为2023年3月14日浙江省考A类(综合类)/C类(执法类)的一道真题。
先看某公考面试培训机构的参考答案。
1、安抚情绪，做好应急处理。我会立即将下跪的母亲扶起，并打开执法记录仪，我也会向年迈的母亲简单解释，我们并不是要对他处以重金处罚，请她不要过度担心，将这位母亲扶到一旁，并且向周围围观的群众说明。我们会公平公正处理，维护好每一位公民的权益，也请围观的群众尽快散开，避免造成拥堵或者是安全隐患。执法行动欢迎群众监督，也可以拍摄，但请围观群众谨慎发布有关的相关视频，如果有掐头去尾或者断章取义的视频上传传播，造成不良影响，我们也会依法依规进行追责。
2、解释说明，打消误解顾虑。我会继续向王某母亲进一步解释，我们会依法公正处理，也有可能根据相关法律法规免除处罚，我们执法的目的不是处罚，而是希望他能够停止乱搭乱建的行为，这样也是维护他们自身的安全。如果造成了因为私搭乱建造成了安全事故，得不偿失。并且下跪不仅无法减轻或消除处罚，反而会造成影响秩序阻碍执法的后果。
3、依法执法，兼顾实际情况。我会告知王某，搭建违章建筑已违反城乡规划法，违章建筑没有相关的规划验收手续，安全隐患大，如倒塌、起火等危害。危害自身和周边人民群众的生命财产健康安全。请王某及时拆除，如不配合，后面会被强制拆除。如果是因为家庭困难，居住条件差，我们会协调街道和社区等部门帮助其申请保障房、生活补贴等。
4、后续跟进，及时控制舆情。我会及时上报领导，形成一个报告，总结经验，便于今后工作，我还会及时的关注网上的舆情，及时说明，将此次执法的处理结果在我局官网、微信公众号媒体进行公示。
5、以点带面，加强执法普法。我会向领导申请在后续开展辖区内针对于乱搭乱建的执法长效化行动，与社区、物业加强联动加大检查力度，也会对于此类事件中存在共性需求予以解决;我还建议我局加大辖区内违章建筑的普法工作，如果此次执法行动效果良好也可以进行以案释法提高大众法律意识，有利于提升今后的执法效能。
【笔者点评】上述参考答案，已经很不错了，但内容太多，电脑统计764字，如全部答出来，肯定会超时。
考生在考场上如能答出70％至80％的内容，有望拿到高分。
【笔者的精减版答案】
（添加开场白）各位考官好！作为一名综合执法者，现在摆在我面前的是三个问题：王某乱搭乱建的问题；王母跪地请求的问题；多人围观拍摄的问题。我打算立即行动，做好以下工作：
1、（解决王母下跪请求问题）安抚老人情绪，应急举措跟上
我会打开执法记录仪，第一时间把下跪的老人扶起来，找地方坐好，给她拿一瓶饮用水。
我会告诉王母，我们单位并不是要严厉处罚她儿子，请她不要担心。
等到老人情绪稳定了，我会进一步向他解释说明，执法的目的不是处罚，而是要从根子上消除乱搭乱建的现象，保障老百姓包括王某一家的生命财产安全。
私搭乱建，不仅影响到市容市貌，而且容易出现房屋倒塌、意外火灾等安全事故。
下跪行为不可取，会影响到公共秩序，也会妨碍综合执法的顺利进行。
2、（解决多人围观拍摄问题）及时疏散群众，善意提醒拍客
我会手持大喇叭，向围观的群众说明本次综合执法行动的目的和意义，请他们相信，我们会公平公正、依法依法处理王某。同时，我会恳请大家尽快散开，避免造成拥堵，或者安全隐患。
我欢迎热心的群众对我们的工作进行监督，当然可以拍摄相关视频，进行客观真实的报道，但网络并非法外之地，如果有人以掐头去尾或者断章取义的方式对视频进行加工，上传网络，造成不良的社会影响，那么，我们会联手公安网警部门追究相关的法律责任。
3、（解决王某乱搭乱建问题）执法刚柔并济，兼顾实际情况
我会书面告知违法人王某，他私自搭建违章建筑违反了《城乡规划法》，安全隐患大，必须尽快自行拆除，如不配合，后面会被强制拆除。
针对王某和母亲经济困难、居住条件差的实情，我会协调街道和社区等部门，帮助王某母子俩申请保障房、生活补贴等，让他俩感受我们综合执法局的人情味。
4、（收尾）王某乱搭乱建的问题迎刃而解之后，我会向领导建议，在辖区内，开展执法长效化行动，与社区、物业加强联动，加大检查力度，同时以案释法，让建筑方面的法律法规深入人心，进一步提升执法效能，让老百姓住得安全，住得放心！
【笔者点评】审题时，揪出3个问题时，答案就出来了。围绕3个问题口述，肯定不会偏题、跑题，也有层次感，能打动考官，让考官们听得津津有味。
注意，3个问题是有轻重缓急的。
（分析、撰稿：明川老师）